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  [Dell XPS 8300] Temps de démarrage AVANT Windows

 


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[Dell XPS 8300] Temps de démarrage AVANT Windows

n°7955189
eljaco
Posté le 27-06-2011 à 14:30:50  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai fait l'acquisition d'un Dell XPS 8300, et depuis réception, je constate un comportement un poil suspect au démarrage : le temps de boot avant Windows est long. Je parle d'environs 1mn30 entre le moment où j'appuie sur le bouton ON et le logo Dell. 1mn30 d'écran noir, sans message, sans bruit spécial...
 
Windows 7 quant à lui boote vite... une fois arrivé à cette étape. Et le PC semble bien marcher une fois lancé... Pas eu d'écran bleu, etc..
 
Avez-vous des idées ? Déjà vu ce problème ?
J'ai fait tourné les logiciels de diagnostics, pas de problème remonté. J'ai essayé de regarder les paramètres du BIOS, et pas vu d'option spécifique. Bref, je suis preneur de toute piste, toute réfléxion (histoire de contacter le support Dell avec des éléments pertinents...).
 
Pour info :
I7 2600
8GB RAM
2x1TB Raid 0 HD
ATI 6770
 
Merci !

mood
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Posté le 27-06-2011 à 14:30:50  profilanswer
 

n°7955929
lzc17
Posté le 28-06-2011 à 07:03:41  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai le même matériel depuis 2 mois environ, temps moyen de démarrage entre 40 et 60 secondes tout compris, donc c'est étrange ce délai!

n°7955938
yf38
Posté le 28-06-2011 à 08:11:29  profilanswer
 

Peut-être une option de test court/long dans le bios, que tu n'aurais pas vue.
Si tu as la possibilité dans le bios, faire afficher le déroulement de l'éxécution avant l'écran Dell, il doit bien y avoir une option silencieux / verbeux.


Message édité par yf38 le 28-06-2011 à 08:13:43
n°7956018
eljaco
Posté le 28-06-2011 à 10:20:03  profilanswer
 

Merci Izc17 pour le retour - j'ai eu le tech support de Dell qui ne m'a rien appris : pour lui, ce n'est pas forcément un bug... Visiblement il ne voulait pas me parler si je n'étais pas à côté du PC... Bref, va falloir que je rappelle de chez moi...
 
Yf38 : j'ai regardé le BIOS dans tous les sens, rien - j'ai ouvert le boitier pour voir s'il y avait des diodes, des cavaliers qui pourraient indiquer un mode de boot particulier (genre boot "debug" ou autre). Rien non plus. Le manuel (http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/xps8300/fr/sm/sys_setu.htm#wp1005451) n'indique rien de toute façon. Même pas une option silencieux / verbeux - je pense que c'est désactivé, et qu'il faut une manip du tech support pour ce genre de chose...
 
Bon, c'est un PC constructeur, pas un fait maison avec une CM toute option...
 
Bref, en tout cas, merci pour vos retours, il me semble que je suis bon pour lutter avec la hotline... et sans doute pour un renvoi...

n°7956097
nosphe10
Posté le 28-06-2011 à 11:16:32  profilanswer
 

Regarde ce que tu as au démarrage " msconfig " et désactive les programme inutile ou un petit souci de la défragmentation système au démarrage :
http://www.pcastuces.com/pratique/ [...] /page4.htm
ou un périphérique qui fait ramé.... j ai eu le souci avec un disque dure pu reconnu

n°7956100
yf38
Posté le 28-06-2011 à 11:17:49  profilanswer
 

As-tu essayé de démarrer en ayant déconnecté tout périphérique ou clé USB connectés dans les ports USB, et si tu as un clavier / souris sans fil, essayé de remettre un bon vieux clavier / souris à fils.
Il peut y avoir aussi un délai (pas si long) dans le bios avant la recherche des disques.
Voir aussi si dans ton lecteur DVD il n'y aurait pas un media qui traine.
Il ne faudrait pas non plus que le boot réseau soit passé devant les disques dans l'ordre de boot du bios.


Message édité par yf38 le 28-06-2011 à 11:20:29
n°7957505
eljaco
Posté le 29-06-2011 à 10:35:46  profilanswer
 

Bon, plus de tests, et j'ai trouvé le "coupable" : ma SteelSeries Xai - quand elle est branchée, j'ai ce temps de chargement de dingue, que je n'ai pas avec la souris Dell toute pourrie de base...
 
Reste donc à explorer des solutions pour la souris (différents ports USB, drivers, paramètre quelconque dans Windows...).
 
merci à tous pour les suggestions !
Je vous tiens au courant, cela pourrait servir à d'autres.

n°7957772
chev_alier
Vive la clim !
Posté le 29-06-2011 à 14:29:42  profilanswer
 

Ouais y a des truc assez étrange, au boulot si je branche la webcam le temps de boot du BIOS est aussi supérieur à 60 seconde alors que sans c'est moins de 5 secondes, c'est à rien n'y comprendre.

n°7958096
yf38
Posté le 29-06-2011 à 18:47:46  profilanswer
 

Peut être invalider le boot USB dans le bios, si c'est prévu et si c'est possible. Toujours à temps de le remettre en cas de (rare ?) besoin.

n°7958104
eljaco
Posté le 29-06-2011 à 18:58:30  profilanswer
 

j'avais désactivé le boot USB, sans résultat... Après une recherche google, il semble que cela soit un pb connu avec cette souris et certaines configs PC. Pas vu de vraie solution, à part changer de souris...
 


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