Bonjour à tous,
 
J'ai un souci bizarre. J'ai ajouté 2 barrettes de 16 Gb à mon pc sous windows 11 qui en avait déjà 2. Même marque, même modèle, mais c'est pas la même couleur, et pas exactement la meme ref apparemment. J'avais acheté les premières en 2019. Dans HWinfo64, deux barrettes sont notés "nombre de rangs : 1" et deux sont notées "nombre de rangs : 2". Tout le reste est pareil.
 
Quand je boote jsute après install des nouvelles barettes, ça marche, 64Gb sont bien détectés, windows est stable, des benchmarks mémoire qui poussent la mémoire dans ses retranchements ne font rien planter. Et un mdsched.exe ne retourne pas d'erreur.  
 
Par contre, ensuite à chaque fois que j'éteins l'ordi ou que je reboote, ça plante au démarrage, écran bleu et j'atterris dans le bios uefi qui a été réinitialisé. Je remet les bonnes valeur du bios, je fais save & exit, et je peux rallumer windows, qui fonctionne normalement et stable, jusqu'au prochain redémarrage ou extinction et ça recommence avec le bios... J'ai vérifié la pile CMOS, au cas ou elle serait tombée en rade au même moment, mais elle est bonne.  
 
Comme je suis sous windows 11, le fTPM est activé, mais pas le secure boot. Je suppose que ça doit venir de là, ou d'un truc dans windows qui détecte un changement et remet à zero le bios à chaque fois pour le démarrage suivant mais je ne sais absolument pas quoi faire. J'hésite à les renvoyer...
 
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ou saurait ce qu'il faut faire ?
 
OS : Windows 11 PRO 22H2 à jour
CM : Gigabyte X570 Aorus Elite
CPU : Ryzen 3700
Mémoire :  

• Patriot VIPER 2x16GB DDR4 PC4-25600 3200Mhz - Ref PV432G320C6K
• Patriot VIPER 2x16GB DDR4 PC4-25600 3200Mhz - Ref PVB432G320C6K

hello,
 
nombre de rangs : 1 et nombre de rangs : 2
c'est l'agencement des puces sur les barrettes.
 
2 rangs = des puces mémoires sur les deux faces de la barrettes
 
les PV432G320C6K sont 1Rx8, donc pour avoir 16Go par barrette il y a 8 puces de 2Go sur une face
je ne trouve pas de confirmation pour les PVB432G320C6K, mais partant du principe qu'elles sont 2Rx8, il y a 16 puces de 1Go (8 sur chaque face)
 
Apres, si on regarde la QVL mémoire de ta carte mere pour ton cpu (3700x = Matisse), on y trouve les PV432G320C6K, et officiellement ca passe pas avec 4 barrettes
et aucune trace des PVB432G320C6K
 

source : https://download.gigabyte.com/FileL [...] 0debda4e98
 
 
c'est assez courant de voir des problemes avec 4 barrettes, pcq c'est plus compliqué à gérer pour le controleur mémoire du cpu
 
 
> est-ce que tu as besoin de 64Go de ram ? (si c'est uniquement pour jouer, on peut en douter)
 
 
si pas, renvoie le kit et contente toi de 32Go, ca ira tres bien.
 
si oui :
 
- un truc que tu peux faire, ce serait de mettre ton bios à jour, si tu as une version antérieure à la F21 par ex (qui améliore la compatibilité mémoire)
(attention, a partir du bios F36 ce sont des bios capsule, on peut plus remettre une version antérieure)
 
- tu peux aussi tenter d'augmenter un peu la tension du controleur mémoire de ton cpu, pour l'aider à boot avec tes 4 barrettes
dans le bios, c'est SoC voltage. En principe faut pas dépasser 1.20 V. Si tu as 1.0 v ou 1.1v, tu peux augmenter à genre 1.15 ou 1.2v
 
- derniere possibilité, se réferer à la QVL pour trouver des barrettes qui permettent 64Go (soit d'autres kits 4x16, soit un kit 2x32, ce qui est souvent plus simple au final)
 
 
 

Salut Kabyll, mille merci pour ta réponse et toutes ces infos.
 
J'ai le dernier bios F38G.  
 
Quand j'ai commandé les barrettes, je pensais vraiment que c'était les mêmes, et j'avais pas vu que de toutes façons, la CM n'est pas compatible avec le support de 4 barrettes pour ce modèle... Je pense que je vais les retourner. C'est juste râlant parce qu'elles marchent super bien à part le problème au reboot... Là ça fait 24 heures que le PC tourne avec plusieurs VM qui consomment beaucoup de RAM, des tas d'applications ouvertes et absolument aucun souci de stabilité, pas de ralentissement. Je suis toujours un peu limite avec 32Gb, là c'est le pied.  
 
Si je devais pas ouvrir le bios à chaque démarrage, je les garderais... j'espérais que quelqu'un me dirait un truc magique du genre TPM à réinitialiser ou je sais pas quoi, mais bon, à priori c'est mort. Je comprends pas pourquoi en sortie de la sauvegarde du bios, ça boote mais en boot "normal" sans passer par le bios, ça plante et ça me fait un reset du bios...
 
En tout cas merci beaucoup pour tes recherches !

Teste d'augmenter SoC voltage.

Si ca suffit pas,  et si la quantité est plus importante que la frequence, tu peux tenter de virer le xmp, ou mettre manuellement a 3000 par ex.

J'ai un peu pareil sur une plus vieille becane (x99, 8 barrettes ddr4). Avec les 8, impossible de passer au dela de 2400 mhz.avec 2 ou 4, ca passe a 3200. Au final, priorité quantité, ca tourne a 2400 x8

Merci pour tes suggestions, mais bon j'avais déjà essayé avec ou sans XMP, c'est pareil.  
 
Sans XMP le voltage est à 1.2. Avec il est à 1.35.
 
En plus, en allant dans les SPD info du bios, je m'aperçois que les barrettes sont très différentes en fait...  
 
https://ibb.co/G9bWM8Y
https://ibb.co/sysVTQc
 
Je crois que je vais les renvoyer.
 
Merci beaucoup en tout cas !

Je parle pas de la tension de la ram (1.35v pour 3200)
Je parle de la tension du contoleur memoire cpu (soc voltage)

En effet, un peu different oui.
16-18-18-36 pour l'une
16-20-20-40 pour l'autre

C pas dingue different ms possible que ca aide pas

Ce que tu peux tenter c'est virer le xmp,
Retirer les 16-18-18-36, mettre les 16-20-20-40 a la place
Load le xmp de celles là (16 20 20 40)
Ensuite seulement mettre les autres
(Comme ca t'es sur le xmp le plus "lent" des 2 kits)

Merci pour tes dernières suggestions.  
 
J'avais mal compris pour le voltage, effectivement le "VCORE SOC" était à 1.04. J'ai fait des tests en l'augmentant sans succès jusqu'à 1.2.
 
J'ai aussi essayé de mettre le XMP des barrettes 16-20-20-40 comme tu proposais en les installant seules d'abord, puis en ajoutant les autres après, mais rien n'y fait, pas moyen de rebooter sans passer par un reset du bios.  
 
Du coup je crois que c'est cuit, je les renvoie aujourd'hui.  
 
En tout cas je te remercie pour toutes tes suggestions et ta rapidité de réponse !  Un grand merci à toi, j'ai appris plein de choses même si ça n'a pas marché, mais c'est ma faute de pas avoir bien lu les QVL et les specs de mes barrettes !

CL16 c'est assez resserré comme timing, faut essayer des timings comme CL22, ou sinon baisser la fréquence RAM

Merci Scrabble pour ta suggestion, mais c'est trop tard, j'ai renvoyé les barrettes... On saura jamais...