Bonjour,
 
J'ai un gros problème: je n'arrive pas à faire reconnaitre ma cartouche couleur à ma HP 970cxi. j'ai mis du spécial contact partout ou cela était possible mais rien n'y fait. j'ai changé la cartouche(mis une neuve) toujours pareil.
Le pire c'est que sans cartouche couleur, pas moyen non plus d'imprimer en noir ou tout du moins je ne connais pas le truc.
 
Si qqun peut m'aider, Merci d'avance pour vos idées.
 
Philippe

cartouche hp ou autre marque ?

ce sont toutes les 2 des cartouche HP, avec la date de péremption Valide

appelle la hotline ils devraient te rembourser ou t'en renvoyer d'autres....

Je ne pense pas que ça vienne des cartouche mais plutot de l'imprimante elle même qui n'est pas fichu de me voir ma cartouche.

oui escuse j'avais pas vu que t'avais essayé avec deux.... surement un capteur deffectueux si t'es encore sous garantie, appelle, sinon je sais pas.....

Plus sous garantie,merci quand même