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  Pb Canon MP160 fait rebooter le PC

 


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Pb Canon MP160 fait rebooter le PC

n°362334
master_69j​m
Posté le 17-01-2007 à 12:11:25  profilanswer
 

Bonjour,
Nous avons constaté que les imprimantes Canon MP160 font planter des PC en XP Pro (Reboot) au moment même où on imprime (pas systématique mais fréquent). Différentes imprimantes Canon MP160 testées sur différents PC : même problème.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci par avance.

mood
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Posté le 17-01-2007 à 12:11:25  profilanswer
 

n°367943
master_69j​m
Posté le 31-01-2007 à 19:44:44  profilanswer
 

Problème de contrôleur USB ? Supprimer tous les contrôleurs USB dans le gestionnaire de périphériques et rebooter ? Une idée ?

n°368759
jojo540
Posté le 03-02-2007 à 11:46:50  profilanswer
 

master_69jm a écrit :

Bonjour,
Nous avons constaté que les imprimantes Canon MP160 font planter des PC en XP Pro (Reboot) au moment même où on imprime (pas systématique mais fréquent).


 
Si c'était systémlatique ce pourrait être dû au PC (hard) ou à l'OS, mais si ce n'est "que" fréquent, faudrait plutôt voir côté imprimante, ça reboote quand tu imprimes quoi?
 
As-tu désisntallé puis réinstallé le driver? quel driver utilises-tu? celui livré avec l'imprimante ou le dernier dl du site Canon?

n°375139
guibou
Posté le 19-02-2007 à 19:29:50  profilanswer
 

Je suis technicien dans un magasin, et nous avons constaté le même problème. Nous avons deux cas identiques alors c'est le pilote de Canon qui semble causer ce problème. Mon confrère a testé avec le pilote 1.0 au lieu du 2.0, et il semble que le problème ne se produit pas. C'est tout ce que je peux dire pour l'instant.
 
Vous avez trouvé autre chose de votre côté ?

n°375667
guibou
Posté le 20-02-2007 à 20:44:47  profilanswer
 

guibou a écrit :

Je suis technicien dans un magasin, et nous avons constaté le même problème. Nous avons deux cas identiques alors c'est le pilote de Canon qui semble causer ce problème. Mon confrère a testé avec le pilote 1.0 au lieu du 2.0, et il semble que le problème ne se produit pas. C'est tout ce que je peux dire pour l'instant.
 
Vous avez trouvé autre chose de votre côté ?


 
 
Nous avons réussi à supprimer complètement l'ancien pilote en allant dans IMPRIMANTES ET TÉLÉCOPIEURS, FICHIER, PROPRIÉTÉ DU SERVEUR....et tout effacer le pilote Canon par là. Ensuite nous avons réinstallé avec un ancien CD (version 1.0 PC) qui date peut-être de octobre ou novembre 2006.
 
RECTIFICATION...écran bleu encore !!!! :(
Alors en reformatant on est vraiment sûr que ça fonctionne...


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