Bonjour,
 
J'ai besoin de vos lumières.
J'ai 2 barettes de RAM installées (2x8Go) mais je vois qu'il n'y a que 8Go qui apparait sous "mémoire".
Est que qu'il y en a qu'une de reconnue ? Que puis je faire ?
 
(l'image 1 vient du logiciel AIDA64 et l'image 2 vient de windows)
 

 
Images entières:
https://ibb.co/HBGV850
https://ibb.co/HphVdjW

Bonjour
 
As-tu essayé l'astuce avec msconfig ?
Touche windows + R, puis tu tapes "msconfig" et ENTREE.
Ensuite dans l'onglet "Démarrer" tu cliques sur "options avancées" et tu coches la case à droite "mémoire maximale".
 
Si la case est déjà cochée, tu peux essayer par le BIOS, en chargeant les paramètres optimisés ("load optimised ...." ), via l'onglet de sortie du BIOS.

Salut,  
 
Déjà c'est deux RAM différente, visiblement de la DDR3 ?  
Parce que sur les séries 6000 c'était DDR3 ou DDR4, là visiblement c'est une carte mère HP.
Il faudrait jeter un oeil dans le bios pour essayer de passer en fréquences 1333mhz ou 1600mhz.  
 
Sur les plateformes des Intel séries 6000 et 7000, de mémoire en DDR3 on ne pouvait installer que de la DDR3 Low voltage (1.35volt). Si une de tes deux barrettes est en 1.5volt ou 1.65volt ça peut coincer.  
 

Merci pour vos réponses très instructives.
Quand je passe par msconfig, "mémoire maximum" est plafonné à 8go.
 
Mais en regardant les caractéristiques du PC effectivement il faut de la DDR3L (je ne savais pas que "L" c'était low-voltage...).
Le problème vient surement de la.
 
Ca me dit qu'il y a 2 possibilités :
"""""
Architecture de mémoire double canal
Deux connecteurs DIMM DDR3L à 240 broches
Prenant en charge :
 
    PC3L-12800 (DDR3L-1600)
    PC3L-10600 (DDR3L-1333)
 
Prise en charge des DIMM de 1, 2, 4 et 8 Go
""""
 
Merci encore ! Je me rend compte qu'il n'y a meme plus de barettes de marques dispo, ça vieillit vite.

Ca peut encore passer avec des barettes DDR3 à 1,5V, ça dépend des barettes. C'est la 1,65V qui ne passera surement pas
DDR3L c'est pour 1,35V.
 
A priori, la barette d'origine c'est celle du slot 1, la SK hynix.
Donc DDR3 à 1600Mts (MHz dans le commerce) CAS 11.
 
Il n'y en a pas beaucoup sur LBC : https://www.leboncoin.fr/ad/ordinateurs/2342257321  
1 barrette crucial 8go ddr3 1600, c'est bien de la DDR3L CAS 11 sur la photo.
A voir s'il délotte.
 
Mais déjà tu peux essayer un Ccmos, parfois ça règle bien des soucis.