Bonjour,
Désolé de vous déranger mais j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre... çà dure depuis un mois parce que je n'ai pas trop le temps de m'en occuper et que je suis à court d'idées. Donc voici le problème, attention, post très long, merci d'avance pour les courageux. Et pour être honnête (et vu que je suis un peu désespéré), j'ai déjà posté sur un autre forum. Désolé.
Cela fait plus d'un mois que j'ai reçu mon nouveau matériel composé des éléments suivants :
-carte mère ASUS M4AG89GTD PRO USB3
-processeur AMD Phenom II X4 965 Black Edition
-3 x 2 Go DDR3-1600 PC3-12800 CL8
-Disque dur Samsung F3 Spinpoint HD103SJ
Tout cela épaulé par
-XFX Ati Radeon 5870 1go (installée et utilisée avec plaisir depuis 5 mois sur mon ancienne configuration)
Dès l'installation de ce nouveau matériel et de Windows 7 64 bits, j'ai rencontré 2 problèmes :
1 - Des freezes ou des plantages fréquents dans les applications graphiques 3D
2 - Un temps de boot de 10 secondes
*** Premier problème : les freezes et plantages
Dès que je lance une application faisant appel à la carte graphique du genre Google Earth, Youtube en plein écran et bien sûr tous les jeux, j'ai des freezes au bout d'un temps indéfini. L'écran devient noir, puis d'une couleur unie variable. Parfois le jeu reprend avec quelques saccades, parfois j'ai un retour au bureau accompagné du message : "le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré par Windows". Si je persiste à ne pas fermer l'application, le problème s'aggrave et l'ordinateur plante.
Je tiens à signaler que rien n'est overclocké sur ma configuration.
J'aurais pu me poser des questions sur ma carte graphique, mais la XFX Ati Radeon 5870 que j'utilise, fonctionne depuis plusieurs mois sur mon ancienne configuration sans poser aucun problème. Et vous verrez ci-dessous qu'après l'avoir remplacé par une Albatron 8800GT, des problèmes identiques ont persisté.
J'ai fait des recherches sur Internet mais sans succès. Quelques personnes rencontrent des problèmes similaires depuis plusieurs mois sans véritablement trouver de solutions. J'en ai testées plusieurs sans succès :
-Test de l'installation de Windows 7 : installation de windows 7 32bits, re-installation de windows 7 64bits : toujours les mêmes soucis
-Test du disque dur : installation de win7 sur un autre disque dur : toujours pareil
-Test de la mémoire vive : tests de la RAM avec l'utilitaire win7 et Memtest+. Rien à signaler. Ce qui n'est pas étonnant parce que hormis ces problèmes de freezes dans les jeux, l'ordinateur fonctionne très bien et est stable.
-Test de l'alimentation : je me suis demandé si mon alimentation était suffisante, j'ai donc acheté et installé une nouvelle alimentation ANTEC new power 750W. Toujours les problèmes
-Test sur le boitier et de possibles cour-circuits : mon boitier étant un peu capricieux et pour être sûr qu'il n'y avait pas de court-circuits, j'ai sorti tous les composants sur un carton à côté. Toujours les freezes.
-Test sur les pilotes d'affichage :changements des pilotes pour des versions antérieures, avec ou sans Catalyst Control Center. Avant chaque installation, j'ai désinstallé les pilotes puis j'ai exécuté Driver sweeper en mode sans échec. Là j'ai cru que j'avais trouvé une solution avec les 10.5_dd. J'ai pu jouer à Crysis, Mafia2 et RUSE pendant plusieurs heures et çà fonctionnait vraiment très bien, comme jamais. Et d'un coup, plantage sous Starcraft2. Reboot et là, plantage des jeux qui marchaient bien 5 minutes avant. Retour des instabilités alors que je n'avais rien modifié entre temps. C'est cette expérience qui me fait penser à une défaillance matérielle et non logicielle.
-Test sur la carte graphique : finalement j'en profite que tout est sorti du boitier pour remplacer l'ATI 5870 par ma vieille Albatron 8800GT. Au début, j'ai cru que cela marchait mais après quelques essais, j'ai retrouvé les mêmes problèmes d'affichage : plein d'artefacts, des micro-clignotements de l'écran et des plantages bien sévères... Je tiens aussi à signaler qu'en utilisant la carte graphique intégrée à la carte mère, j'ai eu aussi les problèmes de freeze et de plantage.
-Test sur le bios de la carte mère : j'ai finalement installé la version 1606 du bios puis vérifié les réglages mais rien n'a changé. Le bios de la carte graphique est à jour.
-Logiciels de test : la note que mon matériel remonte sous PCMark Vantage est dans les plus basses quand je la compare à du matériel équivalent. Quant à 3D mark Vantage, je n'ai jamais pu le terminer correctement. J'ai toujours eu des messages tels que « std::exception DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED » ou « std::exception device removed ».
-L'observateur d'évènements Windows me remonte plusieurs fois par session les messages d'avertissement suivants : « le pilote d'affichage amdkmdap ne répondait plus »
*** Deuxième problème : Lents temps de boot
Dès les premières installations et redémarrages, j'ai été surpris par le temps de boot de la carte mère. Entre le moment où j'appuie sur le bouton de démarrage et le moment où elle bippe, il s'écoule 10 secondes. Ensuite seulement le bios se charge. Ce temps est le même si j'enlève tous les périphériques (USB et SATA). L'option quickboot est activée. C'est assez désagréable et me fait là aussi suspecter la carte mère.
Vous comprendrez que la carte mère étant le seul composant que je ne peux tester directement et au vu de ce temps de boot un peu long, je pense qu'elle est la source de mes problèmes. Merci d'avance pour vos réponses. Je dois bien avouer que je ne sais plus trop quoi faire pour me sortir de ces ennuis. Help ! Et merci pour ceux qui auront lu jusqu'ici