J'avais un souci à peu près similaire sur ma canon à encre avec tête d'impression amovible, que j'ai finalement mis à la benne, après presque 10 ans de loyaux services. De temps en temps, j'avais un bug de fonctionnement ; elle refusait d'imprimer alors qu'elle était bien reconnu par le réseau avec des pilotes à jour.
La seule solution qui n'était précisée nulle part et qui fonctionnait à chaque fois, était de débrancher l'alimentation comme un sauvage et de la relancer ensuite.
A l'allumage suivant, j'avais un petit message du genre, vous m'avez brutalisé mais ensuite elle re-fonctionnait normalement.
Heureusement ça n'arrivait pas tout le temps, mais quand même de manière fréquente, pour que je me rappelle de cette solution.
Après dans le cas d'une laser, je ne sais pas si cela ne l'abime pas ?