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  Quand tu as tout testé et que ça bug encore...

 


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Auteur Sujet :

Quand tu as tout testé et que ça bug encore...

n°9876174
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 15:51:06  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
(Voir config ordi en bas de page) Je viens vous voir pour un problème de taille, je vais donc m'efforcer d'être le plus concis possible. Plusieurs mois après avoir monté mon ordinateur sur LDLC, j'ai commencé à avoir une série de bug étranges. Au début, je lançais l'ordinateur et il s'éteignait au bout de 3 secondes sans que rien ne s'affiche sur l’écran. Au bout d'un moment, il ne se lançais parfois pas du tout et il fallait que j'insiste. Après ca, (et je suis navré de ne pouvoir préciser exactement la nature de l'erreur, c'est arrivé il y a deux ans), mon windows ne voulais plus démarrer, me faisant une erreur similaire à un écran bleu. J'ai, à l'époque, consulté 2 3 professionnels qui ont eu une réponse univoque : "je peux rien faire, à ce stade là c'est certainement votre carte mère qui est HS". Malheureusement, j'ai du abandonner cette aventure après être parti à l'étranger.
 
J'ai récupéré l'unité centrale il y a 3 jours et un ami pro a commencé à faire de nombreux tests sous mes yeux, dont voici les étapes :
- Nous avons pris le même modèle de carte mère, et essayé de lancer avec la plupart des composant encore reliés (DD, carte graphique, SSD...) : L'ordinateur se lance 3 secondes, le ventilateur sur la carte mère n'arrive pas a se lancer, l'ordinateur s’éteint.
- Nous avons donc testé composant par composant, jusqu'à n'avoir plus que la carte mère de branché, mais strictement le même problème, sans changements notables
 
Puisque c'est une nouvelle carte mère, il en déduit que le problème vient de l'alimentation :
- Test avec une alimentation différente (Magic power supply 400W - de la merde, mais opérationnel) : toujours le même problème.
- Test avec les différents composants : toujours le même problème  
 
Donc pour lui, il ne peut rester qu'un problème, le processeur, il a donc testé avec un processeur compatible (il avait bien revérifié dans le manuel de la carte mère) : TOUJOURS LE MEME PROBLEME
 
Ce que nous n'arrivons pas a comprendre, c'est qu'à la fin nous avons testé de lancer avec :
- La nouvelle carte mère
- Le nouveau processeur
- La nouvelle alimentation
 
Et nous avons fait ces test avec chaque composants, puis sans les composants, mmais quelle que soit les tentatives : toujours le même problème. Mon ami pro n'en revient pas, il ne comprend pas puisque nous avons tout bonnement essayé avec un matériel complètement différent. je précise aussi que le seul changement qu'on ait pu observer était au changement du ventilateur de la carte mère : les hélices de mon ventilateur n'arrivaient visiblement pas à démarrer, mais le nouveau ventilo lui s'est parfaitement lancé dès le démarrage, mais n'a absolument pas changé le problème. Nous avons aussi à toutes les étapes testé en branchant un écran, mais il ne s'est jamais rien passé, rien n'apparait.
 
Donc voilà aujourd'hui je me retrouve avec un ordi avec des composants honorables, qui n'a pas été beaucoup utilisé (moins d'un an) mais aucuns des pros que j'ai consulté n'a su définir le problèmes, et racheter de nouveaux composants semble inutile. Je m'en remet donc à vos avis : si vous voyez une piste que je n'ai pas exploré, où si vous connaissez une adresse sur Paris/IDF qui fait des test approfondis de PC, je suis preneur. En tout les cas, merci mille fois d'avoir pris le temps de lire ce message !
 
CONFIGURATION :
LDLC - Montage d'une machine complète sans système avec pack classique  
Seagate Barracuda 7200.12 SATA 6Gb/s 1 To avec Pack classique    
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium SP1 OEM 64 bits avec Pack classique    
Kingston HyperX 8 Go (2x 4Go) DDR3 1600 MHz avec Pack classique  
Be Quiet ! Alimentation Pure Power L7-530W 80PLUS avec Pack classique  
Samsung Serie 830 128 Go avec Pack classique  
Gigabyte GA-B75M-D3H avec Pack classique  
BitFenix Shinobi - Edition USB 3.0 (Blanc) avec Pack classique  
Intel Core i5-3350P (3.1 GHz) avec Pack classique  
Sapphire Radeon HD 7850 OC Edition 2 Go avec Pack classique

mood
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Posté le 11-07-2016 à 15:51:06  profilanswer
 

n°9876179
Andorria
Posté le 11-07-2016 à 15:53:36  profilanswer
 

Une question, c'est quoi la nouvelle carte mère / processeur ? Parce que du 1155 c'est plus vendu hein (à part le g1620, très loin de ton i5 3350P)

n°9876197
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 16:03:00  profilanswer
 

C'est strictement le même modèle que celui indiqué dans la config

n°9876199
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 16:04:06  profilanswer
 

Mais pour le processeur il faudrait que je revérifie, un ami avais une unité centrale qu'il n'utilisait plus mais qui fonctionnait encore bien, il a essayé avec son processeur qui répondait aux critères (socket 1155, compatible DDR3...)

n°9876202
Andorria
Posté le 11-07-2016 à 16:06:18  profilanswer
 

Bah ta nouvelle carte mère peut pas être neuve, elle est plus vendue :o  
J'attends ta vérif pour le cpu

n°9876214
hedo78
Posté le 11-07-2016 à 16:17:25  profilanswer
 

Processeur compatible oui, mais pas avec le Bios d'origine...   :ange:  
 
Est-il à jour ce Bios ?

n°9876233
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 16:29:28  profilanswer
 

Je te donnerai la réponse ce soir seulement pour le cpu. Concernant le bios... heu mes compétences s'arrêtent ici, mais je n'ai pas retouché au bios puisque le problème n'a pas changé et que je n'y ai donc pas du tout accès :/

n°9876253
cyclo16
Dr. en bidouille :P
Posté le 11-07-2016 à 16:38:41  profilanswer
 

Salut,

 

Peut être la solution miracle .. peut être pas. Mais dans le manuel des barrettes RAM supportées par ta carte mère, la configuration 2 x 4Go en 1600MHz ne figure pas.

 

Je parie que si tu enlèves une des deux barrettes et démarre donc avec 4 Go seulement, cela marchera :)   1 barrette à mettre sur le bon slot, le dimm 1.

 

(par contre la config passe en 2 x 4 Go 1333MHz)

 

Il faudra aussi reset le bios après changement (débrancher l'alim du pc, enlever la pile plate de la carte mère ne faisant attention) puis appyeur sur alumer pour vider, et la remettre 10 s plutard, rebrancher le tout et go), réaffecter le disk de boot si changer.


Message édité par cyclo16 le 11-07-2016 à 16:41:35
n°9876260
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 16:42:12  profilanswer
 

Je vais tester ta solution une fois rentré chez moi, mais à titre indicatif nous avons aussi testé la carte mère en enlevant les deux barrettes. Par contre pas essayé avec une seule, je fourni un retour dès que c'est fait !

n°9876267
hedo78
Posté le 11-07-2016 à 16:47:21  profilanswer
 

J'imagine le scénario suivant :
 
1) Ta carte mère lâche petit à petit et tu en commande une autre.
 
2) La carte neuve n'as pas le bios à jour pour faire fonctionner un Ivy-bridge.  
 
 
Hélas pour mettre le bios à jour, il faut un processeur reconnu, donc un Sandy-bridge..   :(

mood
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Posté le 11-07-2016 à 16:47:21  profilanswer
 

n°9876397
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 18:21:34  profilanswer
 

Heu, au risque d'être un peu boulet je me rend compte d'une erreur dans mon post initial : la deuxième carte mère n'est pas la même. GA-H61M-DS2 v 3.0 - sorry, après la personne avec qui j'ai fait les test m'a dit qu'il n'y avait pas de problèmes de compatibilité dans le matériel utilisé

n°9876404
Andorria
Posté le 11-07-2016 à 18:24:10  profilanswer
 

altanayake a écrit :

Heu, au risque d'être un peu boulet je me rend compte d'une erreur dans mon post initial : la deuxième carte mère n'est pas la même. GA-H61M-DS2 v 3.0 - sorry, après la personne avec qui j'ai fait les test m'a dit qu'il n'y avait pas de problèmes de compatibilité dans le matériel utilisé


Le cpu (3350p) est compatible avec cet cm out-of-the-box, vu que y'a qu'un seul bios de dispo  :D  
 
T'as testé avec une autre ram ? (et aussi les barrettes 1 par 1 dans chacun des slots)

n°9876422
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 18:33:52  profilanswer
 

Alors je viens de tester en jouant avec les barrettes et rien :
- j'ai tester sans barrettes
- avec une barrettes seulement (bon slot) et j'ai testé les deux barrettes pour le premier slot puis pour le deuxième
 
Aucun changement pour l'instant, j'attend toujours pour le cpu, la personne ne m'a pas donné le boitier pour le test et j’attends sa réponse

n°9876439
hedo78
Posté le 11-07-2016 à 18:52:51  profilanswer
 

C'est pas le bios donc, un piste écartée  :)  
 
As tu essayé de faire un test hors boitier ? des fois qu'il y ait un problème de mise à la masse.

n°9876445
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 19:01:07  profilanswer
 

Tu veux dire en sortant tout les composants du boitier ? Heu nop pas essayé, comment je fais pour faire ca bien ? (je veux dire que j'imagine que je fous pas le matos par terre n'importe comment :D)

n°9876461
Andorria
Posté le 11-07-2016 à 19:08:43  profilanswer
 

altanayake a écrit :

Tu veux dire en sortant tout les composants du boitier ? Heu nop pas essayé, comment je fais pour faire ca bien ? (je veux dire que j'imagine que je fous pas le matos par terre n'importe comment :D)


Bah tu mets pas sur de la moquette pour commencer  :o  
La cm sur une boite en carton, tournevis pour allumer et roulezz  :D

n°9876472
hedo78
Posté le 11-07-2016 à 19:18:27  profilanswer
 

L'important c'est de mettre la carte mère sur une surface non conductrice  :p  
 
Le tout doit stable pour éviter une catastrophe, il faut repérer les 2 pins du bouton power sur la carte, à shunter brièvement avec un petit objet métallique comme un tournevis.
 

n°9876496
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 19:33:59  profilanswer
 

D'accord alors avant de me lancer dans le test plusieurs question :
- je test avec carte mère + ventilo de la carte mère + alim et c'est tout ?
- Je dois brancher l'alim sur secteur ?  
- Je comprend le principe de shunter, mais je vais le faire, cava lancer le circuit et après comment je l'arrête ? on/off de l'alim ?
 
Je veux juste être sur parceque je n'ai jamais faitca

n°9876507
hedo78
Posté le 11-07-2016 à 19:42:36  profilanswer
 

Oui plus un écran pour voir si affichage du bios.
Le courant oui, sinon ça marche pas  :D  
pour arrêter off de l'alim. ou re-shunt même pins.

n°9876548
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 20:08:33  profilanswer
 

Test réalisé, aucun changement. J'ai bien shunter et ca a lancé le ventilo de la carte mère, qui a tourné un peu plus longtemps que d'habitude mais c'est arrété. Rien a l'écran. La cm a (je suppose) tenté de se redémarrer puisque le ventilateur s'arrétait bien recommancait à tournait 10s ect
 
Ca devient vraiment bizarre, l'alim semble fonctionner donc le problème vient forcement du processeur ou de la cm mais les deux fonctionnait initialement très bien ! Par contre je note que l'un des premier test que j'ai fait était avec la deuxième carte mère mais le premier processeur, c'est possible que le processeur soit la cause A du problème et ait endommagé les deux cartes mères ? T_T


Message édité par altanayake le 11-07-2016 à 20:12:10
n°9876571
hedo78
Posté le 11-07-2016 à 20:21:33  profilanswer
 

Bon bah je crois bien que ta nouvelle carte mère est défaillante  :(  
Jette un œil voir si les pins du socket sont pas tordues.
Si non, j'espère qu'elle est encore sous garantie.
 
 

n°9876635
altanayake
Posté le 11-07-2016 à 21:18:21  profilanswer
 

Aucun problème au niveau des pins, et la cm plus sous garantie... Du coup qu'est-ce qui vaut le coup au vu du reste du matériel ?
- Racheter une nouvelle cm + cpu ?
- Vendre les pièces fonctionnel et refaire un nouvel ordi ?
 
Si racheter une nouvelle cm + cpu est une bonne idée, des conseils pour un bon rapport qualité prix ? :D
 
Merci en tout cas pour l'aide apporté :)

Message cité 1 fois
Message édité par altanayake le 11-07-2016 à 21:19:28
n°9876646
hedo78
Posté le 11-07-2016 à 21:26:33  profilanswer
 

Ben ça dépend de ton usage et de ton budget.
 
Je ne serai pas du meilleur conseil ma config en Z77 fonctionne bien et je regarde peu le neuf.
 
Je te conseille de créer un un nouveau topic dans conseil d'achat. A+   :hello:

n°9876856
glopp
Amazing how far we can go...
Posté le 12-07-2016 à 07:02:25  profilanswer
 

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium SP1 OEM 64 bits avec Pack classique ??
 
C'est quoi un W7 Tipiak ? si oui essaye avec un original.


---------------
Peaches182 // HWBot
n°9876862
cyclo16
Dr. en bidouille :P
Posté le 12-07-2016 à 07:32:02  profilanswer
 

altanayake a écrit :


 
Si racheter une nouvelle cm + cpu est une bonne idée, des conseils pour un bon rapport qualité prix ? :D
 


 
Si tu veux racheter du neuf au plus récent, le meilleur rapport Q/P/P:
 
Pour le reste de tes composants (le CG) un i3 6100 suffit largement, avec une CM H110 / B150 et 8 Go de RAM DDR4 à 2133 MHz tu t'en sors pour 230 Euros.
Sinon pour avoir plus de patate passer sur un i5 6500 et la -> 300e.

n°9877859
altanayake
Posté le 12-07-2016 à 19:40:02  profilanswer
 

Bon bah je reupload le post après mon achat d'une nouvelle cm et d'un cpu chez Grosbill
- Core i5 4460
- MSI H81M-p33
 
Bah voilà, toujours le même problème... tout est bien installé, lancement, ca tourne, et 5s après c'est fini... j'ai testé avec les deux alims...
 
Le seul point commun reste donc la connectique du boitier, sauf que j'ai fait le test hors boitier sur la précédente carte mère et même problème... Une idée quelqu'un ? :(


Message édité par altanayake le 12-07-2016 à 19:41:17
n°9877990
hedo78
Posté le 12-07-2016 à 20:50:37  profilanswer
 

Alors là... :ouch:  
 
Soit on à oublié quelque chose, soit un élément flingue le nouveau matériel.
 
En ne branchant rien, ni clavier ni souris, ni écran, ni réseau, c'est pareil ?


Message édité par hedo78 le 12-07-2016 à 21:01:43
n°9878021
altanayake
Posté le 12-07-2016 à 21:08:04  profilanswer
 

Bah je n'ai rebranché aucun périphérique pour le premier lancement (traumatisme du bug) il y avait juste carte mère, alimentation, écran et boitier...

n°9878024
Andorria
Posté le 12-07-2016 à 21:10:07  profilanswer
 

Si ça se trouve c'est ton boitier le tueur de composants :o

n°9878031
hedo78
Posté le 12-07-2016 à 21:13:41  profilanswer
 

Essaye sans écran des fois qu'il y ait un court circuit dans le câble, et sans usb du boitier pour la même raison.

n°9878042
altanayake
Posté le 12-07-2016 à 21:21:22  profilanswer
 

Aucune raison que ce soit l'écran, il fonctionne sur l'ordi de mon pote encore après, mais du coup je vais refaire un test hors boitier/sans écran, je vous tiens au courant

n°9878090
MrVhek
Posté le 12-07-2016 à 22:01:49  profilanswer
 

Sympa comme problème,
T'a tester avec d'autres barettes de ram ? Sans carte graphique bien sur.

n°9878113
lecoq59
Posté le 12-07-2016 à 22:15:52  profilanswer
 

Bonjour, bonne nouvelle, tous tes composants sont bon alors.
Moi j'ai eu le problème de démarrage avec une CG défectueuse....
Sinon j'ai eu des soucis avec une souris qui me faisait des micro-lags....
Test avec un autre clavier/souris.
As tu branché le buzzeur de la CM ?

n°9878125
altanayake
Posté le 12-07-2016 à 22:24:14  profilanswer
 

Je n'ai testé qu'avec carte mère + cpu + alimentation, rien d'autre, donc pas de périphériques défectueux dans l'histoire. Qu'est ce que le buzzeur au juste ?

n°9878129
MrVhek
Posté le 12-07-2016 à 22:25:51  profilanswer
 

Faut mettre de la ram et un proco sur la cm quand même ^^
Le buzzer c'est un truc qui fait un code bruit qui te donne l'origine du soucis mais toutes les CMs n'en sont pas équipées.

mood
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