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  Impression au format B4 impossible

 



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Impression au format B4 impossible

n°1013399
Crody
Posté le 11-12-2020 à 14:50:39  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je souhaite imprimer au format B4 directement depuis photoshop mais lorsque je vais dans les options avancées de mon imprimante (HP Photosmart B110), le format n'est pas disponible.
https://i.ibb.co/WpvyPYx/Capture-d-cran-2020-12-11-133108.jpg
 
Alors que dans les propriétés de l'imprimante (en passant par le panneau de configuration), le format B4 y est bien présent.
https://i.ibb.co/QDtFC96/Capture-d-cran-2020-12-11-133248.jpg
 
Donc je voudrais savoir comment rendre accessible ce format quand je souhaite imprimer directement dans photoshop.
 
Merci de vos réponses.
 
Cordialement,
 
Crody

mood
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Posté le 11-12-2020 à 14:50:39  profilanswer
 

n°1013423
jma64
Posté le 11-12-2020 à 18:21:31  profilanswer
 

.
vérifier s'il existe une mise à jour du driver (pilote) d'imprimante chez HP et Microsoft.
 

n°1013431
Crody
Posté le 11-12-2020 à 20:15:15  profilanswer
 

Les pilotes sont tous à jour.
Et petite précision, ça me le fait aussi avec le viewer de Windows, donc ce n'est pas propre à photoshop.

n°1013433
jma64
Posté le 11-12-2020 à 20:46:16  profilanswer
 

.
pour moi, le viewer de windows n'est vraiment pas une référence d'application 'propre' !
si le B4 apparait dans les menus internes de l'imprimante, alors le pb est logiciel , donc LE driver (origine ? , HP ou Microsoft ?) qui fédère tout ce qui a trait à l'impression papier.
 
 

n°1013472
Crody
Posté le 12-12-2020 à 11:26:01  profilanswer
 

Le viewer de windows n'est peut-être pas une référence d'application "propre" mais en ce qui concerne photoshop, je pense que si.
Pourtant tous les drivers en lien avec l'imprimante sont à jour.

n°1013491
remcol
Posté le 12-12-2020 à 17:51:17  profilanswer
 

Bonjour, les drivers sont peut être à jour, mais comme le dit Jma64 ça dépend peut être de ceux qui sont installés, car suivant l'imprimante on a parfois le choix entre les drivers HP et ceux de microsoft, le résultat n'est pas toujours identique.  
 
Windows a tendance à mettre ceux de microsoft (normal), enfin bref si c'est dispo ça vaudrait le coup de tenter les drivers de HP si microsoft installé et vice-versa.  
 
Quand il n'y a que ceux de microsoft de disponible (quand le constructeur de l'imprimante ne fournit plus de drivers) on est obligé de faire avec, mais souvent, on a le minimum de fonction par rapport à Windows 7.

n°1013496
Crody
Posté le 12-12-2020 à 18:36:59  profilanswer
 

Ok. D'apres ce que je peux constater sur le gestionnaire de périphériques, j'ai le driver constructeur (HP).
 
https://i.ibb.co/y8DrZGW/Capture-d-cran-2020-12-12-183340.jpg
 
Mais lorsque j’essaie de rechercher un driver Microsoft pour cette imprimante, je ne trouve rien d'autre que le driver HP. Idem quand je laisse Windows Upgrade chercher.

n°1013610
remcol
Posté le 14-12-2020 à 09:51:47  profilanswer
 

Bonjour, les drivers windows ne sont pas toujours fournis, généralement c'est surtout quand ceux du constructeur ne le sont pas, parfois il y a les 2 quand le constructeur les sort après ceux de windows je crois, mais pas sûr de la véracité de cette info, je l'ai que lu sur un forum?.
 
Dans ton cas, va falloir faire avec, à moins de trouver une astuce :-(

n°1013654
Crody
Posté le 14-12-2020 à 13:47:23  profilanswer
 

Bonjour, Je viens de trouver d'où venais mon problème et je me sens vraiment très débile au moment où j'écris ces mots.
Le format B4 n'est pas disponible car il est tout simplement trop large pour l'imprimante. Donc ça me le propose pas étant donné que ce n'est pas compatible.
 
Merci de vos réponses et désolé de vous avoir fait perdre votre temps.
 
Cordialement,
 
Crody

n°1013676
remcol
Posté le 14-12-2020 à 15:43:16  profilanswer
 

Bonjour, reconnaitre ses erreurs fait avancer, tu n'es pas le premier à qui ça arrive, parfois on se mettrait des baffes ;-)


Message édité par remcol le 14-12-2020 à 15:43:47

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