Bonjour,
Je possède une imprimante laser multifonction Samsung Xpress M2885FW d’environ 7 ans et 75.000 pages imprimées.
Problème: après l'impression de quelques pages, il y a un bourrage papier,.
Le bourrage a lieu lorsque a feuille imprimée sort, après le passage par les 4 petits rouleaux blancs d'entraînement et juste avant la "drum unit".
Bourrage papier (d'où blocage imprimante) et tâches d'encre laser à l'arrière de la feuille.  
Il faut alors ôter la cartouche de toner MLT-D116L et le tambour MLT-R116 pour pouvoir retirer le papier.
Comment puis-je réparer ?
Merci pour vos conseils éclairés.
Bien cordialement.

Il y a un tutoriel https://support.hp.com/ca-fr/document/c05637816
Il ne faut jamais forcer et  vérifier sur tout le trajet de la feuille parce qu'il reste parfois des petits bouts de papier.

Bonjour Patrick, merci pour ton message. Je ne pense pas qu'il y ait de papier bloqué car le bourrage n'arrive qu'une fois de temps en temps (environ toutes les 10 impressions)

Je me souviens aussi avoir eu un problème à cause d'un papier de qualité médiocre. Pour les photocopieurs il fallait déramer le papier avant de le mettre http://support.ricoh.com/bb_v1oi/p [...] t/0013.htm

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plusieurs choses!
 
- grammage  (danger en dessous de 80g) et type de papier (grain ou glacé) perforé ou non (HP , par ex, a une liste impressionnante de type de support pour adapter vitesse, chauffe, etc...)
- déramage systématique ( entre autre après stockage de rames superposées)
- humidité de l'air
- encrassement/usure des rollers prise papier et éventuellement de séparation (si pas de pad)
- réglage fin des réglettes de format papier du bac (ça varie beaucoup selon marques/modèles)
 
 
plus la machine sera rapide ( nb pages/mn ) plus ce sera 'touchy'

Merci pour vos conseils. Bonne journée à tous

Bonjour,
Papier humide ??? Il peut être utile ***en cas d'espacement des impressions*** de retirer le papier de la machine et de le mettre en attente dans une pochette/plastique. Il est aussi préconisé de passer régulièrement un produit de nettoyage (en petite bombe) sur les patins entraîneurs. Et oui, soigner spécialement le déramage.
Grâce à ces procédés, je passe du 60 grs à volonté ;-) ___ (---> réglage sur papier fin)

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le produit pour nettoyage de roller a une efficacité très très limitée dans le temps.
Rien ne vaut le démontage du roller et son nettoyage à l'eau savonneuse + brosse à dents suivi d'un rinçage et séchage.
J'ai encore une bombe de ce type de produit: elle reste gentiment sur l'étagère à curiosités.