salut, j'ai un epson c66plus
mes niveaux etaient à 26% pour les 3 couleurs et 30% pour le noir
tout d'un coup mon imprimante n'imprime plus corectement, il manque des lignes...
je fais un nettoyage et hop, d'un coup tout passe à moins de 20% pour les couleurs et 5% pour le noir
 
quand je fais un test d'impression pour les motifs, ca marche mais quand je veux imprimer une page word c'est tout blanc
 
que me conseillez vous de dire au SAV de la fnac pour qu'ils me dedommage de l'encre perdu?
 
est ce normal ce genre de situation?

Bonsoir
Je sais une chose c'est que le nettoyage te fais perdre de l'encre et donc use de l'encre. Moi perso je te conseillerais si elle n'est plus sous garantie d'aller voir le petit commerçant (réparateur) du coin qui avec un peu de chance ne te feras pas payer. (Cela m'est arrivée avec une canon que j'ai). Si par contre elle est sous garantie et bien tu l'apporte au SAV de la Fnac. ou encore mieux vu le prix que coûte les imprimantes tu peux en acheter une autre toute neuve. Et oui vu que maintenant on ne répare plus et de plus qu'il faut consommer alors on consomme mais la terre elle elle nous dit qu'il faudrait arrêter cette consommation (lol) Pardon, Je suis partie un peu loin. Mille excuse.Tout ça pour dire que nous sommes dans l'air de la consommation et que ceci n'est pas forcément très bien et bon et aussi pas prêt de s'arrêter.

bon j'irai tenté le SAV (si je suis sous garantie, je ne dois pas payer je pense)
elle a meme pas 1an LOL

Bonjour
Pour ce qui est du dédommagement de l'encre perdue je doute fort qu'il le fasse mais pour le reste oui ils sont en droit de te la réparer. Par contre si tu utilisais de l'encre générique c'est à dire de l'encre qui  ne porte pas la marque du constructeur de ton imprimante tu peux être amener à régler la réparation et oui il faut le savoir. Moi perso j'utilise pendant tout le temps de la garantie l'encre du constructeur et après en principe je continue.

oui j'ai utilisé une générique pour le noir (de la certone quand meme   )
les couleurs sont d'origine
mais vu que j'ai gardé la vielle cartouche epson pour le noir ca devrait marcher

Je l'espère pour toi.
Bon courage. Tiens nous au courant si tu le souhaite.

oui je n'y manquerai pas  
 
c'est ma mere qui va y aller , avec un air inocent  

bon la fnac nous l'a reprise
on verra bien ce qu'ils vont dire dans 10jours

Ok on va attendre.

fallait indquer ' consommation excessive d'encre + tete svt bouché........
 
ca aurait indiquer au tech que le cap assy n'etait plus vraiment etanche
 
--->la machine aurait surement été changé au complet  

on verra bien mais ouais ta raison
 
mais j'ai mis que apres 3 netoyage de tete ca n'imprimait que des traits