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  Impossible de lire un DVD ou un CD

 



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Impossible de lire un DVD ou un CD

n°7116020
burdigalie​n
Posté le 15-09-2009 à 10:19:49  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis quelques temps mon PC n'arrive plus à lire les DVD et les CD.
C'est un COMPAQ UC SR5612 toujours sous garantie.
 
Lorsque j'insère le disque dans le lecteur, il ne se passe rien....si je clic droit et ensuite clic sur ouvrir...une fenêtre s'ouvre et indique" Insérer un disque".
Quel peut être le problème?
 
Merci pour votre aide

mood
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Posté le 15-09-2009 à 10:19:49  profilanswer
 

n°7116024
Z_cool
Oups !
Posté le 15-09-2009 à 10:24:23  profilanswer
 

lecteur dead. ca le fait avec un disque neuf ?

 

pour t'assurer que c'est pas l'OS, tu peux essayer de booter sur un media de restor


Message édité par Z_cool le 15-09-2009 à 10:24:48

---------------
On a deux vies, et la deuxième commence quand on se rend compte qu’on n’en a qu’une. ( Confucius )
n°7116037
burdigalie​n
Posté le 15-09-2009 à 10:37:32  profilanswer
 

Merci pour la rapidité de ta réponse.
 
Je viens d'essayer avec un dvd très récent et même résultat.
 
"pour t'assurer que c'est pas l'OS, tu peux essayer de booter sur un media de restor"
 
Je n'y connais pas grand chose en informatique, si tu pouvais m'expliquer en détail la procédure.
 
Merci

n°7117409
burdigalie​n
Posté le 16-09-2009 à 07:30:01  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai effectué une restauration à une date antérieure au problème.....même résultat ....le lecteur ne reconnaît de disque

n°7117530
samoht
Posté le 16-09-2009 à 10:44:55  profilanswer
 

A mon avis ton lecteur est mort...
 
Z_Cool voulait dire d'essayer de mettre ton CD de restauration dans le lecteur et de redémarrer l'ordi pour voir si il va démarrer sur le CD ou pas


---------------
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n°7117868
burdigalie​n
Posté le 16-09-2009 à 13:49:28  profilanswer
 

Il ne m'a pas été fournit de CD de restauration à l'achat du PC.
J'ai adressé un mail au service dépannage de HP.....je devrais avoir une réponse sous 24h
J'ai également réalisé un diagnostic et l'analyse du lecteur a échoué

n°7153794
jeyg
Posté le 08-10-2009 à 16:10:34  profilanswer
 

Bonjour, j'ai plus ou moins le même problème.
Par contre mon lecteur marche avec 1 CD sur 10. J'avais essayé de mettre mon CD de restauration il y a quelques jours, il l'avait reconnu. Mais j'ai réessayé aujourd'hui, il ne le reconnait plus et demande d'insérer un CD.
J'ai tenté de mettre d'autres CD/DVD, et y en a 1 qui a été reconnu sur les 3-4 que j'ai essayé.
 
Lecteur est mort selon vous ?
(PC fixe, qui date d'1 an et demi environ)

n°7155009
jeyg
Posté le 09-10-2009 à 12:34:12  profilanswer
 

ptit up...


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