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  Clé USB non reconnue

 


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Clé USB non reconnue

n°1071980
ludo77130
Posté le 20-12-2024 à 14:25:44  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai un soucis avec ma clé USB sur plusieurs PC différents depuis deux jours.
Lorsque je la branche sur un PC:
- j'entends le son Windows que l'on entend habituellement quand on branche un périphérique;
- l'explorateur de fichiers freeze pendant 15 ou 20 secondes;
- j'entends le son Windows que l'on entend habituellement quand on débranche un périphérique, et l'explorateur de fichiers se remet à fonctionner;
- je ne vois pas ma clé USB dans les espaces de stockage, mais je vois "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)" dans le gestionnaire de périphérique.
 
J'ai déjà testé des "solutions" que l'on trouve directement sur le net, à savoir "Désinstaller l'appareil" dans le gestionnaire de périphériques, "Désactiver le démarrage rapide", "Activer Plug and Play dans les services Windows". Je n'ai rien essayé d'autre car ces "solutions" me semblent être des changements de config d'un PC, alors que le problème vient de ma clé puisque j'ai le même soucis sur tous les PC.
 
Quelqu'un aurait-il une autre option à me proposer pour récupérer les données de ma clé ? A savoir que ma clé n'a pas reçu de choc spécial, elle a toujours très bien fonctionné, et ce depuis une petite manip à priori anodine via un logiciel pour le boulot ...
 
Bonne journée à tous.

mood
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Posté le 20-12-2024 à 14:25:44  profilanswer
 

n°1071994
yvesL
Posté le 20-12-2024 à 20:49:35  profilanswer
 

Lorsque tu débranches ta clé tu le fais sans faire "retirer le périf en toute sécrité et éjecter le média"?
Si tu ne le fais pas, il est fort à parier que ta clé s'est mise en sécurité et quelle est devenue inutilisable (morte quoi!).
J'ai flingué un clé USB 3.0 Sandisk Ultra (ces clé sont à oublier) et ce sans qu'il y ait écriture dessus, depuis j'éjecte tous mes perifs USB avant de les débrancher.

 

Elle n'apparait pas dans "gestion de disque"?


Message édité par yvesL le 21-12-2024 à 20:39:20
n°1071997
ludo77130
Posté le 21-12-2024 à 10:42:33  profilanswer
 

Oui j’ai l’habitude de débrancher ma clé en sécurité en cliquant en bas à droite, même si ça a probablement pu m’arriver de l’arracher de temps en temps, sans conséquence immédiate.  
Et j’avais vérifié, elle n’apparaît pas dans la gestion des disques. Elle apparaît au début dans mon explorateur de fichier, puis ça freeze, et enfin elle disparaît :(


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