bonjour
quand je mets ma clé dans un pc d'un ami,  
le bouton avec la flèche verte se met dans la barre de lancement du démarrage
mais je ne peux y accéder
on ne le voit pas dans la gestion des disques
que faire
merci

Insère ta clé va dans Menu Démarrer > Exécuter > compmgmt.msc et "Gestion des disques" repère ta clé est fait un clic droit puis "explorer".
 
N'oublis pas avant d'enlever ta clé de toujours cliquer sur cette flèche verte et de "retirer le périphérique" c'est peut-être pour ça que tu ne la vois plus...

c'est la même chose que "gérer"
et comme dit c'est un autre diste qu'il me présente