RMA number: ********
 
The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive was shipped.
 
RMA issued on January 23, 2002
 
Defective hard disk drive received on January 29, 2002
 
Replacement hard disk drive sent on February 12, 2002
 
 
Je peux espérer recevoir ça cette semaine? (je commence à m'impatienter car j'ai envoyé deux disques de 45go et ça me manque vraiment).
 
Envoient-ils les disques par la poste ou par un transporteur style UPS?
 
Merci d'avance.

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par titoine42--[/jfdsdjhfuetppo]

Envoi des DD par UPS, et faut compter un mois de délai pour recevoir le nouveau. Expérience perso...

normalement les disques sont partis de hollande avant-hier donc je devrais les recevoir aujourd'hui, non?

oui
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ou demain  

walkman a écrit a écrit : oui             ou demain

 
 
enfin cette semaine.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Normalement

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par yoda_57--[/jfdsdjhfuetppo]

Une fois parti ca va assez vite 4 jours à peu près.
Voici le topic retour IBM:http://forum.hardware.fr/forum2.php3?post=445665&cat=1&config=&interface=0&cache=&p=1&sondage=&owntopic=1&trash=

merci pour toutes ces réponses encourageantes

reste plus qu'à espérer qu'UPS arrive jusque chez moi car mon adresse ne correspont pas à la boite aux lettres de l'immeuble
 
la poste ils le savent mais UPS, j'ai déjà eu à en découdre avec eux (5 jours pour un colis de paris à paris en mode express)  

Concernant UPS justement ou peut-on les joindre car moi aussi j'attend un beau disque ibm tout neuf et je risque de ne pas être là quand ils vont me livrer.

idem

disques postés le 12 et toujours rien  

Ca devrai pas trop tarder, la derniere fois, 4j pour moi.
Le mien vient de partir aujourd'hui...
A voir...

moi c'est arrivé 48h apres mais fo etre chez soi quand le gars d'UPS passe (la matin).

je suis resté chez moi les derniers jours
 
j'espère qu'ils travaillent le samedi chez UPS car ça commence à devenir vraiment long

toujours rien aujourd'hui    
 
UPS    
 
j'y serais allé à pied à l'usine, j'aurais déjà mes disques  

il faut essayer de joindre ups pr un rdv.
 
qd mon ibm a laché, je l'ai renvoyé, et j'ai recu un autre dur 7 jours aprés....
 
@+

UPS ne bosse le samedi que jusqu'à 13h
 
Je viens de vérifier leurs délais de livraisons et il aurait du arriver au pire le lendemain en fin de journée

jai fai un retour chez seagate et je lé recu 5 jour apre lavoir envoyé

Bon, voici le n° vert d'UPS:
0800877877
De plus, ils font 3 passages. Donc si on est pas là la 1ere fois, on peut se rattraper...
Et je pense qu'en les appelant y a moyen de s'arrager.
Voilou
 
 

merci pour le numéro même si je l'avais déjà trouvé

Je viens de contacter UPS mais ils n'arrivent pas à trouver mon colis sans le n° de tracking.
 
Ils me demandent de contacter IBM pour obtenir ce numéro.
 
Connaissez-vous le numéro d'IBM que je dois appeler?

J'ai enfin obtenu le n° de tracking UPS et ces abrutis ont les colis depuis mercredi dernier et ne m'ont pas livré car il n'ont pas été foutus de rentrer dans l'immeuble.
 
Alors ces couillons, ils attendent gentillement que l'information leur tombe du ciel. re  
 
Et pourtant, ils avaient mon numéro de téléphone mais c'est trop subtil pour cette bande de bras-cassés de réaliser qu'il faut téléphoner au client quand on arrive pas à accèder à son appartement. (en plus, la gardienne m'a confirmé que UPS passait souvent déposer des colis)
 
Résultat des courses : mes disques sont en train de pourrir dans un entrepot et je ne pourrait pas les avoir avant demain (je ne sais même pas vers quelle heure).
 
           

titoine42 a écrit a écrit : J'ai enfin obtenu le n° de tracking UPS et ces abrutis ont les colis depuis mercredi dernier et ne m'ont pas livré car il n'ont pas été foutus de rentrer dans l'immeuble.   Alors ces couillons, ils attendent gentillement que l'information leur tombe du ciel. re     Et pourtant, ils avaient mon numéro de téléphone mais c'est trop subtil pour cette bande de bras-cassés de réaliser qu'il faut téléphoner au client quand on arrive pas à accèder à son appartement. (en plus, la gardienne m'a confirmé que UPS passait souvent déposer des colis)   Résultat des courses : mes disques sont en train de pourrir dans un entrepot et je ne pourrait pas les avoir avant demain (je ne sais même pas vers quelle heure).

 
Euh, vu que moi aussi j'attends et que je risque de ne pas être là quand ils vont livrer.
Comment as tu fait pour avoir le n° de tracking UPS des fois que mon disque aille aussi faire un tour dans leur entrepot.
 
   

0032 222 525 00 et tu as la hotline en belgique (c'est plus agréable d'avoir un interlocuteur francophone, non?)
 
tu leur donnes ton RMA et ils te filent ton n° de tracking UPS

 
Royal.
Merci Titoine42, si j'ai rien ce soir je les appelle.
Non mais des fois...
 

Je viens de checker le tracking UPS et mes zolis petits disques sont en route    
 
c po trop tot

Le livreur vient à l'instant de passer et devinez ce que j'ai reçu à la place de mes 45Go 75GXP :
 
2 beaux 60Go 60GXP tout neufs de Janvier 2002    
 
Au moins, je n'aurais pas attendu pour rien.
 
 
PS: j'espère qu'ils mourront quand il n'y aura plus de 60GXP comme ça je récupèrerai 2 80Go 120GXP

Merci Pour le n° Titoine42, car pour moi aussi UPS, ces glandus ils attendaient.    
En plus sont pas aimables    
Vu qu'ils font trois passages de suite, et que je ne pourrais être chez moi que vendredi faudra attendre à vendredi.
En plus ces gros nuls ils ne peuvent même pas dire quand ils vont passer.
Entre 9h et 17h, tu parles, je suis bloqué chez moi toute la journée. Bande de nazes.    
 
   

titoine42 a écrit a écrit : Le livreur vient à l'instant de passer et devinez ce que j'ai reçu à la place de mes 45Go 75GXP :   2 beaux 60Go 60GXP tout neufs de Janvier 2002       Au moins, je n'aurais pas attendu pour rien.     PS: j'espère qu'ils mourront quand il n'y aura plus de 60GXP comme ça je récupèrerai 2 80Go 120GXP

 
Idem pour moi à l'époque : un vieux DPTA 20Go remplacé par un 20Go 60Gxp