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  ASUS = obsoléscence programmée

 


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Auteur Sujet :

ASUS = obsoléscence programmée

n°10773604
ced901
Posté le 27-05-2020 à 19:00:39  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Le HDD de mon Asus est mort, pas grave je me suis dis c'est l'occasion de le remplacer par un HDD.
 
J'ai donc acheté un SSD, l'ai installé et impossible d'installer un quelconque OS dessus ... recherche.... et finalement depot chez le réparateur qui m'a vendu le SSD qui n'a pas n'ont plus réussi à faire reconaître le SSD par le bios.
 
Il a contacté ASUS qui a refusé de donner les outils pour un accès complet au bios qui contient une puce à réinitialiser pour faire reconnaître un nouveau disque car mon ordi a 5 ans et donc n'est plus couvert par la garantie !!!!!  :fou:  :fou:  :fou:  :fou:  :fou:

Message cité 1 fois
Message édité par ced901 le 02-06-2020 à 16:58:51
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Posté le 27-05-2020 à 19:00:39  profilanswer
 

n°10773607
mrdoug
Posté le 27-05-2020 à 19:05:26  profilanswer
 

Voilà pourquoi je déteste les PC portable :o
C'est quel modèle ?

n°10773610
voyezzz
Posté le 27-05-2020 à 19:11:08  profilanswer
 

Curieux j'ai fait un remplacement d'un HDD d'origine par un SSD sur un Asus vieux de 4 ans récemment et pas de problème.
J'ai fait une install propre, pas un clonage de l'ancien HDD .
Ca vaut sans doute de coup de tester avec un autre SSD ou meme HDD (juste pour tester)  

n°10773732
zonka
x58 forever!
Posté le 27-05-2020 à 23:34:54  profilanswer
 

Moi, perso, sans plus d'infos, moapf....

 

SSD =? Un Samsung à 299 balles ou truc noname acheté sur Wish?

 


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10773750
Pachparla
ou par ici.
Posté le 28-05-2020 à 00:07:59  profilanswer
 

mrdoug a écrit :

Voilà pourquoi je déteste les PC portable :o


On n'est même pas sur que ce soit un portable, tellement d'infos  :lol: (bon, j'imagine que ce genre de limitation n'arrive qu'avec des portables)

n°10773783
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 28-05-2020 à 08:04:14  profilanswer
 

a ma connaissance le fait de tagger un HD à été arrêter au bas mot il y a 15 ans.
de plus, il y a des milliers d'ordi Asus vendu tout les jours, si c'était un bridage ca serait largement rependus sur Internet.
 
 
apres, j'envisage un cas quand meme possible : Ordinateur volé, et verrouillé par l'entreprise à distance


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#mais-chut
n°10773784
Profil sup​primé
Posté le 28-05-2020 à 08:09:54  answer
 

Port SATA qui merderait?

n°10773821
core_i9
Posté le 28-05-2020 à 09:38:40  profilanswer
 


j'aurais dit pareil, vu qu'on ne sait pas pourquoi le premier HDD ne fonctionne pas, peut être pas un hasard.
Mais vu ce qui est dit dans le premier post, on peut aussi penser à un PC d'entreprise ou qu'un particulier a verrouillé avec mot de passe HDD dans le bios.

n°10773999
ced901
Posté le 28-05-2020 à 13:49:01  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Pour répondre à vos questions c'est un ASUS R511LN acheté reconditionné en 2015 (il avait servi 6 mois)
 
Le HDD était d'origine et avait beaucoup de secteurs d'endommagés (de toute façon j'envisageait de le remplacer par un SSD)
 
Le SSD a été acheté neuf chez le réparateur : SAMSUNG 860 EVO
 
D'après mon réparateur : aucun disque n'est reconnu. Il a contacté le support technique d'ASUS qui ne répond uniquement que le portable n'est plus garanti (ce qui est malheureusement vrai...)
 
Chez un autre revendeur/réparateur à qui j'ai exposé mon problème, j'ai appris qu'il y aurait un autre niveau de BIOS (caché) qui permettrait de réinitialiser complètement la carte mère...
 
Bref je suis perdu ...

n°10774005
core_i9
Posté le 28-05-2020 à 13:56:07  profilanswer
 

flash le bios

 

https://www.asus.com/fr/supportonly [...] Desk_BIOS/

 

en branchant la clé sur un port usb2. Attention si ça foire le pc est mort.

 

Tu n'as pas du tout accès au bios?


Message édité par core_i9 le 28-05-2020 à 13:59:18
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Posté le 28-05-2020 à 13:56:07  profilanswer
 

n°10774033
ced901
Posté le 28-05-2020 à 14:34:27  profilanswer
 

j'ai accès au bios mais impossible de reflasher le BIOS car comme c'est déjà cette version d'installée, il ne veut donc pas la ré-installer


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ASUS R511LN i3 6Go SSD SAMSUNG 500Go carte graphique NVIDIA
n°10774076
benoit6363
Posté le 28-05-2020 à 15:43:25  profilanswer
 

Bonjour,
 
Est ce que tu as accès à ce menu?
 
https://i.ibb.co/2sYvbTX/Capture.jpg

n°10774107
ced901
Posté le 28-05-2020 à 16:38:09  profilanswer
 

oui oui sans problème et c'est là que je m’aperçois que le SSD n’apparaît pas


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ASUS R511LN i3 6Go SSD SAMSUNG 500Go carte graphique NVIDIA
n°10774151
benoit6363
Posté le 28-05-2020 à 17:52:59  profilanswer
 

Parfait,
 
Donc soit tu actives Launch CSM,
et tu fais une installation LEGACY.
(c'est un peu dépassé en 2020)
 
soit tu crées une clé usb UEFI pour installer Windows.
Et tu lances le boot sur la clé usb en utilisant "Add new boot option"

n°10774182
ced901
Posté le 28-05-2020 à 19:00:57  profilanswer
 

benoit6363 a écrit :

Parfait,
 
Donc soit tu actives Launch CSM,
et tu fais une installation LEGACY.
(c'est un peu dépassé en 2020)
 
soit tu crées une clé usb UEFI pour installer Windows.
Et tu lances le boot sur la clé usb en utilisant "Add new boot option"


 
merci mais j'ai déjà testé tout cela est le résultat le même : installation ok mais au redémarrage toujours pas de disque dans le bios
J'ai trouvé un réparateur qui pourrait me reprogrammer la carte, au point où j'en suis je vais lui laisser ma machine


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ASUS R511LN i3 6Go SSD SAMSUNG 500Go carte graphique NVIDIA
n°10774240
benoit6363
Posté le 28-05-2020 à 21:38:06  profilanswer
 

Si tu configures en UEFI et pas en LEGACY (c'est à dire Launch CSM en disabled)
tu ne verras pas ton SSD Samsung dans ce menu,
tu verras "Windows Boot Manager" à la place.
C'est comme ça sur ma carte mère.
 
Est ce que tu vois "Windows Boot Manager"?
 
dans le pc portable, tu as seulement le SSD Samsung de branché?
pas de HDD en plus?


Message édité par benoit6363 le 28-05-2020 à 21:39:29
n°10774315
nagashtheg​od
Posté le 29-05-2020 à 07:09:53  profilanswer
 

Quel windows installe tu dessus?
Du moment que t'arrive à installer ton OS dessus, tu t'en fiche de pas le voir dans le bios.
 
Ce n'est pas parceque ton pc n'est plus sous garanti que le support ne doit pas t'aider, il peuvent répondre à tes question cependant si tu as besoin d'assistance.

n°10774388
Helyis
Choisir, c'est mourir un peu
Posté le 29-05-2020 à 10:33:15  profilanswer
 

J'ai déjà changer sur les disques sur plus de laptop asus que je ne saurai le compter, et si parfois y'a eu quelques caprices divers, rien vu de similaire non.  
 
 
Je vais poser une question très conne, mais tu est sur que le disque est fonctionnel ? Un produit hs dans sa boite c'est rare, mais pas impossible....

n°10774393
komoku
Posté le 29-05-2020 à 10:53:00  profilanswer
 

Helyis a écrit :


Je vais poser une question très conne, mais tu est sur que le disque est fonctionnel ? Un produit hs dans sa boite c'est rare, mais pas impossible....


Visiblement le réparateur a essayé plusieurs disques. Ce serait vraiment pas de pot qu'il n'ait que des disques défaillants sous la main.

n°10774727
coke15
Allons-y !!
Posté le 29-05-2020 à 22:10:23  profilanswer
 

Salut

 

Je pense que ton port sata est défaillant.
Il est fixé ou c est une nappe?

 

M es arrivé sur un acer ,mais j avais ou mettre le de a la place du DVD .

 


Tu peut boîtier sur une clé USB?
Lance un live linux ou un ubcd


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"Si vous voulez négocier ,c'est que vous êtes en position de faiblesse"
n°10774923
hunter_kil​ler
For great justice !
Posté le 30-05-2020 à 11:52:17  profilanswer
 

lance le boot manager (avec F10.F11 F12 ....) et regarde si ton ssd est la
test aussi avec un live cd  
 
avec le vieux hd, il est encore reconnu ?
 
et apres s'il a testé avec d'autre ssd identique, si y'a une incompatibilité.... faudrait test avec un disque classique


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Jeg reiser til mørkets dyp der alt er dødt. | -> FEED
n°10775487
ced901
Posté le 31-05-2020 à 16:21:39  profilanswer
 

J'ai déjà essayé avec une clef USB, l'ordi fonctionne très bien. C'est ainsi que j'ai pu installer Linux Mint sans problème mais au redémarrage pas de SSD dans le menu du boot donc démarrage impossible de l'installation.
 
Pour l'instal Windows, tout va très bien jusqu'au moment de sélectionner le disque sur lequel installé l'OS. Une fois le SSD sélectionner, message d'erreur : "Windows ne peut être installé sur ce disque car ce n'est pas l'ordinateur ne peut démarrer dessus".
 
Finalement, j'ai envoyé mon ordi chez "atelier ASUS" qui me propose de flasher la puce du BIOS ou de la remplacer si cela ne marche pas (https://www.forum-des-portables-asus.fr). Montant max 75€ selon eux il n'y a aucune incompatibilité possible quelque soit le SSD.


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ASUS R511LN i3 6Go SSD SAMSUNG 500Go carte graphique NVIDIA
n°10775492
ced901
Posté le 31-05-2020 à 16:26:33  profilanswer
 

Helyis a écrit :

Je vais poser une question très conne, mais tu est sur que le disque est fonctionnel ? Un produit hs dans sa boite c'est rare, mais pas impossible....

quand je démarre avec une clef USB j'ai accès au SSD dans l'explorateur, je peux y copier et lire ce que je veux, j'ai même pu y installer Linux mais au redémarrage pas de disque. L'ordi ne démarrait uniquement que grâce à la clef.


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ASUS R511LN i3 6Go SSD SAMSUNG 500Go carte graphique NVIDIA
n°10775510
ledesillus​ionniste
Posté le 31-05-2020 à 17:05:25  profilanswer
 

Je dis ça d'observation/mémoire, les uefi savent lire les partitions.
Ils n'affichent rien quand il n'y a rien à booter.
Ne pas faire de confusion entre les boot possibles et la présence/détection du hardware, ce sont deux choses différentes.
 
Si ton ssd ne contient pas encore de partition, l'uefi ne l'affichera pas en boot possible, tout à fait normal.
 
Par contre si tu démarres une clef usb préparée windows 10, l'installeur de la clef lui doit voir le ssd. Que l'uefi indique ou pas la présence du ssd n'est pas important.
Sauf si c'est la section hardware alors là ça voudrait dire probablement que le ssd a un problème.
 
Ce qui compte c'est que tu le vois sur l'installeur de win10.
 
Mes excuses si ça a déjà été dit/testé car je n'ai pas lu tous les messages, je suis fatigué.


Message édité par ledesillusionniste le 31-05-2020 à 17:05:56

---------------
Arrêtez d'utiliser DDU tous les matins, merci.
n°10775763
benoit6363
Posté le 01-06-2020 à 10:12:52  profilanswer
 

Cela ressemble un problème de partition MBR/GPT  :whistle:  
 
https://www.astuces-aide-informatiq [...] tition-mbr

n°10776342
ced901
Posté le 02-06-2020 à 16:42:35  profilanswer
 

benoit6363 a écrit :

Cela ressemble un problème de partition MBR/GPT  :whistle:  
 
https://www.astuces-aide-informatiq [...] tition-mbr


 
J'avais pensé à un problème similaire mais pourquoi alors l'installation de Linux ne fonctionne pas ? car à la fin de l'instal le disque est partitionné mais au redémarrage il n'est pas reconnu


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ASUS R511LN i3 6Go SSD SAMSUNG 500Go carte graphique NVIDIA
n°10776463
benoit6363
Posté le 02-06-2020 à 21:42:49  profilanswer
 

Simplement parce que le BIOS ne peut booter que sur un disque GPT vu que tu es en UEFI peu importe le système d'exploitation.
 
Je t'invite à lire cette FAQ.
https://www.malekal.com/faq-sur-efi-mbr-gpt/


Message édité par benoit6363 le 02-06-2020 à 21:50:55
n°10776572
remcol
Posté le 03-06-2020 à 08:20:19  profilanswer
 

benoit6363 a écrit :

...Donc soit tu actives Launch CSM, et tu fais une installation LEGACY...

Bonjour tu fais une install comme proposé ici, sur certains vieux ordis le mode UEFI est parfois capricieux, j'installe systématiquement en mbr, ça fonctionne pareil, c'est pas plus lent, t'es juste limité à 4 partitions principales.

n°10776585
zonka
x58 forever!
Posté le 03-06-2020 à 09:23:12  profilanswer
 

On n'a toujours pas avancé sur la problématique MBR/GPT-UEFI depuis le temps? han !


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10776669
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 03-06-2020 à 12:33:14  profilanswer
 

Je récapitule :
 
Tu as essayé d'activer le support CSM et ta clé préparée (par quel logiciel ? Rufus ? autre ?) également en support CSM >> KO
Ton BIOS est UEFI et tu as préparé ta clé en full UEFI >> KO  
 ???
 
Ce qui est bizarre c'est qu'un BIOS en UEFI aurait un affichage "joli" en FHD, là on dirait juste un vieux BIOS tout claqué de l'époque.
La présence du mode CSM m'interpelle avec ce type d'interface, ça devait être le tout début de l'UEFI, avant qu'ils fassent de belles interfaces colorées pour jeunes geeks.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10776687
ledesillus​ionniste
Posté le 03-06-2020 à 13:11:42  profilanswer
 

Faux, il existe des uefi "non graphique".


---------------
Arrêtez d'utiliser DDU tous les matins, merci.
n°10776690
zonka
x58 forever!
Posté le 03-06-2020 à 13:14:36  profilanswer
 

ledesillusionniste a écrit :

Faux, il existe des uefi "non graphique".

 

+1. Sur des trucs de type HP, Dell etc notamment


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10776703
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 03-06-2020 à 13:40:20  profilanswer
 

ledesillusionniste a écrit :

Faux, il existe des uefi "non graphique".


C'est faux que je trouve ça bizarre ? :heink:

 

Mais en effet Zonka sur ce type de PC ça me parait logique que le fabricant choisisse de négliger l'interface du BIOS. Surtout qu'il a 5 ans déjà le PC.
Sur un HP Omen gamerZ récent par contre je serais curieux de voir l'interface du BIOS.

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 03-06-2020 à 13:43:22

---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°10776718
pantheera
Posté le 03-06-2020 à 14:07:22  profilanswer
 

ced901 a écrit :

Bonjour à tous,
 
Le HDD de mon Asus est mort, pas grave je me suis dis c'est l'occasion de le remplacer par un HDD.
 
J'ai donc acheté un SSD, l'ai installé et impossible d'installer un quelconque OS dessus ... recherche.... et finalement depot chez le réparateur qui m'a vendu le SSD qui n'a pas n'ont plus réussi à faire reconaître le SSD par le bios.
 
Il a contacté ASUS qui a refusé de donner les outils pour un accès complet au bios qui contient une puce à réinitialiser pour faire reconnaître un nouveau disque car mon ordi a 5 ans et donc n'est plus couvert par la garantie !!!!!  :fou:  :fou:  :fou:  :fou:  :fou:


 
Bonjour !
 
J'ai lu toutes les réponses à ton interrogation. Les avis sont partagés. Tu n'as pas indiqué le modèle exact de ton PC portable Asus ?
Pour Infos : Mon PC est un Asus G752 VSK (la config' est plutôt sympa avec beaucoup de modif').
 


Message édité par pantheera le 03-06-2020 à 14:09:07

---------------
ASUS ROG G752 VSK | Processeur : QuadCore i7-7700HQ | CPU @ 2.80 Ghz | Mémoire : 32 GB DDR4 | 2 SSD M.2 | 2 Seagate Barracuda | Geforce GTX 1070M 8 GB | Ecran : 17,3" (120 Hz) | OS : Windows 10 Home Edition (x64)
n°10776720
Amherawdyr
Posté le 03-06-2020 à 14:07:47  profilanswer
 

remcol a écrit :

Bonjour tu fais une install comme proposé ici, sur certains vieux ordis le mode UEFI est parfois capricieux, j'installe systématiquement en mbr, ça fonctionne pareil, c'est pas plus lent, t'es juste limité à 4 partitions principales.


Il y a aussi un histoire de taille max de disque, il me semble.


---------------
[EST] vieilleries : Amilo Pi2530 / Samsung Q35 / So-DIMM
n°10776724
pantheera
Posté le 03-06-2020 à 14:18:02  profilanswer
 

Amherawdyr a écrit :


Il y a aussi un histoire de taille max de disque, il me semble.


 
 
Exact !
S'il reste sur du MBR, il ne pourra pas installer un HDD/SSD supérieur à 2 TB. De plus, je ne suis pas certain que Windows 10 accepterait de s'y installer.
La seule solution est de formater son unité de stockage en GPT. Tous mes disques sont ainsi formatés.
 


Message édité par pantheera le 03-06-2020 à 14:18:16
n°10776729
remcol
Posté le 03-06-2020 à 14:26:51  profilanswer
 

Bonjour, Windows 10 fonctionne très bien en mbr, surtout sur des ordis pas très récents, j'en installe souvent sur des tacos de 8 à 10 ans et j'essaye même pas en uefi quand j'en ai la possibilité (trop galère avec certaines carte mère), le petit avantage c'est qu'on a pas toutes ces multiples partitions , maxi 2, par contre oui, on est limité à 2Go, mais sur ces machines on a rarement + de 1Go, très souvent moins.
 
Evidemment sur des machines modernes (- 5 ans), j'installe en UEFI mais pas avec un bios qui ressemble à celui présenté.

Message cité 1 fois
Message édité par remcol le 03-06-2020 à 14:35:50
n°10776894
core_i9
Posté le 03-06-2020 à 23:49:01  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


C'est faux que je trouve ça bizarre ? :heink:
 
Mais en effet Zonka sur ce type de PC ça me parait logique que le fabricant choisisse de négliger l'interface du BIOS. Surtout qu'il a 5 ans déjà le PC.
Sur un HP Omen gamerZ récent par contre je serais curieux de voir l'interface du BIOS.


 
Lenovo y540 de 2019 j'ai un bios uefi avec une vieille interface graphique à l'ancienne

n°10776899
zonka
x58 forever!
Posté le 04-06-2020 à 00:06:19  profilanswer
 

remcol a écrit :

Bonjour, Windows 10 fonctionne très bien en mbr, surtout sur des ordis pas très récents, j'en installe souvent sur des tacos de 8 à 10 ans et j'essaye même pas en uefi quand j'en ai la possibilité (trop galère avec certaines carte mère), le petit avantage c'est qu'on a pas toutes ces multiples partitions , maxi 2, par contre oui, on est limité à 2Go To, mais sur ces machines on a rarement + de 1Go To, très souvent moins.
 
Evidemment sur des machines modernes (- 5 ans), j'installe en UEFI mais pas avec un bios qui ressemble à celui présenté.


 
Entièrement d'accord excepté cette coquille  :D  


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10776943
ced901
Posté le 04-06-2020 à 09:14:07  profilanswer
 

Merci pour vos commentaires.
Mon ASUS est à R511LN
 
J'ai créé la clef Linux en suivant très exactement ce tuto : https://linuxmint-installation-guid [...] fr/latest/ donc avec l'outil Linux.
 
Cette clef fonctionne parfaitement car j'ai pu installer sans aucun problème Mint sur une machine plus vieille, un DELL LATITUDE E6500 et j'avais pu avant mes soucis de disque installer Mint sur mon ASUS en dual/boot.
 
L'instal de Mint sur l'ASUS fonctionne très bien et le SSD était bien partitionné mais au redémarrage pas de disque de reconnu.
 
Auparavant j'avais un HDD de 1To (celui qui a donné des signes de fatigues) et le SSD acheté n'est qu'un 500Go.
 
Vu que même mon réparateur local n'a pas trouvé de solution et que la seule proposée par le support technique d'ASUS a été finalement un retour en usine pour un échange standard à 289€ !  
J'ai envoyé ma machine à : https://www.forum-des-portables-asu [...] -asus.187/ pour une reprogrammation de la puce du BIOS ou à son remplacement.
 
Je vous  tiendrai au courant ...


Message édité par ced901 le 04-06-2020 à 09:16:05

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ASUS R511LN i3 6Go SSD SAMSUNG 500Go carte graphique NVIDIA
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