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Auteur Sujet :

[IBM] Delais de retour SAV ...[ 28 jours 60Go 60GXP au lieu 45GoDTLA]

n°855677
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 28-11-2001 à 23:08:05  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Citation :

Sinon, en ce qui concerne le topic, je ne sais plus si je l'ai deja dit ou non... enfin bon, perso:  
envoye un 75GXP 45Go naze, attendu 1 mois, j'ai geule un peu par mail en France et USA (4-5 mails quoi), et 2 semaines apres, heureuse surprise, un 60GXP 60Go   tout neuf fabrique le mois meme....


 
Ben moi j'ai gueule pendant deux mois au support, j'ai envoye des mails, j'ai telephone a IBM France, j'ai eu un responsable du SAV IBM France
Resultat : m'ont renvoye la meme chambre a air, avec une rustine...  
Ils font ce qu'ils veulent, quand ils veulent, avec qui ils veulent. Y en a qui ont moins de chance que d'autres avec cette attitude  :??:

mood
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Posté le 28-11-2001 à 23:08:05  profilanswer
 

n°856072
athlon700
3dfx forever
Posté le 29-11-2001 à 07:45:11  profilanswer
 

Status check inputs > Received and shipped
The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive was shipped.
 
 
traduction??


---------------
:benetton:> http://www.sosordi.net : Entraide informatique - Venez répondre aux topics sans réponses sur les forums SOS Ordi
n°856094
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 08:43:28  profilanswer
 

ILS ONT ENVOYE LE DUR DE REMPLACEMENT POUR TOI !
 
Cai degueu, le mien tjs pas :cry: :cry:


---------------
L'ingénieur chipset nortiaux : Une iFricandelle svp ! "Spa du pâté, hin!" ©®Janfynette | "La plus grosse collec vivante de bans abusifs sur pattes" | OCCT v12 OUT !
n°856095
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 08:44:53  profilanswer
 

Pt1 ils l'ont recu le 22, le remplacement est aprti aujourd'hui...
 
moi ilms l'ont recu le
 
Status check inputs > Received but not shipped  
 
Defective hard disk drive received on November 16, 2001
 
Et tjs rien...
 
j'espère réellement que ce sera un 60 gxp !


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n°856100
Murphy
Posté le 29-11-2001 à 08:47:59  profilanswer
 

moi ca fait une semaine que c affiché received but no shipped mais ca fait 3 jours que le hdd est chez moi


---------------
C'est pas moi ! C'est Murphy !
n°856101
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 08:48:40  profilanswer
 

ah ben j'espère que je vais l'avoir bientot alors !
 
je les ai mailés on verra bieng.

 

[edtdd]--Message édité par Tetedeiench--[/edtdd]


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n°856103
Murphy
Posté le 29-11-2001 à 08:51:13  profilanswer
 

moi ils m'ont refilé un vieux made in hungary qui date de juillet 99 :o
autant dire qu'il est destiné à mourrir, il faut que je m'en débarrasse :gun:


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C'est pas moi ! C'est Murphy !
n°856110
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 08:54:52  profilanswer
 

vu que j'ai une lan vendredi soir, j'aimerai bien le recevoir aujourd'hui ou demain tu vois :D
 
Meme un made in hungary ca m'frai plaiz :)


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n°856129
mrnegre
Posté le 29-11-2001 à 09:06:25  profilanswer
 

Tetedeiench a écrit a écrit :

Attends, je leur ai meme mis un malabar dans l'paquet pour faire plaiz au techos qui l'ouvrira...
Ils ont intéret a se magner, ca fait un bail qu'ils l'ont :o
 
5 jours de plus que pjc !
 
je veux un 60 Go 60GXP moi alors !  




 
Avec les histoires d'Antrax mon pauvre si ça se trouve ton disque il est directos parti pour un Labo de la CIA :(

n°856136
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 09:11:22  profilanswer
 

nan CT un vieux délire le malabar, je le fais qu'aux riskos ce coup la :)


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Posté le 29-11-2001 à 09:11:22  profilanswer
 

n°856499
athlon700
3dfx forever
Posté le 29-11-2001 à 12:23:52  profilanswer
 

j'espere que j'aurais un 60Go  :sol:


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n°856507
Murphy
Posté le 29-11-2001 à 12:29:37  profilanswer
 

athlon700 a écrit a écrit :

j'espere que j'aurais un 60Go  :sol:  




 
faut arreter de rever, ils ont pleins de vieux hdd moisis ou réparés en stock :(
et s'ils en ont pas, ils attedent d'en avoir. moi ils m'ont bien renvoyé le meme modèle que le truc que j'avais acheté y a 2 ans...


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C'est pas moi ! C'est Murphy !
n°856511
athlon700
3dfx forever
Posté le 29-11-2001 à 12:32:18  profilanswer
 

Murphy a écrit a écrit :

 
 
faut arreter de rever, ils ont pleins de vieux hdd moisis ou réparés en stock :(
et s'ils en ont pas, ils attedent d'en avoir. moi ils m'ont bien renvoyé le meme modèle que le truc que j'avais acheté y a 2 ans...  




 
oué mé moi il ont pas trop attendu pour m'en envoyé un autre...maintenant je cé ps ca sera un quoi... c t un 20Go quand meme. bah sinon y'a des personnes qui ont recu un 60Go à la place d'un 20 ou 30...
fo avoir un peu de chance ;)


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n°856515
Murphy
Posté le 29-11-2001 à 12:34:42  profilanswer
 

athlon700 a écrit a écrit :

 
 
oué mé moi il ont pas trop attendu pour m'en envoyé un autre...maintenant je cé ps ca sera un quoi... c t un 20Go quand meme. bah sinon y'a des personnes qui ont recu un 60Go à la place d'un 20 ou 30...
fo avoir un peu de chance ;)  




 
moi j'en ai renvoyé 3, et à chaque fois je recevais exactement le meme :(


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C'est pas moi ! C'est Murphy !
n°856554
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 12:51:40  profilanswer
 

Citation :

There is actually a shortage of stock in the Netherlands.
This explains the reason of the delay in sending you another drive.
Other drives manufactured in Malaysia will arrive soon in the Netherlands.
 
We apologize for this delay.


 
Et celui d'athlon700 alors ?????
 
bande de cons :o


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n°856567
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 12:57:24  profilanswer
 

Remarquez, j'aurai pas un hongrois, mais bon... :/


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n°856605
Shaad
Posté le 29-11-2001 à 13:14:24  profilanswer
 

Personne n'aurait une idee a me proposer pour mon DD qui marche "par periode".. ? :cry:
 
Ca me fait chier de le renvoyer au SAV pour qu'il me dise qu'il marche parfaitement... car il ne doivent pas l'essayer pendant 10 jours.... si ca marche une fois, hop ca roule..!
 
Sinon, je  sais que ce n'est pas bien, mais y'aurait pas un moyen de "provoquer des clusters defectueux" ? Je vois pas d'autres solutions... :cry:

n°857747
Shaad
Posté le 29-11-2001 à 19:29:07  profilanswer
 

... :bounce:

n°857752
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 19:31:07  profilanswer
 

EEEEEEEEEEH
 
mais je viens de relire le mail...
 
Ils attendent des DD "fabriqués" en malaysie...
 
CAI COOL JE VAIS AVOIR UN 60GXP :hot: :hot:


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n°858063
athlon700
3dfx forever
Posté le 29-11-2001 à 21:33:45  profilanswer
 

Tetedeiench a écrit a écrit :

EEEEEEEEEEH
 
mais je viens de relire le mail...
 
Ils attendent des DD "fabriqués" en malaysie...
 
CAI COOL JE VAIS AVOIR UN 60GXP :hot: :hot:  




 
hein quoi ou comment pkoi ??? explique toa :)


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n°858082
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 21:40:24  profilanswer
 

Citation :

There is actually a shortage of stock in the Netherlands.
This explains the reason of the delay in sending you another drive.
Other drives manufactured in Malaysia will arrive soon in the Netherlands.


 
traduc :
 

Citation :

Il y a actuellement une rupture de stock aux pays bas.
Ca explique le retard de l'envoie de votre disque dur de remplacement.
Des disques durs fabriqués en malaysie vont arriver bientot aux pays bas...


 
Voilaaaaaaaa :)
 
Ca veut dire ce que ca veut dire :)
 
Comme les 75GXP sont plus fabriqués et qu'ils en attendent des neufs pour m'en renvoyer un bein... :D
 
Athlon700> je veux pas etre devin, mais ca veut dire qu'ils ont réparé le tien :sweat:


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n°858099
nick59
Posté le 29-11-2001 à 21:48:28  profilanswer
 

j'ai recu un 30G 75gxp il ya 2 semaines et  il est de NOV 01 donc on dirait qu'ils s'en fabriquent encore  :(  
 
Cela dit ,il  vient de thailand ,t'aura ptet plus de chance que moi .
 
 :hello:

n°858133
athlon700
3dfx forever
Posté le 29-11-2001 à 22:07:21  profilanswer
 

Tetedeiench a écrit a écrit :

Citation :

There is actually a shortage of stock in the Netherlands.
This explains the reason of the delay in sending you another drive.
Other drives manufactured in Malaysia will arrive soon in the Netherlands.


 
traduc :
 

Citation :

Il y a actuellement une rupture de stock aux pays bas.
Ca explique le retard de l'envoie de votre disque dur de remplacement.
Des disques durs fabriqués en malaysie vont arriver bientot aux pays bas...


 
Voilaaaaaaaa :)
 
Ca veut dire ce que ca veut dire :)
 
Comme les 75GXP sont plus fabriqués et qu'ils en attendent des neufs pour m'en renvoyer un bein... :D
 
Athlon700> je veux pas etre devin, mais ca veut dire qu'ils ont réparé le tien :sweat:  




 
oué pcq ils ont été rapide :(
j'ai pas eu le message comme quoi y'a pu de disque en needernland

 

[edtdd]--Message édité par athlon700--[/edtdd]


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n°858147
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 22:12:52  profilanswer
 

athlon700> J'ai du les mailer pour avoir ledit message...
 
mais bon, peut etre que non, et que tu aura un 60 GXP et moi un DTLA, qui sait ! :hello:


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n°858156
athlon700
3dfx forever
Posté le 29-11-2001 à 22:15:44  profilanswer
 

on verra dans une 10aines de jours :)


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n°858175
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 29-11-2001 à 22:21:34  profilanswer
 

Les 75GXP 30Go sont plus fabriqué normalement seul les 15Go / 45Go / 75Go le sont car il n'éxiste pas en 60GXP...
 
moi mon 30Go 75GXP : Made in Phillipines
mon 60Go 60GXP : Made in Thailand
 
Je me demande laquelle des deux provenance est la meilleure :)


---------------
| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°858320
PjC
Posté le 29-11-2001 à 23:27:50  profilanswer
 

Tetedeiench a écrit a écrit :

EEEEEEEEEEH
 
mais je viens de relire le mail...
 
Ils attendent des DD "fabriqués" en malaysie...
 
CAI COOL JE VAIS AVOIR UN 60GXP :hot: :hot:  




 
Rien n'est moins sur.  :pt1cable:  
 
S'ils attendent c'est probablement qu'ils ont relancé une chaine d'assemblage de GXP75, dans le fond d'un placard d'une vieille usine sur fond de rizières.  :jap:  
 
 
Peut-être même que les mecs qui ouvrent le stock de vieux HD en panne, pour les retaurer, ce sont les saisonniers de la rizière !  :jap:  :jap:

n°858361
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 29-11-2001 à 23:50:48  profilanswer
 

mei a écrit a écrit :

Les 75GXP 30Go sont plus fabriqué normalement seul les 15Go / 45Go / 75Go le sont car il n'éxiste pas en 60GXP...
 
moi mon 30Go 75GXP : Made in Phillipines
mon 60Go 60GXP : Made in Thailand
 
Je me demande laquelle des deux provenance est la meilleure :)  




 
Faut, le 30 Go n'existe pas en 60GXP.
 
Vu que ce sont des plateaux de 20 Go... ils vont pas te mettre 1 plateau et demi :pt1cable:
 
Et on sait jamais , mais ils parlent bien de "replacement HD" et non HD réparé... a priori la réparation C sur place :)
 
Donc je vais avoir un dur neuf...
 
prions pour que ce soit un 60GXP mazette :D


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n°858731
chr_79
Posté le 30-11-2001 à 09:47:07  profilanswer
 

Quand j'ai appelé IBM France, pour renvoyer mon disque, un gars m'a dit par téléphone, que malheureusement, ils n'avaient plus de disques de série 75Gxp 45Go, et qu'ils m'enverraient un 60Gxp à la place.
Il a pas précisé 40 ou 60 GB, mais j'espère que ce sera 60.
Sinon, ça fait une semaine qu'ils on renvoyé mon disque, et j'ai pas de nouvelles.
 
Sinon, pourquoi vs voulez un disc made in Hungary ??? (le mien venait de la bas)

n°858760
Murphy
Posté le 30-11-2001 à 10:04:17  profilanswer
 

chr_79 a écrit a écrit :

 
Sinon, pourquoi vs voulez un disc made in Hungary ??? (le mien venait de la bas)  




 
parce qu'ils sont encore pires que ceux fabriqués en asie, et c pas peu dire :ouch:


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C'est pas moi ! C'est Murphy !
n°859297
athlon700
3dfx forever
Posté le 30-11-2001 à 13:28:50  profilanswer
 

arf y'a 5min UPs ma ramener un jolie petit colis :)
j'ouvre.... un 20.5Go  :sweat:  
 
un neuf apparament...


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n°859305
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 30-11-2001 à 13:31:23  profilanswer
 

athlon700 a écrit a écrit :

arf y'a 5min UPs ma ramener un jolie petit colis :)
j'ouvre.... un 20.5Go  :sweat:  
 
un neuf apparament...  




 
arf :(
 
Enfin toi tu l'as ton dur au moins !
 
Moi non :sweat:

 

[edtdd]--Message édité par Tetedeiench--[/edtdd]


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n°859334
athlon700
3dfx forever
Posté le 30-11-2001 à 13:43:35  profilanswer
 

ca devrais pas tarder...


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n°859348
athlon700
3dfx forever
Posté le 30-11-2001 à 13:48:18  profilanswer
 

en tout cas un truc bien qu'on peut dire sur IBM, c que leur SAV est nikel. il te change ton disque sans broncher et en moyenne assez rapidement.
 
en espérant que le nouvo va pas tomber en panne au bout de 2 mois...  :sarcastic:


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n°859456
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 30-11-2001 à 14:20:56  profilanswer
 

peut etre que si ils te l'ont envoyé ca signifie qu'ils ont réparé le tien et réétiqueté...
 
Ca m'frai plaiz de recevoir un 60GXp :)


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n°859467
athlon700
3dfx forever
Posté le 30-11-2001 à 14:23:22  profilanswer
 

bah le couvercle du disque est pas le meme...
 
je pete un cable si ta un 60 :)
 :pt1cable:


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n°859512
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 30-11-2001 à 14:36:20  profilanswer
 

Citation :

athlon700 a ecrit : en tout cas un truc bien qu'on peut dire sur IBM, c que leur SAV est nikel. il te change ton disque sans broncher et en moyenne assez rapidement.


 
Ben ca depend pour qui.
Moi, un mois et une semaine pour me renvoyer mon propre disque alors qu'il etait raide is dead (constate par le moi et par le vendeur)
Deux mois au tel avec IBM, support et responsables.
Environ dix mails (dont un sans reponse cette semaine)
 
Lorsqu'est sorti "Mon disque a moi, le retour 2", ben j'avais le choix : corbeille ou je m'en debarrassais. Parce que perdre 20Go de donnees (sur un 45Go), ca fait quand meme relativement mal. Alors je sais que pour IBM, je ne suis qu'une poussiere d'utilisateur, mais ce disque, je le leur ai quand meme achete, et cher a cette epoque (2400F).
Alors leur SAV, pour moi, il est aussi bon qu'un windows95 sans patch.

n°859609
chr_79
Posté le 30-11-2001 à 15:01:12  profilanswer
 

ça y est, je viens de recevoir mon "nouveau disque" : un 45 Go réparé :cry: :cry: :cry:
 
 
 
 
 
et pret pour retomber en panne dans 6 mois.

n°859625
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 30-11-2001 à 15:05:30  profilanswer
 

Moi je suis certain que ce sera un neuf deja (donc qu'il avait VRAIMENT un coup dans l'aile).
 
C deja ca...


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n°859640
Tetedeienc​h
Head Of God
Posté le 30-11-2001 à 15:09:46  profilanswer
 

D'ailleurs, on a deux exemples ici :
 
-Disque réparé => Recu rapidement (+ que moi deja)
 
-Disque neuf mais en stock (athlon700) => Recu rapidement
 
-Disque neuf mais pas en stock => Moi.
 
Reste a espérer qu'ils ont plus du tout de stock de 45 Go 75 GXP.
 
Surtout pas en malaysie :D


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n°859674
algorn
Posté le 30-11-2001 à 15:23:19  profilanswer
 

I too,
mon 30 Go shcrinch, schcrinch, le bruit du grillon fou.
J'ai contacté IBM,-> DFT, normal.
après formatage bas niveau ca semble fonctionner, donc je laisse le disque de côté en attendant mon nouveau boitier, puisqu'entre temps j'ai racheté un nouveau disque.
Hier histoire de je teste à nouveau ledit disque, schrinch, schrinch, disque no reconnu mais qui repart au final après reboot.
Donc vu les pb avec ces disque, c'est décidé moi aussi je le renvoie, d'autant que chez ibm ils doivent avoir l'habitude.
 
 :hello:


---------------
Géronimo.
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