Reprise du message précédent :
Après avoir ralé on m'envoie un M4  

ajd c'est la fête des ssd m225 HS ?

 
Idem, j'ai demandé un M4 en affirmant que le V4 est inférieur au M225 et on m'a envoyé un M4  

Ce SAV crucial en béton armé

Le miens plante régulièrement avec bluescreen. HD tune me détecte des erreurs irrécupérables, et quand je lance le test "heath" le ssd plante

J'ai essayé avec HDD régénérator pareil, plantage / bluescreen.
C'est un M225 256Go qui a 2 ans et 3/4 mois.

Je viens d'appeler le SAV crucial (merci pour le numéro boobeer) sympa le mec, je viens de recevoir un mail avec une démarche à suivre (brancher l'alimentation sur le ssd, allumé l'ordi 20 minutes, etc..) et un questionnaire. Si cela ne marche toujours pas après ça (ce dont je ne doute pas ) je les rappelle et on effectue un changement avec un M4  

Sympa leur SAV  

Bon mon m225 vient de lacher. Par contre, je n'ai plus la boite ni la facture, je sens que ca va etre sport

Non pas besoin de facture ni boîte.

+1 Insiste bien pour qu'on te file un M4, au départ j'avais une pseudo merde ... V64 machin truc avec débit minable pour remplacer mon M225 ... J'ai insisté et miracle un M4 ...

Avec quoi comme argument ?
Le V64 est aussi rapide que mon M225 non ?
Merci pour vos conseils

Le V4 pas le V64.
Non il est plus lent que le M225 ... le contrôleur ne tient pas le charge en accès simultanés.
 
Par contre c'est increvable ...
 

OK, merci, je vais les appeler ce matin pour voir.

Bon ben j'ai un peu galéré pour me faire comprendre, le mec ne voulait pas comprendre que j'avais le disque entre les mains et que je n'avais pas la fameuse etiquette avec la reference du disque. Par contre, il m'a indiqué que ca sera un M4 en remplacement
Merci pour vos conseils ! Reste plus qu'a expédier le bouzin. Ca met longtemps d'apres ce que j'ai pu voir, non ?

en général si tu expedies avec un suivi correct et pas en tarif lent tu peux compter 7 à 10 jours pour recevoir le remplaçant

 
La référence (Part number et serial number) tu peux l’obtenir avec Everest ou Aida 64, c'est inscrit dans le firmware du ssd.

ouai mais quand y demarre plus du tout ... lol
Ah ouai, c'est rapide quand même, nickel.
Merci à tout le monde.

Rah les boulets, je viens de recevoir le SSD de remplacement. Ils m'avaient écrit en me confirmant un M4 et je reçois un V4... C'est arrivé à l'un d'entre vous ? J'ai écrit ils me disent que non non, pour un M225, c'est un V4

J'ai eu un M4 en gueulant et ça fait 2 mois et demi maintenant.

Mais ils t'avaient envoyé un v4 ?

C'est ce qu'il voulait faire... Mais j'ai gueulé avant. La tu es nique...

Bah en fait j'ai un mail de leur part indiquant qu'ils allaient m'envoyer un M4 ...