Reprise du message précédent :
Retourne jouer aux billes...    
 
Sinon, faudrait revoir la description des dalles TN/xVA/IPS sur le first post, parce que c'est nawak...y a que des avantages aux autres dalles que celles en TN.

 
 
Sinon qq'un a essayé le vendeur fr sur ebay?  
http://cgi.ebay.fr/AFFAIRE-DELL-U2 [...] 2c5ad8a20d
 
Un peu au dessus du prix allemands mais moins que dell en directe.
 
des retours?

Salut,
 
Je viens de recevoir un Dell 2410 de Mediafrost.de. Je possédais jusqu'ici un Dell 2209 quasi irréprochable (infimes irrégularités lumineuses sur les bords, mais complètement négligeables et peut être d'ailleurs inévitables, je sais pas)
Comme j'ai une activité artistique j'ai avant tout besoin d'une homogeneité quasi parfaite.
 
Et là évidemment, je recois ce 2410, et au premier checkup je remarque un léger drapeau italien. Les 2 tiers gauche de l'écran sont plus chaud que le tiers droit. A part ça, tout va bien. Alors c'est rageant, mais je sais que c'est fréquent, alors je m'y attendais plus ou moins.
 
Je compte attendre 2 jours pour voir si l'écran s'équilibre... mais j'imagine que le retour sav s'impose. Je ne travaillerai pas les couleurs, je m'en contenterai... mais pour la créa, c'est juste pas possible. Je flanque un bleu à droite, bleu céruleum. Bon, le même à gauche, ben il est légerement turquoise.
Et un blanc à droite, donne un gris très très clair à gauche.
 
Je me demandais si, avec le sav, il y avait une manière de procéder pour maximiser les chances d'avoir un écran correct. Par exemple, à t'on le droit de choisir sa révision, de spécifier que l'on souhaite un écran absolument neuf... voir, de demander à ce qu'il soit testé ?  
En gros, je veux bien être éclairé sur la façon de procéder, sur les tips qui peuvent être utiles pour garantir un échange optimal (même si je me doute bien que le risque d'avoir un défaut, drapeau italien, pixel mort... est toujours présent)
 
Et sinon, en attendant quelques jours, est-ce qu'il est possible que l'écran de lui même se rééquilibre ?  En sachant qu'il faudrait pas grand chose pour que le drapeau italien se diffuse suffisamment pour être quasi imperceptible.
 
Merci !

Suite de l'histoire. Je contact DELL France pour avoir un échange standard concernant mon écran acheté il y a donc 1 semaine sur Mediafrost.de, et reçu il y a 3 jours avec un défaut d'homogeneité, similaire à celui d'un autre posteur plus haut (http://img401.imageshack.us/f/photoon.jpg/).  
 
On me passe le service technique, je donne le fameux working order, un gars sympa et très prévenant me dit que j'ai droit à l'échange standard, tout en me précisant que son service technique c'est plutôt pour du refurb, donc pour l'échange standard il me transfère sur un autre numéro, le service "Dell grands comptes" (je crois) associé aux achats sur les sites partenaires.
 
Mais la ligne coupe quelque temps après.
Je rappele.
 
Là, je tombe sur une autre personne, plus commerciale dans le ton, qui me dit que je n'ai droit qu'a un écran remanufacturé, et que si je veux mieux, il me faudra contacter mediafrost.de, qu'eux ils peuvent pas car ils savent pas parler allemand (j'ai bien ris).
 
Bon, alors j'ai contacté Mediafrost (un langue appelée anglais permettrait de communiquer facilement avec des étrangers. Je fournirai l'astuce à DELL j'aurai ptet un discount code), j'attends la réponse, avec optimisme parceque le site à d'après les retours l'air très sérieux.  
Je croise les doigts.  
 
Mais bon, dans l'attente, je me pose quand même des questions. Faut il demander un service précis, chez Dell ? J'ai l'impression qu'il faut se batailler pour avoir du neuf, ce qui me semble pourtant le minimum qu'on puisse attendre dans un cas comme celui-ci.  
Ou alors, faut il insister jusqu'a avoir une personne conciliante, comme la première que j'ai eu mais que je n'arriver pas à retrouver ?

Le SAV Dell, c'est 3ans, c'est connu pour te changer rapidement tes produits si ils ont des défauts mais après c'est LA loterie. Tu peux tomber sur des gens qui te diront non tout le temps comme quelqu'un qui s'occupera bien de ton dossier mais généralement c'est quand même plus le 1er cas surtout ces temps-ci.
 
Je me suis retrouvé exactement dans le même cas que toi, étant graphiste, je cherche un écran avec une dalle parfaitement homogène. Les écrans sont vraiment top chez Dell, il faut dire ce qu'il est... Mais le contrôle qualité avant la vente est quant à lui complètement pourri depuis un petit moment... Donc encore une fois C'est LA loterie sur ce point là. Je pense que tu peux très bien te retrouver avec un écran "parfait" comme avec un drapeau italien, j'en connais qui ont effectué 6 échanges avant d'avoir quelque chose de potable... Ce qui est quand dingue pour un produit neuf et à ce prix là... Surtout quand ils se ventent de vendre un produit professionnel!
 
C'est dommage, parce que sans ce manque de contrôle au niveau des dalles et un AG moins prononcé, c'est écran aurait été parfait comme quelques références d'autrefois...
 
 
 
 
 

Tu sais que c'est durant le transport que la majorité des écrans acquièrent tous leurs problèmes.

J'vais retélephoner en essayant de ruser, plutôt que de me laisser trimballer mollement vers le service technique.  
J'aurais du demander le mail du gars sympa, que j'ai eu en premier. Faudra que ça devienne un réflexe, ça...
 
Reste que ça donne pas du tout envie pour le futur, de retenter l'expérience. Pourtant moi aussi je suis adepte de la marque et de ses écrans de bonne facture, au pied idéal et à la résolution qui court plus les rues.

 
D'accord pour le cas des pixels morts. Moins concernant l'homogénéité de la dalle.... C'est juste un manque de sérieux au niveau du contrôle.  

l'homogénéité de la dalle, elle peut jouer durant le transport si le cadre la compresse trop durant des chocs. Mais ça fait plus backlight bleeding il est vrai.

Pour info je viens d' avoir l accord des modos pour l ouverture d une commande groupée d' écran DELL. Du 22 au 30 pouces inclus.

Je suis en contact avec un commercial de chez DELL pour les tarifs.

Je vous tiens au jus des que j en sais plus

PARFAIT, mon 2407 vient de cramer

Bonjour.
je recherche un écran 24" pour remplacer mon vieux Nec 1970GX.
Il faut que ce soit un écran polyvalent jeux/photos.
Il me semble que le Dell U2410 de ce topic unique est un des meilleur choix possible, avec le Lacie 324 bien plus cher.
 
Lequel choisiriez-vous, est-ce que le Lacie vaut la différence de prix?
 
Et avez-vous entendu parler de la sortie d'un Dell U2411 ou 2412?

intéressé, drapal

http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 9010_1.htm
 
allez zouuuuu!

CGP enfin open...!

Ouai bon on a compris hein !  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Suite de mon histoire d'écran légerement défectueux.
 
Aucune réponse de Mediafrost pour le moment, après deux mails en l'espace d'une semaine.  
Je commence à regretter de ne pas avoir acheté directement chez Dell d'autant qu'en fin de compte l'écart de prix n'était pas si conséquent.
L'échange contre du neuf aurait déjà été effectué.  
Ah... purée.
 
Y'a des gens qui ont reçu un écran moisi de l'étranger (distributeurs partenaires officiels de Dell), et des difficultés à l'échanger contre du neuf ?
 
Mediafrost avait bonne réput, c'est ça qui m'a décidé, mais il apparait quand on contact Dell France, qu'acheter chez un Tiers n'offre PAS DU TOUT les mêmes garanties.
Il me semblait pourtant que l'étiquette Partenaire Offficiel signifiait un système de garantie similaire. C'est à dire, au droit à l'échange contre du neuf sans passer par le pays d'achat, mais en négoce directe avec Dell France. C'est pas le cas ?

Bonsoir,
 
en voyant écrit sur la première page :
 
- dalle IPS, plutôt orientée photo (équipe la majorité des écrans professionnels) :
angles de vision pratiquement totaux, homogénéité de l'image, temps de réponse pouvant être bons
contraste médiocre et noir pas vraiment noir, temps de réponse pouvant être mauvais, consommation d'énergie deux fois plus élevée  
 
 
Je me posais la question de savoir pourquoi ce type de dalle est recommandé pour la photo si le contraste et les noirs sont mauvais ?

C'est du flan, l'IPS a souvent un contraste moins élevé que le PVA, mais on est très loin d'un résultat médiocre en ce qui concerne les Dell.
 
Et le fait d'avoir des angles plus ouverts et une meilleure homogénéité rend les dalles IPS plus "fiables" que les autres en ce qui concerne la retouche d'images.

 
Merci

Bon toujours rien coté Mediafrost. Support zéro. J'peux écrire autant que je veux, mes mails sont ignorés.  
Y'a bien la hotline, mais je me débrouille pas assez bien en languezétrangères. Pis bon, un français qui parle en anglais à un allemand d'un souci de drapeau italien sur écran tchekoslovaque de conception américaine...
Je sais même pas si c'est possible !
 
Peut on avoir confiance en un écran reconditionné ? Qu'est ce qu'il faut craindre ? Une durée de vie moindre, des traces d'usures plus ou moins fortes (sur le pied, éventuellement sur la dalle), un risque plus éléve de pannes à moyen terme ? Voire un écran avec 1 an d'usage dans la tronche...
Je m'adresse à ceux qui ont eu l'expérience de ce type d'échange.
 
Parceque reconditionné, ça veut dire apte à être vendu. Mais quand on voit que leur Neuf, déjà, présente parfois des problèmes assez énormes... le reconditionné Dell semble à priori pas très engageant. Surtout qu'en plus, on se tappe ptet une vieille révision (quoique la première semble de tout ce que j'ai pu lire, celle avec le moins de soucis, même c'est ptet trompeur)

Moi je dis tu abandonnes, et tu viens en prendre un nouveau sur la CGP.

Bonjour,
 
Dans le cadre d'un souci avec mon écran DELL 2407 à savoir le bandeau intérieur du cadre qui se décollait, DELL m'a livré en echange un écran reconditionné en m'assurant que c'etait un écran de moins de 6 mois, qu'il présentait toutes les garanties de bon fonctionnement, etc.... Cet écran reconditionné m'a laché au bout de 6 mois (pb d'alimentation électrique - ecran noir) !!!
 
J'étais assez enervé et je n'ai rien pu obtenir de DELL suite à çà...j'ai racheté un U2410 à contre coeur car aucun ecran de comparable sur le marché et je voulais un écran 1900*1200 mais depuis je porte moyennement DELL en estime.

T'es juste mal tombé.

Drapal

Hello,
 
Quel est l'avantage du 1200 comparé au 1080 au quotidien ?  
 
Pour un usage Internet et Films ainsi que TV ?  
 
Merki

pour le web, plus de pixels en hauteur, donc moins de scrolling pour la TV et les films, plus de bandes noires

J'ai besoin d'un ecran pour imagerie medicale+un peu de jeux+films+bureautique. Le U2410 m'avait bien tenté mais finalement il n'a pas vraiment l'air optimal pour moi (scanner/radio/irm avec les noirs/gris)
 
edit : en fait si ca me tente trop !!  je doute d'avoir significativement une meilleure qualité dans cette tranche de prix...
edit2 : est-ce que l'ecran descend bas dans le reglage du  "brightness" ?

bref ma question est : que vaut cet ecran en imagerie medicale ? face au f2380 c-PVA ?

 
 
Jusqu'a 0 !

 
La j'ai quand même du mal à comprendre. Tu as une garantie premium (à vérifier) et Mediafrost te donne un n° (sur la facture) pour traiter directement avec DELL. Tu vas sur le site DELL pour voir l'étendue de la garantie.
 
Si ton écran a un pb il a un pb, c'est tout quel que soit le lieu de l'achat. C'est la garantie qui joue
 
Le type de DELL te mène en bateau car tu as acheté un écran autre part que chez eux. Il n'y a pas de vendeur sympa ou pas, il y a une garantie qui dure le temps qu'elle dure, quel que soit le nombre d'écran que tu renvoies.
 
Pour mediafrost il faut parfois envoyer plusieurs mails avant d'avoir une réponse. Tu en envoies un tous les soirs avec copie du précédent.

Sauf que la garantie en Allemagne ne fonctionne pas en France. ^^

 
Je viens de me plonger dans la garantie Mediafrost
Dell Service: 3 ans NBD site d'échange de services et 3 ans sur les services relatifs aux commissions Premium
 
J'ai tapé sur le site de DELL le code service tag de mon écran qui vient de Mediafrost. Résultat : région d'origine Europe, garantie jour ouvré suivant
 
La garantie jour ouvré suivant
http://www.dell.com/downloads/emea [...] Fr_1.0.pdf
 
extrait
"Le Service à domicile le jour suivant de Dell défini dans le présent document est disponible dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas,
Royaume-Uni, Suède et Suisse.
 
Le Service est valable dans le pays où vous avez acheté le système. Dell peut transférer le service à condition
d'être prévenu du transfert et de la disponibilité du service dans le pays de destination. Le service sera
disponible dans le nouveau pays dès que Dell en aura été averti et une fois le système Dell mis à jour. Les
détails du service peuvent varier si vous transférez votre entreprise dans un pays direct Dell qui n'est pas
répertorié dans la liste mentionnée dans le présent document. Pour consulter la liste complète des pays directs
Dell, accédez au site Web de Dell http://www.dell.fr/contactsupport, puis cliquez sur l’icône des déplacements
internationaux. Tout pays non répertorié dans cette liste est un « pays direct non-Dell »."
...
 
Il est précisé que le service est localisé mais qu'il est possible de le relocaliser dans une autre pays
 
Je pense que la solution est le transfert dans le pays de résidence avec le lien suivant et je ne vois pas pourquoi DELL pourrait s'y opposer, sauf si c'est  une possibilité pour les entreprises uniquement ou s'il faut une raison précise  mais je ne l'ai pas vu marqué.
http://support.dell.com/support/to [...] redirect=1
 
Reste que la CGP c'est moins cher et plus facile. Yoyo t'aurais pu la lancer il y a 2 mois j'aurai été le 1er sur la liste des 30".
 

Ce serait pas mal de le mettre ne première page.
 
Sinon, pour la CGP, avec Papa de Luna ça fait longtemps qu'on prévoit de la faire, mais une CGP watercooling s'est intercalée au milieu. ^^

Ça fait longtemps que je ne suis pas venu sur ce sujet. Ont-ils corrigé le problème qu'il y avait à sa sortie ? Le conseillez-vous pour le jeu ?

 
Bonne question.
Je dois changer de moniteur dans les trois prochains mois et ça m'embête "d'investir" dans une techno has-been telle que le TN.
Concrètement, le U2410 est-il un bon écran haut de gamme polyvalent ? (jeu, bureautique, photo)
 
Merci.
   

Concrètement, oui.

Chouette, merci
D'autres avis d'heureux possesseurs de cet écran ?

Bonjour  
 
2eme passage au SAV pour un de mes 2 2410    
et la surprise : un revA05    
 
Je fait un feed back dans quelques temps pour comparer à mon autre écran (revA01)
à part ça c'est un bon écran  

Bonjour,
 
Peut-on utiliser le Dell U2410 sans avoir des couleurs très vives (wide gamut) dans Windows ou sur le net.
Quel réglage choisir
 
Merci de réponse car j’hésite vraiment à l'acheter à cause de sa palette de couleur