Bonjour,
nouveau ici, 59 ans, cadre commercial, je suis un amateur de photo, mais je suis un peu perdu depuis que son imprimante fait des bêtises.
Depuis quelques jours, quand elle s'allume elle ne fait plus que clignoter 11 fois vert / orange, avant de rester deux secondes sur vert et de recommencer.
Il ne se passe plus rien d'autre, même le machin ou on met les cartouches ne bouge pas au lancement.
J'ai suivi les conseils sur les forums et fait une manipulation avec le bouton d'allumage et le bouton résume : appuyer sur résume puis allume, puis lacher résume et appuyer 4 fois sur résume avant d'éteindre et de rallumer. J'ai essayer plusieurs fois en suivant à la lettre les instructions, mais au final le problème revient pareil..
Je ne sais plus quoi faire... Il y a de l'encre et elle n'a jamais eu de choc.
Elle est vieille maintenant, elle a 15 ans, mais elle faisait encore des images superbes et l'encre canon de cette imprimante coute beaucoup moins cher que si je prend une nouvelle !
Merci beaucoup pour votre aide
Julien