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  impression impossible [RESOLU]

 



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impression impossible [RESOLU]

n°598450
cury
Posté le 01-04-2010 à 20:08:54  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je ne peux plus rien imprimer. J'ai systématiquement un message d'erreur qui n'est pas détaillé. J'ai essayé avec trois imprimantes différentes. J'ai suivi les conseils de l'aide Windows, mais rien n'y fait. La dernière chose qui s'est passée, c'est le début de l'impression d'une page, l'arrêt à un tiers et depuis impossible de relancer quoi que ce soit. A chaque fois l'imprimante clignote pour indiquer erreur. Merci de votre aide.
 
J'ai W XP et un portable Acer travelmate 8100.


Message édité par cury le 07-04-2010 à 22:31:36
mood
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Posté le 01-04-2010 à 20:08:54  profilanswer
 

n°599145
cury
Posté le 06-04-2010 à 18:54:13  profilanswer
 

UP
Je pense que ça vient des ports usb, mais je ne sais pas quoi faire, un petit coup de main ?

n°599194
lauleg
Posté le 06-04-2010 à 22:51:22  profilanswer
 

As tu essayé de voir dans le manuel, la signification du clignotement de ton imprimante ?
(Donne nous la marque et le modele de ton imprimante aussi...)


Message édité par lauleg le 06-04-2010 à 22:52:02
n°599340
cury
Posté le 07-04-2010 à 19:31:23  profilanswer
 

C'est une HP psc 1210
 
Je ne pense pas que cela  vienne  de l'imprimante qui par ailleurs fonctionne correctement en copie.
Je pense que cela vient du port usb et d'un fichier dll, ou de l'un ou l'autre mais je ne m'y connais pas assez pour savoir quoi faire.
Dans le gestionnaire de périphériques, il n'y a pas de triangle jaune...

n°599346
lauleg
Posté le 07-04-2010 à 20:01:37  profilanswer
 

Euh... ok... Ca ne répond pas à ma question, mais pas grave

n°599349
cury
Posté le 07-04-2010 à 20:30:29  profilanswer
 

oui excuse-moi, je n'ai rien trouvé concernant le clignotement.

n°599350
cury
Posté le 07-04-2010 à 20:35:26  profilanswer
 

quand je branche ma clé usb, j'ai un message qui dit : veuillez patienter pendant que Windows configure votre périphérique hp psc 1210......

n°599351
cury
Posté le 07-04-2010 à 20:44:52  profilanswer
 

et maintenant pour continuer, je ne peux rien envoyer à ma clé usb, le message dit : impossible de copier "le nom du fichier que je veux envoyer" : le fichier spécifier est introuvable. Vérifiez que le chemin et le nom du fichier sont corrects. Je n'y comprends rien !!!

n°599363
cury
Posté le 07-04-2010 à 22:31:03  profilanswer
 

j'utilisait une espèce de prise multiple pour ports usb et il semblerait que ce soit ça qui faisait problème. J'ai branché directement l'imprimante à un port usb sans passer par cette prise à 4 usb et du coup cela refonctionne correctement !?


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