bonsoir à tous,
 
ceci concerne une HP laserjet 4000 N
 
à chaque lancement d'impression, la machine demande du papier dans le bac 1  
( prise manuelle )
... la configuration en interne est correcte, les paramètres du driver aussi ...
 
l'on est donc forcé de se déplacer jusque l'imprimante pour presser 2 fois "go"
 
toutefois, j'ai constaté que lors de l'impression des différents champs du menu "configuration",  
 
c'est-à-dire :
structure des menus... configuration... polices PCL ... polices PS... etc...
 
l'impression des polices PS se fait directement au départ de la cassette sans qu'aucun message ne s'affiche ...
 
j'ai vérifié les différents détecteurs --> corrects
 
une réinitialisation via le mode menu et via le mode service n'ont rien donné.
si vous avez déjà rencontré ce souci, merci pour votre aide.
 
à bientôt. ( j'espère... )
 

as tu verifié si l'alimentation manuelle etait desactivé ?
regarde aussi si tu as "remplacer letter par A4" si tel est le cas active le.

Quel est le message qui apparait sur l'imprimante.
Si la solution de Xanack ne fonctionne pas ce qui m'etonnerais tu peux partir sur un problème de support papier a vue de nez. Du type que tes bacs sont déclarés en A4 ou en préimprimés et que tu imprime ou du letter ou du normal.
ou vice versa.

l'affichage qui apparaît est le suivant :
 
charger bac 1
ordin A4
 
si l'on appuye sur "REPRISE", l'affichage devient :
 
utiliser ordin perso
a la place ?
 
et si l'on presse "REPRISE", l'imprimante sort le travail avec le bac 2...
 
merci pour votre collaboration !
 

oui on avait compris  et on t'as donné une réponse.....  mais tu n'y répond pas.

Notre conclusion a Xanack et moi même et donc correcte.
Modifie le type de de ton bac 1 pour qu'il ne soit plus en ordin perso mais en ordinaire A4 et tout rentrera dans l'ordre.
Dans l'imprimante c'est dans menu =>menu papier => remplacer letter par A4
et aussi bac 1 => ordin

 
l'alimentation manuelle = NON
remplacement A4 / letter = NON
 
pour avoir "remplacement Letter / A4 = OUI" il faudrait ré-effectuer un cold reset, mais je n'en vois pas l'utilité...  
 
pour info, j'ai paramètré une seconde Lj 4000 de manière identique, mais sans succès...
 
¿ alors ?

   Non pas de cold reset, juste cliquer sur le bouton droit d'item et puis sur le bouton vert quand c'est passé à oui.    
 

+1  faut le mettre a oui et ya pas besoin d'un cold reset (encore une chance !)

problème terminé !
merci à vous deux

j'ai oublié de vous donner la solution :
la carte RG5-2673 est naze !
ce n'était pas évident a trouver.
j'avais l'avantage d'avoir sous la main une seconde laserjet 4000 qui fonctionnait !
 
cela n'enlève rien à votre mérite, cela fait énormément de bien de savoir que des cracks vous écoute et essaient de vous aider.
MERCI 1000 FOIS
michel
 

De nada.
Content de savoir que t'as résolu ton problème.
@ ++