Reprise du message précédent :
normalement les écran reconditioné sont utilisé pour le sav

Ce qui m'embête c'est que pour un écran à 650 euros j'aurais quand même aimé en avoir un neuf de chez neuf  

J'ai envoyé un mail au site sur lequel je l'ai acheté, ils m'ont répondu qu'il ne pouvait sagir d'un retour client ou d'un retour SAV car ce type de produit est classé dans la section "Affaires". Je ne remets pas en cause leur parole, loins de la, c'est un site très sèrieux avec lequel je n'ai jamais eut de pb. D'ailleurs je les felicite pour leur rapidité de livraison et de réponse au mail  

De plus, les 2 bandes sont estampillées BenQ, c'est donc bien chez le constructeur que le carton a été ouvert (en toute logique..).

Pensez-vous que je puisse demander un échange ?

Mauvaise manip, excusez-moi, je voulais juste éditer

Moi j'ai recu le miens... j'hésitais fortement avec le dell 2407-hc wfp. qui était a 730 et qui est maintenant plus disponible...

> L'écran est superbe, le pied est hyper stable, le pivot bien foutu, l'osd a CH*ER!!!, les couleurs sont très bonnes même si elles virent légérement.

> A l'allumage pas de pixel morts, GéNIAL.

- Par contre j'ai une tache blanche en haut a gauche, elle se remarque particuliérement sur fond foncé (photos, films ...)!
> aaaaaaaaaaaaaaaaaah !!!!!!    

...Donc effet mura je suppose (dalle de mauvaise qualitée et/ou défaut de rétroéclairage)    rien de bien rassurant.

Mura de type 1 (situé en haut a gauche dans mon cas):

Avez vous observé des défauts de ce type sur vos écrans ?

Pour tester:
LCDTEST (affiche des fonds C/M/J/N en plein écran)
Pour Windows: http://www.ekimsw.com/files/LCDtest-win.zip
Pour Mac: http://www.ekimsw.com/files/LCDtest-mac.zip

Essayez la nuit avec la lumière coupée et sur fond noir pour accentuer le phénoméne .

J'attend vos retours pour savoir si je suis le seul concerné !!!

J'ai achete le miens en Mai et j'ai pas ce probleme la

2 écrans achetés en juin dernier(rue du commerce)..  aucun pb à signaler  

pareil j'ai pas remarquer ces problèmes là

C'est pas cool ...
Affaire a suivre !

Quand même:

 
Tu l'as acheté ou ton écran ?  
 
Perso je pense que je vais renvoyer le mien, je ne l'ai même pas ouvert, les 2 bandes scotch BenQ ne m'inspire pas confiance. J'ai proposé un échange mais je n'ai pas du nouvelle du site sur lequel je l'ai acheté. J'attends encore demain pour voir. Je peux paraitre pointilleux mais je ne me fait pas souvent plaisir et je ne veux prendre aucun risque avec un écran à 650€  

Bonsoir It_Connexion ; je te propose de l'ouvrir et de l'essayer, puisque le délai de rétraction existera toujours et de plus PC-Look ont un excellent service, à condition bien sûr que le produit soit maintenu en excellent état. Il faut toutefois s'attendre à une quinzaine de jours pour avoir un bon d'achat en cas de rétraction (un délai tout à fait légitime). Mais surtout, s'agissant d'un moniteur LCD, si on est vraiment pointilleux, alors j'observerai que ce n'est pas à ce prix que tous nos points seront satisfaits :-), ni même qu'ils puissent l'être.

 
Salut Ache    
 
je confirme au sujet de Pc-Look, c'est un site très sèrieux et d'ailleur via mail je leur ai dit que je ne remettais en aucun cas leur parole en doute, les bandes sont toutes les 2 estampillées BenQ, c'est bien chez le constructeur qu'il a été ouvert (en toute logique). Pour leur prouver que je suis de bonne foi, je leur ai dit que je ne l'ouvrirai pas. J'essayerai de les rappeler demain pour voir ou ca en est    
 
Par contre, j'ai beau lire et relire ta dernière phrase : "Mais surtout, s'agissant d'un moniteur LCD, si on est vraiment pointilleux, alors j'observerai que ce n'est pas à ce prix que tous nos points seront satisfaits :-), ni même qu'ils puissent l'être.", je n'en comprends pas le sens  

en gros c'est pas au prix de l'écran (meme si il est cher) qu'il faut espérer avoir un écran parfait.

 
La perfection n'existe pas en LCd
 
Par contre quand on achete un produit neuf, autant qu'il le soit reellement    
 
Mais encore une fois je rappelle que le site Pc-Look n'a rien à voir la dedans  

 
et moi je rappelle que microchoix (bien qu'incapables) ne sont en aucun cas résponsables de mon écran "a effet mura" mais que c'est bien l'écran en lui même le problème.
 
ahh, désolé mais je n'arrive pas a le digérer fallais que j'extérriorise un coup  
 
 

 
Sincèrement je préfererais etre dans ton cas  

 
Ca n'est pas considéré comme une panne au deballage le pb que tu as ?  

Non, mais je vais de ce pas contacter benQ ... wait and see      
 
 
http://www.hardware.fr/articles/58 [...] morts.html

 
Tu n'as vraiment pas de chance car des différents forums que j'ai pu consulter je n'ai pas souvenir de personnes ayant rencontré ce pb  

J'ai contacté benQ, ils m'ont attribué un numéro de suivi, je dois les rappellés demain pour fournir un numéro derrière l'écran.
 Peut être qu'on va convenir d'un échange, je croise les doigts car c'est assez génant comme symptomes

si tu t'y prend bien je pense qu'il n'y aura pas de problème

C'est cool ca, je croise les doigts pour toi  

Perso le mien va repartir, je vais faire jouer mon droit de retractation. J'aurai preféré trouver un terrain d'entente avec le site sur lequel je l'ai acheté mais ce n'est pas grave..

Pc-Look reste un site sérieux à mon sens et ca ne m'empechera pas de continuer à commander chez eux  

Par contre du coup je suis en train de chercher ou commander un nouveau FP241W.

moi je l'ai acheté la:
http://www.microchoix.com/fiches/f [...] ___24.html
il n'est pas noir mais gris et la photo sur le site n'est pas la bonne ...
 
ce sont des incapables dans ce magasin, donc a tes risques et périls, moi j'ai payé par CB et j'ai fait un retrait en magazin.
(recherche sur le net des avis sur le magasin, ca fait assez peur mais c'est pas cher   )

Quant à benQ, je les aient appellés il y a 1h30 ... j'ai ensuite envoyé par email la facture et il m'ont rappellés il ya 2 minutes...
Le mec est un étrangé, on comprend pas vraiment très bien (surtout les références   ) mais il est très très sympatique avec une petite blaque de temps en temps pour détendre    
 
Le dossier est traité, les gens qui s'occupent de l'échange vont me contacter pour définir un jours.
 
SAV benQ: pour le moment... super et réactif! BRAVO  

Dites moi, je viens de tomber sur cette vidéo sur youtube et j'ai vu qu'on en parlait sur quelques forums americains :  
 
http://www.youtube.com/watch?v=M0Y [...] re=related
 
Personne n'a eut de soucis de ce genre : l'image saute et ce serait du à un souci de dalle...

Alors la non pas du tout, le miens marche parfaitement, la qualite est top.

   pareil pour le moment aucun défaut constaté surtous que je reguarde pas mal de vidéo

Vous me rassurez la

Pfff de toute manière c'est garanti 3 ans et le SAV est a prioris très bon ... allez y les yeux fermés (attention tout de même aux mal chanceux comme moi )

Ca y est, commande passée : finalement après avoir re-parcouru pour la nième fois les forums et les différents tests disponibles je suis finalement parti sur le FP241WZ

Wait and See

Ps : au sujet du FP241W que j'avais recu, je me suis appercu qu'en plus des 2 bandes de scotch BenQ il y avait un carré découpé sur le flanc du carton (on voit qu'il y a vait une fiche collée à cette endroit). Peut être était-il quand même neuf mais j'ai preféré ne pas prendre de risques...

Vous avez tous l'air assez satisfaits de cet écran si je ne m'abuse non ?
 
il a un an d'ancieneté de le W, c'est normal qu'il n'y ai pas l'air d'y avoir trop de concurrence ?
 
Sur Paris quel magasin me conseillez vous pour le voir ou l'acheter ?

J'ai pas mal parcouru les forums anglais et americains et à priori il y a bien un pb de "blackout" sur certains écrans (image qui vire au noir durant 1 à 2 secondes). Cela arrive à première vue quand l'écran est branché en DVI...
 
Le pb est réferencé sur le 1er post ici :  
 
http://forums.anandtech.com/messag [...] id=2049206
 
Personne n'a l'air touché par ce phenomène ici, croisons les doigts

Je serais peut être le prochain comme je suis chanceux
   ...

J'attend toujours l'appel du service client benQ pour définir une date d'échange.

Edit:

Tiens, présenté comme alternative au benq fp241w:

plus de photos ici: http://barton.aster.net.pl/monit/
il a l'air très très bon en qualité d'image/uniformité de dalle ... (j'ai pas remarqué ca sur le benQ pour le moment, j'attend le deuxieme ...)

c'est rigoureusement la même gamme de prix ... je préfére quand même le benQ (aime pas les touches en facade, c'est pas très classe).

Je me dis que comme il y a peu de reactions à ce sujet, peu de personnes doivent être touchées par le pb  

 
moi je veux du noir

 
"croisage" de doigts ...    

 
pas de noir pour l'europe    je voulais du noir aussi ...
 

ils disent qu'il est pas terro pour la vidéo dans les tests non ?

oups j'ai perdu le fil, je confondais avec le fp241w

le fp241w pour la vidéo quand t'es loin c'est tres bien

à 1m50 si je suis dans mon fauteuil c'est pas bien ?
 
sinon c'est le lit pour 3 metres

 
J'avais lu un test sur un site anglais spécialisé dans la vidéo et la HD et ils avaient l'air très satisfaits par le FP241WZ    
 
J'imagines que niveau qualité il doit y avoir peu de différence avec le FP241W qui par conséquent doit être bon aussi  

Je crois que la différence entre le W et le WZ est ce fameux mode soit disant 100Hz qui, d'après les tests (dont les Numériques) ne vaut pas grand chose. Je pense qu'il vaut mieux donc un FP241W ou alors un FP241VW pour son design  

ça fait pas mal au crâne un moniteur aussi grand ?

J'étais comme toi parti initialement sur le FP241W puis finalement après avoir lu pas mal de temoignages sur des forums j'ai commandé le FP241WZ (suite à un soucis d'emballage du FP241W que j'avais reçu) dont la fonction Perfect Motion a l'air de quand même bien fonctionner pour les jeux rapides style FPS nottament (comme je suis assez joueur   ).

Et puis je me dit : qui peut le plus peut le moins    

Cela fait baisser la luminosité et le 241W pour les jeux ca fonctionne tout de même bien je trouve.
le FP241WZ est surtout une alternative de benQ a la technologie qui devait y etre intégré (ils n'ont pas réussi a le terminée, le fameux 100 hertz)
donc le principe de balayage par tube est gadget (et copié de chez samsung en attendant mieux ... clignotement des 16 tubes fluo) ...
Le principe devait etre une insertion d'images "entre" les images affichés par l'écran, mais ca doit réduire considérablement la réactivitée.
aussi a prioris, le FP241WZ va etre arrété ... (cf: lien de It_Connexion )

Si (pour moi) ... faut baisser la résolution quasiment au max en utilisation normale et switcher sur les préréglages quand usage photo ou film ...

moi j'ai pas pris, j'ai peur que ca réduise considérablement la durée de vie des tubes fluorescents.
Je sais pas si initialement c'est fait pour clignoter