Reprise du message précédent :

 
amazon c'est facile a annulé pourtant !

Non, c'est pas cela : fais une recherche sur overdrive.

Comme toujours ça dépend de la sensibilité des gens. Certains seront génés par l'overdrive d'autre apprécieront la rémanence moindre.
Personnellement j'aime pas les TFT, hélas vu que les CRT sont en fin de série le nombre de probléme de géométrie ou de pureté est monstrueux. Du coup je suis obligé d'en venir au TFT (mon CRT étant en train de me lacher), l'idéal serait de pouvoir "tester" les écrans TN ou pas 1 semaine pour savoir lequel est le moins pire

Une question me vient à l'esprit :
 
Imaginons qu'à l'allumage de votre écran tout neuf vous constatez qu'un pixel (pas un sous-pixel hein) est mort, normalement Viewsonic doit vous le changer (pas de pixels défectueux).
On se retrouve donc avec un écran reconditionné qui peut (avec beaucoup de malchance j'en conviens) avoir jusqu'à 6 sous-pixels défectueux sans possibilité de le changer cette fois-ci ?  
Me trompe-je ?
 
Dans l'affirmative, il vaut mieux le garder et on peut donc en conclure que la garantie ne sert pas à grand chose (on peut se retrouver avec encore plus de défauts)    
A ma connaissance, le seul constructeur offrant une garantie vraiment sérieuse est Philips (aucun pixel ou sous-pixel défectueux pendant 3 ans).

 
   
ya aussi Seb qui propose des grille-pain garantis sans aucun pixel ni sous-pixel défectueux
 
suffit d'avoir le service après vente : il faut aussi avoir qqch à vendre...

 
Mais oui on imagine....
Et il y en a surtout qui ne garantissent que le min légal donc ne nous plaignons pas de Viewso!!!

je plussois  

- Forumeur: Uriel98
- Magasin: e Soph
- Prix: 556eur ( garantie 0 pixels morts )
- Un pixel mort        à mi distance du centre de l'écran, donc gênant....
- Temps livraison: 3 jours ouvrés  
- Ayant toujours utilisé des CRT, il faut un petit temps d'adaptation conçernant la netteté. J'ai vite testé avec Q3 et far cry, et je ne perçoit aucune rémanence    par contre, le fameux damier dont parlaient Zetmor et Oraclesse est bien présent ( surtout sur les objets éloignés en mouvement ), mais on s'y fait vite. Testé avec quelques films, pas de fourmillement    
 
Mais ce pixel mort c'est un peu la douche froide   J'ai payé 40€ pour une vérification de l'écran qui n'a servie à rien!
Maintenant, il est vrai que ce pixel n'est pas visible dans les jeux ou les films, seulement sous windows, mais je me focalise dessus sans arrêt    
 
Et les FDP pour le retour au magasin sont à ma charge...

Tu as essayé de negocier avec eux au téléphone?
Un foromeur a pu se faire rembourser les frais de retour.
Dsl pour toi en tou cas
 
http://sebgaillot.free.fr/image/vp191

Merci    
 
J'ai pas pensé à négocier quand je les ai eu au tél.
Pour eux, il est possible que le pixel soit décédé durant le transport, donc c'est pas de leur faute.
 
Je le pense aussi, car il est très visible, et la personne qui l'a testé l'aurait vu du premier coup d'oeil.
 
Donc je le renvoie très vite, en espérant que le prochain sera le bon  

il est quasiment impossible que le pixel mort ai été fait durant le transport, si l'ecran prend un coup, cela tuera beaucoup plus d'un pixel !

c'est pas bête en effet : je pense plutot à une négligeance du magasin et ce n'est pas la première fois.

 
En effet j'y avais pas pensé...
 
J'ai rappelé et on m'a dit que si je renvoyais l'écran dans les 15 premiers jours les fdp m'étaient remboursés. Le remplacement prend 2 semaines    
 
Sinon en cherchant une solution pour ce pixel mort je suis tombé la-dessus: http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] de_la_.htm
 
Une personne dans les commentaires a dit que ca avait marché sur son tft, après 20 min 3 pixels morts ressucités!
 
Elle tourne en boucle depuis 5 minutes  

J'ai lu les conditions générales de ventes de e Soph et il n'est mentionné nul part le remboursement des fdp dans les 15 premiers jours suivant l'achat. Le mec s'est payé ma tête
 
Alors déjà qu'il m'ont sûrement dit n'importe quoi sur le fait que ce soit le transport qui aie provoqué ce pixel mort, et maintenant ça...

Mais non ils le font au gens qui rale c'est tout!
Demande qu'il te confirmr cela par mail

 
Je crois que c'est clair, il vaut mieux éviter cette boutique en VPC.    
En revanche pour ceux qui peuvent se déplacer ça vaut peut-être le coup de payer 40 €, mais là...  

J'ai rappelé et le mec m'a dit qu'il ne pouvait pas me le confirmer par mail      
 
Nan mais il se foutent de ma gueule là...
 
Sinon le pixel mort est toujours mort, il n'y a plus rien à faire je pense   Paix à son âme...

Aucune boutique VPC  n'est parfaite... je pense aussi que la garantie ne vaut le coup d'etre prise que si on va l'acheté sur place.
En Vpc, le droit de rétractation nous couvre

Demande le remboursement total de ta comande (Assurance comprise) et commande le sur Amazon.fr.
Tu feras des économies car il est lasbas à 479€

 
Surtout que si j'ai bien suivi le forum depuis le début (arrêtez-moi si je me trompe) si tu le renvois à Viewsonic pour échange (puisque c'est un pixel mort couvert par la garantie) tu risques de récupérer un écran avec des sous-pixels défectueux    
Dans ce cas je ne vois toujours pas l'intérêt de la garantie si on ne reçoit pas en échange un écran sans défaut    

 
Apparement c'est un peu la galère le SAV viewsonic, il vaut mieux s'adresser au SAV du VPC.
 
Gaillots -> Les conditions du SAV sont meilleures chez Amazon? Ce sont eux qui se chargent du remplacement des écrans ou bien ils s'adressent à Viewsonic   car ils ne sont pas spécialisés dans le hardware...

Toutes les VPC te reverront vers Viewsonic, sans expection.
Pour tous les   TFT retourné au SAV de toutes les marques, tu peux récuperer des sous ou pixel mort, tout dependant de la garantie du constructeur.

Ah d'accord...
 
Dans ce cas vaut mieux se faire rembourser et en recommander un  

 
Vivement une garantie "satisfait ou remboursé pendant 3 ans" en VPC avec prise en charge des FDP      

Une petite question qui a surement deja ete posee,mais c'est pour m'eviter de relire les 100 pages du topic:  
avec quoi peut-on nettoyer l'ecran?

 
Si l'écran est vraiment sale, avec une éponge qui gratte    
 
Non sans rire, avec du produit spécial vendu un peu partout maintenant (fnac, rdc) ou avec du coton imbibé d'eau déminéralisée. Dans tous les cas il vaut mieux ne pas toucher l'écran, ainsi le nettoyage est grandement facilité (pas de graisse). Pour ma part je recouvre l'écran d'une housse en PVC quand je ne l'utilise pas.

Je te vois bien toi passer le plumeau sur ton écran    

Question à ceux qui ont du le renvoyer en SAV: à combien s'élèvent les fdp?

+/- 15€

Merci    
 
Je vais sûrement le renvoyer chez e soph et demander le remboursement du prix, de l'assurance et des frais de ports ( le mec me l'avais dit alors j'espère pour eux qu'il tiendront parole   ).
Ensuite je le prendrai chez Amazon.
 
Ce qui m'inquiète chez Amazon, c'est qu'il n'y a que 2 personnes qui ont acheté leur écran là-haut, et il était sans pixel morts dans les deux cas. On a donc peu d'échos sur eux, mais bon c'est un très gros groupe, alors ça devrait aller je pense    
 
 
Sinon conçernant l'écran, il y a quand même un certain fourmillement dans les zones sombres des films...

Oui on a en parler, pour le formillement dans les zones sombres : c'est la faute à l'overdrive mais ce n'est pas du tout genant / aux dalles TN.
Pour Amazon tu peux avoir confiance, c'est une trés grosse boutique!

Oui c'est sûr le fourmillement est assez rare, et n'est pas présent dans chaque zone sombre  

Ce qui me fait  c'est qu'àpres avoir inspecté le Q17 en dalle Hydis, je me suis apercu qu'il avait aussi l'effet damier. une impression de lignes en diagonale pendant un court instant lors du déplacement de la souris ou d'une fenetre. Comme un mode entrelacé.
 
J'avais jamais remaqué avant qu'on en parle pour le VP191B.
C'est pas étonnant que cette dalle Hydis soit restée aussi longtemps comme la plus réactive. le constructeur devait déja utiliser l'overdrive, mais à un niveau plus faible, puisque malgré tout, on n'observe aucun bruit autour des objets.

vous pensez quoi du samsung 193P ? j'hesite a prendre celui la;.. je ne joue pas enormément, et je ne suis pas trop sensible a la rémanence, a 20 ms ca devrai aller pour moi. Par contre niveau rendu  des couleurs et qualité d'image c'est mieu sur le viewsonic que sur le samsung ? merci

C'est une dalle PVA je crois u moment que tu ne joue pas trop et que tu n'es pas tres sensible à la rémanence, il devrait aller

- Forumeur: exoskelet
- Magasin: e Soph
- Prix: 492eur ( sans garantie )
- Un pixel mort sur la droite mais pas trop génant (je l'aurais même pas vu sans DPB)
- Temps livraison: 28 jours ouvrés (chèque)  
- Je trouve les couleurs un peu trop claires mais pour l'instant je n'ai pas fait de réglage donc on verra par la suite!

Par contre inutile de téléphoné a RDC ils mentes, ils annonce des receptions de VP191 par leurs fournisseurs, alors que 10 jours aprês on ne voit rien arriver nous !

@exoskelet: il était dejà ouvert ton carton?