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  Imprimante Samsung, toner compatible et.. crash !

 



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Imprimante Samsung, toner compatible et.. crash !

n°612453
Dhebhorah
Posté le 27-07-2010 à 09:51:03  profilanswer
 

Bonjour à Tous
Mon imprimante Samsung ML1630 a fonctionné 2 jours  normalement avec un  toner  compatible en théorie. Mais le 3è jour, après un gros bug de mon ordinateur, que du coup, j'ai reformaté et ré installé, c'est le crash : l'imprimante (même après connexion, déconnexion, reconnexion des câbles, et réinstallation des drivers) ne sort plus que des pages d'un noir immaculé. L'imprimante est certes encore sous garantie, sauf que je n'ai pas gardé la cartouche d'origine, et qu'on va me dire que c'est tant pis pour moi. La question est de savoir si c'est la vraie mort de l'imprimante ou si on peut encore tenter une opération sauvetage ?

mood
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Posté le 27-07-2010 à 09:51:03  profilanswer
 

n°612474
pititfilou​u
Posté le 27-07-2010 à 12:19:17  profilanswer
 

Comment sort la page test de l'imprimante ?
 
Si cette page sort correctement il est possible que ce soit un probleme de driver, sinon cela peut effectivement venir de la cartouche...
 
Si tu arrive a charger un scan d'une page ca pourrait nous aider a situer le probleme !

n°612635
marielaure
Posté le 28-07-2010 à 20:37:16  profilanswer
 

As-tu essayé avec un autre ordinateur?

n°612675
marie26
Posté le 29-07-2010 à 08:11:57  profilanswer
 

Gros bug sur l'ordinateur quel rapport avec le toner à la marque ou compatible? avez-vous fait la page test?

n°612682
Dhebhorah
Posté le 29-07-2010 à 09:32:47  profilanswer
 

Merci d'avoir essayé de résoudre le problème. Aujourd'hui résolu. J'avais bêtement  commencé par la fin. Je m'étais  laissée persuader, via des forum sur le Net, que ces pages d'un si beau noir signifiaient sans doute la mort de l'imprimante. Puis un technicien voisin m'a conseillé de voir du côté du toner, peut-être en cause. Et c'était bien ça ! Le toner était défaillant. Il m'a été échangé et tout est rentré dans l'ordre. Alors un conseil -  je peux me permettre - :  poser les questions à des gens compétents  et peut-être commencer par le plus simple, en l'occurrence le toner lui-même. Encore merci et bonnes vacances à tous


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