Bonjour,

j'ai commandé une carte mère Asus Prime B650-plus WIFI sur Amazon,

j'ai reçu la boite (emballée dans un sachet kraft), j'ai remarqué que la boite de la carte mère n'était pas scellée (pas de film plastique, pas d'adhésif), et que l'emballage anti-statique de la carte mère n'était pas scellé non plus,
est-ce normal ?

Par contre tous les accessoires sont présents, le petit sachet des cables SATA est bien scellé, ainsi que celui de l'antenne WIFI (refermé par un scotch) et celui contenant les vis de fixation pour les SSD M.2, à priori tout semble neuf (pas de traces d'usure sur la carte mère).

Je cherche en fait des indices permettant de savoir si le produit est vraiment neuf, ou si il est issu d'un retour client, Amazon donnant la possibilité de retourner gratuitement les produits pendant un mois pour être remboursé sans devoir se justifier.

En général les fabricants mettent un scellé sur le produit pour rassurer les clients, mais ça fait un bail que je n'ai plus acheté de carte mère, peut-être qu'il est courant maintenant pour les fabricants de carte mère de ne plus sceller les boites et le film anti-statique ?

Merci.

il n'est pas rare que les boites de cm ne soient pas scellés, c'était la cas pour ma z790 prime A, mon asus apex encore, mon asrock z790 taichi'à vendre ici neuve ),toutes neuves.
 
Par contre toutes emballées dans un sachet anti statique et socket protége et accessoires emballés hermétiquements.
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

Le film anti-statique de la carte mère n'était pas scellé aussi ?
Chez moi il n'est pas scellé.

Dans ma boite c'est emballé aussi dans un sachet anti-statique mais il n'est pas scellé, ni refermé par un adhésif, c'est un grand sachet replié sur lui même, puis inseré dans un support carton en guise d’amortisseur pour la carte mère :

à gauche sur l'image on voit un emplacement où se trouve l'antenne WIFI, placé dans un sachet plastique refermé par du scotch, et sous la carte mère se trouve 3 sachets hermétiques (un pour les cables SATA, un pour la visserie des SSD M.2 et un qui contient un petit pad caoutchouc).
On trouve aussi dans le carton le mode d'emploi papier et la backplate.

Je remarque qu'il n'y a pas de support en mousse rectangulaire, il y a quelques années c'était fourni en standard en guise d'amortisseur, c'était pratique aussi pour poser la carte mère dessus sur une table pour monter le processeur, avant de la mettre dans le boitier PC.

C'est une tradition pour les cartes meres, il n'y a jamais de scelles

 
Affirmation fausse.

Sur ta vidéo c'est la version "TUF Gaming", moi j'ai une version "Prime",

mais le packaging a l'air semblable, excepté que je n'ai pas de CD de pilotes dans le carton.

J'ai trouvé une vidéo d'unboxing de la version non WIFI de la Asus Prime B650-Plus, c'est le même packaging que le mien (à part que j'ai une carte WIFI livrée sur mon modèle), avec la boite et le sac anti-statique non scellés :
https://youtu.be/Tnj8QISkYao?si=6OF [...] 01wA&t=555

En tout cas ça me rassure, c'est donc bien une tendance des fabricants de cartes mères à ne pas sceller leurs produits, un packaging minimaliste, pas de feuille de mousse, ni de feuille de bulles de protection, juste du carton et un sac anti-statique.

Le non scellement de la boite et du sac anti-statique c'est peut-être aussi pour permettre aux revendeurs de flasher le bios, pour le support des nouveaux processeurs sortis entre-temps (cas des CPU Zen 5, la carte mère étant sortie à l'époque des CPU Zen 4), ou pour corriger des bugs.

Oui c'est vrai, mais chez asrock, ma z790 taichi est mieux protégée que chez asus, il y a des mousses protectrices autour de la cm(au dessus et en dessous), en plus de la boite, mieux que asus apex encore, et des colliers en plastiques qui maintiennent la cm aux mousses.

Pas toujours .... et c’est un problème

Gigabyte B860M DS3H achetée en mars Amazon:
Boite Scellée par un adhésif rond de 5cm environ
Antistatique fermé par un ruban de scotch.
Plus de doc papier, à part une page de dépliant d'installation minimal, et la sempiternelle déclaration de conformité.

Je ne peux pas te dire spécifiquement pour ton modèle, mais sur les CM j'ai rarement vu de scellés plus consistants qu'un bout de scotch, pas de sticker holographique à découper au chalumeau ou ce genre de chose par exemple.
Inspecte minutieusement le socket CPU, c'est le truc le plus traître. Mais si l'emballage a l'air calé au mm et aucune trace d'abrasion nulle part (emplacement des vis, etc) c'est probablement neuf.