garantie Logitech du produit echangé dans la période de garantie

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Auteur	Sujet : garantie Logitech du produit echangé dans la période de garantie

Zol20

bonjour à tous!

J'ai une souris Logitech MX Master qui est tombée en panne dans la période de garantie. Logitech me l'échange mais m'indique que la période de garantie reste celle de la période du produit initial.
Je ne repars pas avec une garantie de 2 ans.
Je n'ai pas pu trouver d'info la-dessus.

QQun peut confirmer?

Merci par avance et bon week end!

ZoL

Message édité par Zol20 le 11-11-2023 à 11:43:56

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flash_gordon

Parfaitement normal et legal. Au max tu peux demander une extension correspondant au temps d'immobilisation pendant le SAV.

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Survivre à sa migration WP->Android / Les features Windows que vous ne connaissez pas

BloodyCarnage

+1
La garantie n'est pas liée à l'exemplaire matériel du produit mais au contrat de vente conclu. Le fait de remplacer le produit contre un neuf au titre de la garantie ne change pas sa date d'achat.

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Nothing's so bad it can't get worse

Zol20

Merci pour vos réponses!

TotalRecall

Modérateur

Ca ma parait tout à fait normal aussi [:spamafote]
Si ils te l'échangent contre du neuf tu es déjà gagnant. Si par contre c'est du refurbished en état douteux là c'est beaucoup plus discutable.

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