Bonjour,
 
voilà je viens d'acheter une epson stylus DX 4800 (combi scanner - imprimante) à Carrouf, offre de lancement je crois.
 
Mon problème : impossible de terminer l'installation.
 
J'ai largement la config minimale (1250Mhz, 768ram, et 2Go de libre) mais suis sous W2000. Lors de l'installation la connexion échoue entre l'ordi et l'imprimante.
Mon ordi est en usb1 et l'imprimante en usb2, les vendeurs m'ont certifié que c'était compatible.
Je l'ai ramené une fois à carrouf, le vendeur l'a testé sur son ordi sous Xp et carte-mère usb2, ça marche.
D'après lui, soit ça viens du cable usb2, dans ce cas il faudrait trouver un cable usb1. Soit ça vient du port de l'ordi qui est défectueux, or il marche très bien avec la souris ou d'autres périphériques.
 
Qu'en pensez-vous je sais plus trop quoi faire?
1. Je peux installer Xp, ça peut toujours servir?
2. Ce cable usb1 existe-t-il? Est-ce que ça résoudrait le problème?
3. L'achat d'une carte usb2 changerait-elle quelque chose? Des vendeurs me disent des choses contradictoires.
4. J'espère ne pas devoir changer de carte-mère, ça ferait un peu cher l'imprimante...
 
Apparemment ça serait un problème de conflit usb mais j'y vois plus très clair. J'espère que vous pourrez m'aider.
 
D'avance merci.
 
 
bazyllll

1) ça pourrait t'aider
2) un câble USB c'est un câble USB, il n'y en a pas des 1 et des 2, c'est la partie électronique qui est différente entre 1 et 2.
Mais tous les périphériques USB2 fonctionnent sur les ports USB1, certes moins vite que sur les ports USB2, mais ça marche.
Ton vendeur est un rigolo!
3) Ca ne changerait jute une choses les transferts se feraient un peu plus vite, mais pour imprimer tu ne verrais pas la différence
4) Pourquoi? si tes autres périphériques marchent sur ce port l'imprimante doit marcher.
 
As-tu essayé avec un autre câble USB?

merci pour ces précisions.
Je vais donc essayer d'installer Winxp.
 
Je vais acheter un autre cable pour voir, mais celui-ci était neuf et à marcher lors de l'essai à carrouf.
 
Une carte usb 2 améliorait le transfert, ne serait-ce qu'un peu? Car beaucoup de vendeurs m'ont soutenu que si la carte mère est en usb 1,  même en ajoutant une carte usb2, le transfert se ferait en usb1.
 
merci. a+

Arf, ton câble est donc bon.
 
Quand tu dis qu'il t'es impossible de terminer l'installation, que se passe t'il exactement?

  c'était bien des vendeurs d'informatique ?

D'abord les pilotes du scanner s'installent bien.
Puis quand ça passe aux pilotes d'impression, faut allumer l'imprimante, tentative de connexion, et là ça plante... échec!
 
Désolé d'insister, mais pour être sûr et au risque de paraître débile, l'achat d'une Carte contrôleur PCI USB 2 augmenterait-elle le transfert sachant que mon ordi est en usb1?
- non: je suis dans la merde.
- oui: l'achat ne résoudrait-il pas le problème?

Une carte USB2 ne changerait rien, de plus ton port USB est bon puisque d'autres périphériques marchent dessus.
 
As-tu essayé de dl les derniers drivers sur le site Epson? ptet que ton CD d'instal n'est pas à jour?
 
 

Bien que n'ayant pas encore internet chez moi, j'ai réussi à télécharger et installer le pilote d'impression du site epson.  
 
L'installation se fait, mais à un moment, même problème il faut allumer l'imprimante pour que la reconnaissance se fasse entre l'ordi et l'imprimante et là ça foire.
Tous les autres pilotes, retouches photos et compagnie, s'installent correctement.
 
Le problème vient de mon ordi apparemment, du moins d'un manque de compatibilité, mais à quel niveau?...

C'est ptet ton port USB qui est mal configuré, vérifie ça, tu vas dans Imprimantes/Clic droit/propriétés/Onglet "Ports" et si ce n'est pas le cas tu coches la case en bas à gauche "activer mode bi-directionnel"  comme sur cette capture:
 

 
Là c'est mon imprimante, une IP3000, mais il y a toujours ce même onglet quelque soit la marque

oui en effet ça à l'air de venir de là.
 
Dans imprimantes/propriétés/ports y a pas d'option USB, c'était sur LPT1.
De dispo y a :LPT1,2,3; COM1,2,3,4; et d'autres options d'impression de fichier adobe ou microsoft et le télécopieur.
 
de dispo y a :
-adobe, local port, périphiques apple talk, microsoft document writer.., port réseau HP, standard TCP/IP. Mais pas USB!
 
Donc je clique sur ajouter un type de port, là une fenêtre me demandant une source pour le fichier monitor.inf, que j'ai trouvé dans CWINNT/INF. Et là il se passe rien...
 
Je sais pas si je suis très clair, mais en gros faudrait que j'installe le type USB dans les ports d'impression possibles pour pouvoir le cocher. Comment faire?...
 
"activer mode bi-directionnel" était déjà coché.
 
 

Et dans le CD d'instal de ton imprimante tu dois avoir un driver,  
- tu retournes dans imprimantes/propriétés/ports tu cliques sur "ajouter un port"
- là t'as une fenêtre qui s'ouvre, et tu cliques sur "ajouter un type de port"
- et là il te demande un fichier .inf, et il faut que tu prennes celui qui est sur le CD d'install de ton imprimante et non sur C:

en fait j'avais essayé.
Il me demande monitor.inf qui n'est pas présent sur le cd d'installation de l'imprimante...C'est pour ça que j'avais tenté avec celui de WINNT.
 
???