Bonjour,
cela fait 2 mois que mon imprimante ne marche, c'est une canon MPC200 smartbase et mon PC est un XP familial..j'ai 2 messages qui me disent: impossible de communiquer avec le périphérique, lancer MP Service à partir de l'applet Service du panneau de configuration et clik droit sur controleur d'état pour vous reconnecter...Quand je vais dans le panneau de configuration , je n'ai aucun applet service. Le 2emme message me dit l'impression n'a pu être achevé impossible de communiquer avec l'unité, et pourtant j'ai désinstallé et réinstallé a maintes reprises et sans succés. Je vous remercie de bien vouloir m'aider avec des mots techniques simples, car je suis débutante en informatique ..Mille merci pour votre aide