Reprise du message précédent :
 
 
J'avais fais ceci tout simplement
 
Bonjour EVGA
Je souhaite avoir un ticket RMA pour le retour de ma carte, car elle est endommagée en cause des flammes qui sont sorties de mon slot pcie de ma carte mère Asus Rampage IV Extreme.
Cordialement…
 
http://nsa22.casimages.com/img/201 [...] 347199.jpg
 
 
---------------  
****  Republic OF Gamers – X79 LGA2011 – OC - Wr 3DMark11  ****

 
bon je fais une blague. toi aussi tu te mets au fer à souder?

Décidément...!!!    
 
 
---------------  
****  Republic OF Gamers – X79 LGA2011 – OC - Wr 3DMark11  ****

 
ma prochaine cg sera une EVGA^^
tiens-nous au courant de tes avancées  
hâte de voir si Asus reste toujours aussi professionnel et idem pour EVGA

Donc pas d'histoire d'orage,foudre ou autre dans ton cas hawak's, et a moins que tu ai eu plusieurs fois des problèmes électriques avec d'autres appareils du a des variation de tension par exemple ( ampoule qui grille rapidement ), je pense qu'il faut pas cher midi a 14h.
 
Super pour ta cg, si elle passe en rma, le service client Evga est connu pour cela de toute façon et la, on en a encore la preuve.
Moi j'attends la réponse d'Asus, est-ce qu' il prenne ta carte en garantie ou pas et sous quel motif, geste commerciale, défaut de la carte constaté etc..
a+  
 

 
Bonjour,
pour commencer je ne peux envoyer de photo car matériel renvoyé chez MATERIEL.NET depuis 8 jours
ensuite meme si photo de mon coté je le répète aucune flamme,donc composant HS et rien de visible
si tu veux que je mette la facture en ligne aucun probleme  ,mais je ne vois pas ou ca va faire avancer les choses
ma carte est partie chez ASUS hier à suivre pour moi
dami1stm a le numero de retour SAV de la carte par MP et je le remerci encore une fois
Cordialement
Allez je vais vais faire plaisir au dinosaure je poste mon screen du devis de MATERIEL.NET pour éviter toute suspicion,je trouve ca sptupide mais il sera rassuré
 

 
Bonjour    
 
Désolé de l'apprendre... Le problème de ce genre de brulure c'est que le défaut peut tout aussi bien provenir de l'alimentation que de la carte mère.
Je vous invite à me communiquer le numéro de série de la carte par MP, je regarderai alors si la carte a été réceptionnée à notre centre, son statut, voir la solution apportée en fonction de l'avancement.
 

 
   
 
Je ne suis pas contre    
 

 
   
 
La modification du système de refroidissement des produits Asus fait officiellement sauter la garantie des cartes. Dans la pratique, si le problème est étudié et que le problème n'a aucun lien avec les symptômes ou défaut de fonctionnement, selon les cas on prend sous garantie. On peut dire que se faire prendre une carte qui a subie une telle modification est un cas "exceptionnel", au sens propre, puisque hors des conditions de garantie...sauf que ce n'est pas si rare que ça. Dans le cas présent, il y a eu brulure au niveau de l'alimentation 12v du port PCI-E, ça vaut le coups d'être étudié...
 
Si par contre il y a la moindre trace de liquide sur la carte, ou coupure de piste sur le PCB, cette dernière est alors systématiquement et sans condition de négociation => hors garantie.
 

 
Je vais prendre connaissance de sa réponse.
Concernant qui a flingué quoi, impossible de le dire pour le moment.

merci dam pour ton retour
 
en attente du diagnostic, pour savoir si c'est un problème lié à la CM ou non

Il y a un dénominateur commun pour les 3 pannes:
elles sont intervenues toutes les trois directement après la mise à jour du bios en version 1202 alors qu'elles fonctionnaient très bien en 1105.
Il reste l'hypothèse de l'alim mais je n'y crois pas trop. Déjà il y a une corsair et 2 enermax, de plus ce sont des modèles réputés et à 1200w il y avait de la marge de manœuvre .
Personnellement je souhaiterai qu'asus retire cette version de bios 1202 de sa page de téléchargement et ceci par principe de précaution.
Quitte à la remettre plus tard si il n'y a pas de rapport.
Donc Dam, si tu me lis ....

Bonjour...
 
Dam, comme je l’ai répété même dans les pages précédentes de ce topic…Et même dans le topic OC dédié à cette carte…Oui j’utilise le WC pour cette carte, et même pour la majorité des cartes qui sont passées entre mes mains…ASUS- EVGA- DEFI- MSI etc..
Le liquide avait coulé sur la R4E ? OUI je le répète encore et encore…Comme sur les autres CM que j’ai eu entre mes mains et notamment la dernière ClassifiedX79
 
Comme je l’avais dit encore et je le répète encore et encore, cela ne me gêne absolument pas qu’un composant interne de la CM s’arrête brusquement pour X raisons : court-circuit, surchauffe, etc…
Simplement, voir des flammes jaillir d’un slot PCI et en continues…Désolé Dam, cette peur que j’ai de nos jours dans mon esprit, j’espère bien que je vais pouvoir l’oublier…Car je n’ai j’aimais vu un tel cas me concernant…    
C’est là, ma vraie et unique grande crainte, les jaillissements des flammes et en continues je le précise, encore et encore,  si je n’avais pas arrêté l’Alim. Les images de ces instants sont encore gravées dans mon cerveau de nos jours…
 
 
 
---------------  
****  Republic OF Gamers – X79 LGA2011 – OC - Wr 3DMark11  ****

c'est clair que ça doit pertubé ce genre de phénomène et heureusement que tu étais à coté
 
j'imagine même pas si cela me serait arrivé, surtout que ça arrive à ma gamine de regarder le PC (vitre plexi) mais sans y toucher sinon papa s'énerve

Etre témoin d’une combustion d’un PC, honnêtement, ce n’est vraiment pas beau à voir…  
Et à un moment donné, je me suis demandé si les batteries de tests dédiées à cette CM ont vraiment été toutes respectées et mener à leurs termes…
 
 
 
---------------  
****  Republic OF Gamers – X79 LGA2011 – OC - Wr 3DMark11  ****

Tu m'étonne ....
Bon en tout cas tu vas avoir du matos tout neuf sa c'est un bon point ...

Je me permet de remettre le texte de damien et d'en souligner les points importants suite au message de Cresius.
 
damien a écrit:
 
La modification du système de refroidissement des produits Asus fait officiellement sauter la garantie des cartes. Dans la pratique,si le problème est étudié et que le problème n'a aucun lien avec les symptômes ou défaut de fonctionnement, selon les cas on prend sous garantie. On peut dire que se faire prendre une carte qui a subie une telle modification est un cas "exceptionnel", au sens propre, puisque hors des conditions de garantie...sauf que ce n'est pas si rare que ça. Dans le cas présent, il y a eu brulure au niveau de l'alimentation 12v du port PCI-E, ça vaut le coups d'être étudié...
 
Si par contre il y a la moindre trace de liquide sur la carte, ou coupure de piste sur le PCB, cette dernière est alors systématiquement et sans condition de négociation => hors garantie.
 
Donc pour l'instant grâce a l'intervention de damien, Asus a accepté d'étudier la carte d'hawak's ( ce qui est déjà bien), mais pour l'instant il faudra attendre la conclusion d'Asus pour savoir si oui ou non la garantie sera appliqué et dans quel cadre, normal, geste commercial ou autres.
Et surtout savoir ce qui a pu provoquer cela.
 

Sa survient étrangement à la suite d'une maj de bios je pense que cette hypothèse reste la plus probable.

Sur la plupart des autres boards d'OC que je consulte régulièrement, je n'ai pas repéré de cas similaires à part un sur le forum Xtreme Systems (et encore).
Cela dit, on sait aussi que pour les Gigabyte X79 qui avaient eu à peu près le même genre de problème (étage d'alim), le BIOS était (selon Giga) en cause, donc il n'est pas inutile pour Asus de creuser du côté de ce BIOS 1202.
Je tourne personnellement toujours avec le 1101 et je n'ai pas ressenti le besoin d'updater vu qu'il est très bon.
En tout cas, cette mobale est sans doute l'une des meilleures que j'ai jamais eu l'occasion de tester, elle est d'une stabilité assez incroyable, même si cela tient sans doute bien aussi de l'archi en elle-même
 
Sinon, c'est quoi cette histoire de forfait réparation chez matos.net??
C'est un montant qui s'applique pour les réparations de matos plus/non couvert par la garantie, un acompte qui sera remboursé ou qui s'applique à chaque prise en charge du SAV par la boutique??

Ils m'avaient parlé d'un forfait mise à jour du bios de 12€ et quelques pour ma X79A-GD65(8D) qui n'acceptait pas mon i7 3820, mais finalement, je ne l'ai pas réglé en récupérant ma mobo au SAV de Nantes... Mais clairement, je n'ai jamais trouvé les tarifs des interventions hors montage... idem, rien trouvé non plus sur les sites anglo-saxons...

ah bah tiens, au prix du bouzin, j'hésite grandement du coup
 
Les EVGA ça donne quoi ? fiable ?

en parlent de bios hawak's ou dam si vous pouvez me dire pourquoi ma r4e ne veut plus remétrer le bios 1101 ou 1202 , je suis passe au 1305 et je peut plus revenir en arrière , je vous ai fait un screen du message lors de ma tentative pour remétrer le bios 1101 qui était sur ma carte quand je l'ai acheter !!!
 
 

 

t'aurais du mettre ton post dans l'autre topic

je l'ai fait mais comme dam vient voire ce topic il pourra peut être plus m'aider, après je pense .........

Si je ne dis pas de bétise tu ne peux pas avec asus update revenir en arrière niveau bios.

tu peux revenir en arrière avec Asus Update, avec la version 5.28.01
 
enfin moi ça fonctionnait avec toute les CM Asus, mais pas testé depuis la R3E

 
http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] m#t2210182
 
 
 
---------------  
****  Republic OF Gamers – X79 LGA2011 – OC - Wr 3DMark11  ****

Bonjour.

l'enermax revolution 1250w marche très bien sur un kit 1366 r3e + i7 960 d0 + 3x4go ddr3. je suis en train de m'amuser dessus depuis hier et aucun problème du côté de l'alimentation.

sinon je vous mp pour le numéro de série. asus a bien pris la carte mère depuis la semaine derrière et toujours aucune nouvelle.

Merci de votre participation.

edit : heureusement sur la facture d'absolute pc il y a une trace du numéro de série.

garde du coeur j'ai update le 1305 aussi .
 
comme toi il est impossible de revenir en arriere .
 
j'avais eu le meme probleme y a quelque années un mec sur noky (koda son pseudo)avait a l'epoque sortie un logiciel pour justement resoudre le probleme.
 
sur le bios 1305 la police du demarage et du bios a changer,pour l'instant j'ai pas de soucis particulier avec .
 
le seul moyen pour toi swicht de bios

 
 
moi ces nforce80 et chez moi il demande plus de jus que le 1101 qui es le meilleur bios avec mon proco pour l'instant , après sa peut changer d'une config a l'autre peut être .........

Il n'y a peut être aucun rapport mais vous aviez laquel de R4E, celle vendu seule ou celle avec le bundle BF3 ?

moi j'ai celle vendu seule

Svp si on pouvait revenir au sujet initial et arrêtez des hors sujet. Merci!

Si tu parles des cartes hs j'avais une version bf3.

Je parle bien des cartes HS donc toi, Garde du coeur et Hawaks si je ne me trompe pas  
 
On sait jamais des fois...

Bonjour...
 
De même, bf3  
 
 
 
---------------  
****  Republic OF Gamers – X79 LGA2011 – OC - Wr 3DMark11  ****

Tiens, je me permets d'intervenir, sur ma classified E760, j'ai il y a de cela un an et demi, flashé mon bios, par la derniere version, après quelques heures de travail avec ce bios, sans oc méchant du 920, je reboot la machine pour retourner sous le précédant bios, les températures de l'étage d'alimentation déconnaient à bloc sur les sondes, soucis que je n'avais jamais relevé sur mon bios précédent.  
 
Au boot j'ai eu la même chose que vous, flammes et fumées, deux fois d'affilée, le temps de couper au cul de l'alim ...

D'après ce lien, les cartes vendues avec BF3 seraient différentes:
http://www.tomshardware.co.uk/foru [...] ing-errors
Donc je cite le passage:
" ASUS Rampage IV Extreme is not the same as the ASUS Rampage IV Extreme/BF3 they have different SKU's and specifications, and the contest specification is the standard edition. "
Cependant je possède l'édition "normale" et il y est indiqué rev 1.02 , comme celle d'hawak's avec BF3 ...
Donc ces CM ont elles des composants différents?  
Si c'est le cas, le bios 1202 a t' il été testé sur la version normale sans savoir qu'elle endommageait la version BF3?
En tout cas les deux qui ont pris feux sont des versions Bf3. Est ce une coïncidence?

ah ben bravo asus

a voir si hawak's et la 2nd personne ont eux aussi la version bf3, un début de piste peut être

perso je vois mal deux chaînes de prod pour un jeu en plus...

A mon avis c'est du pur packaging ... j'ai du mal a y croire.

 
 
Bonsoir...
 
Street, merci infiniment de ton rapport…..........
 
En toute honnêteté, 75° au niveau de la ligne PCIE, c’est n’est absolument pas normal….
Aussi ,50 je peux tolérer, Mais 60 et 65 juste pour 3.3 GHz 1.25v même pour un xeons 8C là aussi ça craint tout de même….  
 
Dit moi street, ton GPU était sous OC ?
 
 
 

 
 
---------------  
****  Republic OF Gamers – X79 LGA2011 – OC - Wr 3DMark11  ****

après c'est des temps sans aucun refroidissements....
 
faudrai demander à Asus si c'est normal

 
Absolument remarquable ce lien....
 
luigi_75