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Auteur Sujet :

N° téléphone Amazon

n°10851220
embar_go
Posté le 09-10-2020 à 17:34:42  profilanswer
 

Ahoj,
 
j'ai besoin de contacter Amazon dans le cadre d'un SAV, je n'arrive pas à trouver un numéro pour les joindre  
ou une adresse mail.
 
Ils ont mis une procédure de retour par UPS et le problème est, sur Lyon, que personne sur les points  
censés offrir ce service la connait................. [:leif erikson:2]  
 
Je suis bloqué, ils m'ont déjà envoyer l’article de remplacement et si je n’envoie pas l'article défectueux ils vont me facturer!
 
Merci.
 
A+


Message édité par embar_go le 09-10-2020 à 20:12:30

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mood
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Posté le 09-10-2020 à 17:34:42  profilanswer
 

n°10851230
seianec
Posté le 09-10-2020 à 17:40:30  profilanswer
 

Salut!

 

Normalement c'est 0 805 10 14 20 ;)

 

sinon depuis cette page: https://cutt.ly/JgyogNi

 

dans l'encart contactez-nous tu vas sur "cliquez ici"

 

j'arrive à ça:
https://image.noelshack.com/minis/2020/41/5/1602258106-1.png


Message édité par seianec le 09-10-2020 à 17:43:42
n°10851296
embar_go
Posté le 09-10-2020 à 18:56:17  profilanswer
 

Merci.
J'ai testé ça marche, j'ai eu une minette au téléphone, j’espère qu'elle a compris le bins,
j'ai eu du mal à lui expliquer que Amazon a mis une procédure avant que UPS ai implanté
ce nouveau système. Les gens des points de vente ont eu vent du truc par les clients d’Amazon
comme moi, mais ils n'ont pas eu information de la part d'UPS........ [:corten]


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