bonjour
je viens d'acheter une imprimante canon ip2000, j'ai suivi le mode d'emploi pour l'installer, et quand je l'allume d'une part le voyant clignote orange 5 fois, ce qui renvoie à un problème de tete d'impression, j'ai defait et remis, ça ne change rien, j'ai débranché un peu longtemps ça ne change rien,  d'autre part quand je veux faire une impression, ça me dit :  erreur de service 5700. Annulez l'impression, mettez l'imprimante hors tension puis sous tension.
Si le problème persiste, consultez le manuel de l'imprimante pour plus de détails.  
mais je n'ai rien trouve sur cette erreur dans le manuel    
Par contre, là où je suis étonnée c'est que quand j'ouvre le capot avant, la tete d'impression ne vient pas se mettre au milieu toute seule    
Merci de votre reponse.
 

 
Effectivement ça c'est un souci.
 
Quand tu dis "j'ai défait et remis", tu as défait quoi?

j'ai défait et remis la tete d'impression

C'est bien ce que je pensais, alors comment as-tu  fait pour retirer ta tête bloquée à droite?

j'ai decalé à la main, mais meme la première foisc car dès le moment ou je l'ai mis en route, la tete n'est pas venue au milieu

il ne faut jamais forcer, ça dérègle tout.

oui mais maintenant je fais comment ?

Rapporte-là où tu l'as achetée, elle est encore garantie, car si tu persistes tu risque de tout casser, et surtout ne dis pas que tu as bougé ta tête à la main !!!
 
Si au départ elle s'est bloquée c'est que le tête était mal positionnée.

je te remercie de tes conseils et te souhaite une bonne année

Merci, et désolé de n'avoir rien de mieux à te proposer comme solution, mais plus tu toucheras à ton impramte et plus tu auras de mal à faire jouer la garantie

salut,
 
je pourrais savoir comment tu as resolu ton problème?car j'ai le meme que toi?
 
merci

 
As-tu des clignotements des voyants? combien? et de quelle(s) couleur(s)?