Bonjour,
J'ai un problème avec mon imprimante. Elle n'imprime plus de rouge. J'ai une cartouche couleur qui regroupe le rouge, le bleu, le jaune. J'ai nettoyé manuellement les buses. Je les ai faites tremper une nuit dans de l'eau déminéralisée. Ensuite, j'ai lancé 5 nettoyages de l'imprimante. Quand je fait une vérifications des buses, le bleu et le jaune sont impeccables mais je n'ai pas du tout de rouge.
Est-ce que la tête d'impression est morte?
Merci d'avance pour votre aide.