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  [RESOLU] Prob. install w10 sur pc neuf

 


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Auteur Sujet :

[RESOLU] Prob. install w10 sur pc neuf

n°11135593
bretecher2​000
Posté le 13-07-2022 à 09:53:40  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai fais monter un pc neuf par Topachat pour mes parents.
 
Voici la config :
i3 10100
Asus prime B560M-K
SSD crucial BX 500 480 Go
Seasonic Core GC 500w
 
J'ai par ailleurs acheter une clé W10
Je télécharge depuis un autre PC l'ISO de w10 (depuis le site de MS bref comme je fais d'hab) sur une clé USB de 8Go.
 
Le PC s'allume parfaitement  
Je vais pour installer W10 mais très vite on m'annonce ceci : "pilote media manquant...", impossible d'aller plus loin !
 
Après qqs recherches je tente de changer de port pour la clé USB mais toujours pareil.
 
Mais un truc me chiffonne : dans le bios de la CM, le SSD apparaît,  mais dans la partie gérant la séquence de boot il n'ya rien... c'est vide, aucun device.
Je me dis bêtement que peut-etre que comme rien n'apparait dans la séquence, w10 ne sais où installer et m'envoie ce message...
 
J'ai aussi lu que cela pouvais aussi venir d'une clé USB de mauvaise qualité mais j'en doute car j'ai installer plusieurs windows depuis cette clé (qui a été formaté avant la copie de l'iso) sans jamais rencontrer aucun problème.
 
Je pensais aussi à un problème de paramétrage du SSD dans le bios qui fait qu'il n'apparait pas dans la partie séquence de boot.
 
Bref si qq'1 pouvais me débloquer de cette situation, cela permettrai à mon père de reprendre ses parties Winamax  ;)

Message cité 1 fois
Message édité par bretecher2000 le 31-07-2022 à 19:41:01
mood
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Posté le 13-07-2022 à 09:53:40  profilanswer
 

n°11135599
kabyll
Posté le 13-07-2022 à 10:33:57  profilanswer
 

ca peut être deux choses,

 

la 1ere c'est que sur B560, le slot M.2 du haut est réservé pour les cpu 11xxx, il est inutilisable avec un 10xxx

 
Citation :

Intel®11th Gen Processors

 

M.2_1 slot (Key M), type 2242/2260/2280

 

- Only Intel® 11th Gen processors support PCIe 4.0 x4 mode, this slot will be disabled for other CPUs


source : https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] /techspec/

 

- la seconde c'est que je pense avoir lu Zonka parler de drivers à injecter dans la clé usb dans certains cas,

 

https://winraid.level1techs.com/t/h [...] bios/30901

Message cité 1 fois
Message édité par kabyll le 13-07-2022 à 10:38:43

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11135601
gima56
Posté le 13-07-2022 à 10:38:23  profilanswer
 

Si tu n'as pas installé d'OS, il n'y a rien sur quoi booter, donc c'est normal.
 
Sinon y a d'autres solutions possibles que simplement changer le port
https://www.malekal.com/installatio [...] -manquant/

n°11135606
satoshi
Posté le 13-07-2022 à 10:46:05  profilanswer
 

:hello:
 
Quel est le mode SATA dans le BIOS? AHCI? Il est parfois mis sur RST (ou RAID) par défaut, ce qui nécessite alors des pilotes Intel Rapid Storage Technology supplémentaire.
 
Sinon, pour être certain à 100% que le SSD soit fonctionnel, tu peux brancher le SSD dans une autre tour pour l'initialiser/formater :)

n°11135769
bretecher2​000
Posté le 13-07-2022 à 18:35:04  profilanswer
 

kabyll a écrit :

ca peut être deux choses,
 
la 1ere c'est que sur B560, le slot M.2 du haut est réservé pour les cpu 11xxx, il est inutilisable avec un 10xxx
 

Citation :

Intel®11th Gen Processors
 
M.2_1 slot (Key M), type 2242/2260/2280
 
- Only Intel® 11th Gen processors support PCIe 4.0 x4 mode, this slot will be disabled for other CPUs


source : https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] /techspec/
 
- la seconde c'est que je pense avoir lu Zonka parler de drivers à injecter dans la clé usb dans certains cas,
 
https://winraid.level1techs.com/t/h [...] bios/30901


 
Concernant le m2, je ne pense pas, j’utilise un ssd sata …  
Pour les drivers je vais voir ça  
Merci !

n°11135770
bretecher2​000
Posté le 13-07-2022 à 18:37:17  profilanswer
 

gima56 a écrit :

Si tu n'as pas installé d'OS, il n'y a rien sur quoi booter, donc c'est normal.
 
Sinon y a d'autres solutions possibles que simplement changer le port
https://www.malekal.com/installatio [...] -manquant/


 
Je vais tester ce soir le lien sur les drivers de ton lien …
Merci !

n°11135771
kabyll
Posté le 13-07-2022 à 18:37:32  profilanswer
 

un sata au format M.2 ?
il ne sera reconnu que sur le slot du bas dans ce cas (mm si t'avais un 11xxx qui activerait le slot du haut, il est là que pour des nvme)

 


ms je serais étonné qu'il faille un drivers pour un sata,


Message édité par kabyll le 13-07-2022 à 18:41:18

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11135772
bretecher2​000
Posté le 13-07-2022 à 18:39:10  profilanswer
 

satoshi a écrit :

:hello:
 
Quel est le mode SATA dans le BIOS? AHCI? Il est parfois mis sur RST (ou RAID) par défaut, ce qui nécessite alors des pilotes Intel Rapid Storage Technology supplémentaire.
 
Sinon, pour être certain à 100% que le SSD soit fonctionnel, tu peux brancher le SSD dans une autre tour pour l'initialiser/formater :)


 
Je vais vérifier ça dans le bios …
 
Bon merci à vous, j’ai des piste!
Je teste touts ça et reviens vers vous  :jap:

n°11135817
zonka
x58 forever!
Posté le 13-07-2022 à 22:55:47  profilanswer
 

Il faut fournir les pilotes chipset Intel lors de l'installation, oui....


Message édité par zonka le 13-07-2022 à 22:56:09

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11135822
kabyll
Posté le 13-07-2022 à 23:12:00  profilanswer
 

@zonka : même pour un sata ?


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
mood
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Posté le 13-07-2022 à 23:12:00  profilanswer
 

n°11135834
zonka
x58 forever!
Posté le 14-07-2022 à 00:46:25  profilanswer
 

Me semble bien.... :(


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11135845
matt442
Posté le 14-07-2022 à 08:47:38  profilanswer
 

Surprenant qu'en 2022 on doit encore charger un pilote à l'installation.
 
Dans beaucoup de cas, ce soucis était lié au fait que les personnes n'utilisent pas l'outil officiel (media creation tool) pour l'ensemble des étapes de préparation de la clée. Ils téléchargent l'iso puis passe par rufus ou autre pour préparer la clée.  
 
A un moment il y a eu un soucis avec l'usb 3.0, il fallait de préférence brancher la clée sur un port usb 2.0 (les tiens sont sont qui se trouve tout en haut à l'arrière de ta carte mère.

n°11135846
zonka
x58 forever!
Posté le 14-07-2022 à 08:49:47  profilanswer
 

Çà m'a surpris aussi quand j'ai perdu une aprem a m'arracher les cheveux avant de comprendre ....

 

Les pilotes chipset a partir de la 10th gen ne sont pas standard et pas inclus dans W10 en ce qui concerne le stockage de masse .

 

Donc on se retrouve comme pour  Sil3112 SATA sur NF7-S/ XP pour ceux a qui ça rappelle quelque chose....


Message édité par zonka le 14-07-2022 à 09:13:07

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11135851
Tartifless
Posté le 14-07-2022 à 09:20:00  profilanswer
 

Le problème ne vient pas du sata mais du média d'installation.
Tu as bien utilisé l'outil de création de média d'installation Windows ?
Dans le bios, tu as bien vérifié que l'usage est activé ?
Tu utilises bien un des ports usb arrière de la CM et pas un port en façade du boîtier ?
Tu as tenté de refaire une autre clé USB ?
Dans le bios tu es bien en ahci ?
La clé usb était formatée en fat32 ou ntfs ?
Tu as tenté avec dans le bios le mode en ata ou ide ?
 
Beaucoup de choses à tester.

Message cité 1 fois
Message édité par Tartifless le 14-07-2022 à 09:26:40
n°11135855
alriad
ST The Power without the Price
Posté le 14-07-2022 à 09:35:54  profilanswer
 

matt442 a écrit :

Surprenant qu'en 2022 on doit encore charger un pilote à l'installation.
 
Dans beaucoup de cas, ce soucis était lié au fait que les personnes n'utilisent pas l'outil officiel (media creation tool) pour l'ensemble des étapes de préparation de la clée. Ils téléchargent l'iso puis passe par rufus ou autre pour préparer la clée.  
 
A un moment il y a eu un soucis avec l'usb 3.0, il fallait de préférence brancher la clée sur un port usb 2.0 (les tiens sont sont qui se trouve tout en haut à l'arrière de ta carte mère.


Pas surprenant quand on connaît Windows. Il à toujours eu les pilotes précédent mais jamais les nouveaux chipsets… il faut aller les chercher à la main ou dans Windows update pilotes falcutatif. Mais c est à nous d aller les valider pour les installations.


---------------
Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°11135858
zonka
x58 forever!
Posté le 14-07-2022 à 09:41:33  profilanswer
 

Tartifless a écrit :

Le problème ne vient pas du sata mais du média d'installation.
Tu as bien utilisé l'outil de création de média d'installation Windows ?
Dans le bios, tu as bien vérifié que l'usage est activé ?
Tu utilises bien un des ports usb arrière de la CM et pas un port en façade du boîtier ?
Tu as tenté de refaire une autre clé USB ?
Dans le bios tu es bien en ahci ?
La clé usb était formatée en fat32 ou ntfs ?
Tu as tenté avec dans le bios le mode en ata ou ide ?

 

Beaucoup de choses à tester.

 

Tout ça est inutile, il lui faut les pilotes , mais on peut tourner en rond longtemps.

 

j'ai donné la solution adaptée , il ne reste qu'à télécharger les pilotes, les mettre sur une clé USB et les fournir a W10 lors de l'install .

 

Suis certain pour NVme a partir de 11th gen. Un peu moins pour SATA sur 10th gen mais ça y ressemble....

 

Topic similaire https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8243_1.htm


Message édité par zonka le 14-07-2022 à 09:48:34

---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11135867
Tartifless
Posté le 14-07-2022 à 10:32:25  profilanswer
 

C'est lié au b560 alors ?
Je n'ai jamais eu à faire cette manip et j'ai monté récemment 5 pc en 11th gen ...
 
Là le monsieur est sur un 2.5' sata, pas sur du nvme.
 
Il n'a pas le même problème que sur la vidéo YouTube de l'autre topic, le problème n'est pas un disque non listé, le problème est ce popup:
https://m.youtube.com/watch?v=LmciV0KOEq0
 
Le driver usb3 peut être manquant mais aucune raison que ça ne fonctionne pas avec un des ports se situant sous le port ps/2 (usb2).


Message édité par Tartifless le 14-07-2022 à 10:46:46
n°11135947
bretecher2​000
Posté le 14-07-2022 à 17:26:01  profilanswer
 

Bon j'ai un peu essayé toutes vos pistes (sauf changement de clé USB car pas d'autre de 5Go mini dispo).
 
 

gima56 a écrit :

Si tu n'as pas installé d'OS, il n'y a rien sur quoi booter, donc c'est normal.
 
Sinon y a d'autres solutions possibles que simplement changer le port
https://www.malekal.com/installatio [...] -manquant/


 
J'ai tester les pilote Intel de ton lien mais "aucun n'est compatible avec mon PC"
 
Par contre voici la page d’accueil de mon bios : https://zupimages.net/viewer.php?id=22/28/n6gz.jpg
 
Vous voyez que le SSD apparait dans "Information sur le stockage" mais il n'apparait pas dans "séquence de démarrage" ... ça fait qqs petites années que je n'ai pas installé un PC mais j'ai clairement le souvenir que tous les devices bootables apparaissaient avant même d'installer windows... viendrait pas de là le problème ?

n°11135952
kabyll
Posté le 14-07-2022 à 17:35:58  profilanswer
 

non, tu te trompes,
 
il n'apparaitra pas dans la sequence de demarrage tant qu'aucun OS ne sera installé dessus
 
 


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11135983
zonka
x58 forever!
Posté le 14-07-2022 à 20:54:25  profilanswer
 

Bon, resumons nous :

 

- SSD non visible en 'bootable' dans le bios : normal

 

- SSD SATA visible dans le bios

 

- configuré en SATA , pas RAID etc

 

- l'install de Windows ne voit pas le disque

 

Disque neuf, non formaté auparavant ?


Message édité par zonka le 14-07-2022 à 23:59:36

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11136006
Tartifless
Posté le 14-07-2022 à 23:53:10  profilanswer
 

On ne sait pas encore si l'install de windows voit le disque ou pas car il n'arrive pas jusqu'au choix du disque.
 
Ton média d'installation n'est pas bon, essaie de le recréer.
 
Et regarde sur le site de ta carte mère  il y une faq avec ce probleme et des drivers usb3 à charger qui normalement sont dispos sur le média d'installation Windows.


Message édité par Tartifless le 15-07-2022 à 00:00:38
n°11136041
bretecher2​000
Posté le 15-07-2022 à 10:15:17  profilanswer
 

Oui le ssd est neuf
Non l’install windows ne va même pas jusqu’à choisir un support d’installation ça bloque direct dès le début
Sinon j’ai télécharger tous les drivers possibles sur pour ma CM sur le site d’Asus mais rien n’y fait.
 
Bon je vais aller acheter une nouvelle clé USB de plus de 5Go pour m’assurer que le pbl ne vient pas de là….
 

n°11136050
acetone802​000
J'aime les circuits imprimés
Posté le 15-07-2022 à 10:54:05  profilanswer
 

Pour installer w10/w11 le mieux est d'intégrer les pilotes de la carte mère directement au support d'installation de Windows.
 
Par contre ce n'est pas simple à moins d'avoir un outil DSIM qui fait directement l'intégration des pilotes comme Power ISO.

n°11136085
Tartifless
Posté le 15-07-2022 à 13:15:34  profilanswer
 

Bonne idée la nouvelle clé USB, et utilise bien l'outil Microsoft pour créer ta clé, et débranche la après l'avoir retirée en sécurité.

n°11136099
gima56
Posté le 15-07-2022 à 14:20:39  profilanswer
 

bretecher2000 a écrit :

Je télécharge depuis un autre PC l'ISO de w10 (depuis le site de MS bref comme je fais d'hab) sur une clé USB de 8Go.


On est bien d'accord que tu as téléchargé l'utilitaire d'installation (MediaCreationTool)sur ton ordi, tu l'as lancé et installé sur la clé ?"Mon" lien est une liste de pistes pour résoudre ton problème, tu peux regarder sur la page de ta carte mère pour les pilotes spécifiques à ton matos et appliquer la même procédure.

n°11136483
Tartifless
Posté le 17-07-2022 à 15:27:52  profilanswer
 

Alors tu as réussi à installer Windows ?

n°11138486
bretecher2​000
Posté le 26-07-2022 à 18:16:01  profilanswer
 

Tartifless a écrit :

Alors tu as réussi à installer Windows ?


Salut,
Je viens de rentrer d'une semaine de vacances... je n'ai donc pas avancé :sleep:  
Je vais acheter une clé demain et vous tiens au courant rapidement.
Merci de m'aider en tout cas !!

n°11138487
bretecher2​000
Posté le 26-07-2022 à 18:20:16  profilanswer
 

gima56 a écrit :


On est bien d'accord que tu as téléchargé l'utilitaire d'installation (MediaCreationTool)sur ton ordi, tu l'as lancé et installé sur la clé ?"Mon" lien est une liste de pistes pour résoudre ton problème, tu peux regarder sur la page de ta carte mère pour les pilotes spécifiques à ton matos et appliquer la même procédure.


 
Bah depuis mon ordi je crée une clé d'installation depuis le site de Microsoft en choisissant bien "Utilisation de l’outil pour créer vos supports d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) afin d’installer Windows 10 sur un autre PC".  
Comme j'ai toujours fait sans rencontrer de problèmes jusqu'ici ....

n°11138567
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 27-07-2022 à 08:39:59  profilanswer
 

bretecher2000 a écrit :

Sinon j’ai télécharger tous les drivers possibles sur pour ma CM sur le site d’Asus mais rien n’y fait.


Quand tu as placé les fichiers sur la clé, tu as bien décompressé l'archive ?
A priori le pilote à utiliser est celui là : https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] 64-bit.zip
Peut-être qu'il faut également le ME : https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] 10302R.zip
Et en effet, utiliser un port USB2 en prio.
 
On est d'accord que tu as le message "media...." après avoir cliqué sur "installer" :  
https://openi.fr/wp-content/uploads/2019/03/Installer-Windows-10-Installer-maintenant.png


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11138976
Tartifless
Posté le 28-07-2022 à 22:17:06  profilanswer
 

bretecher2000 a écrit :


Salut,
Je viens de rentrer d'une semaine de vacances... je n'ai donc pas avancé :sleep:  
Je vais acheter une clé demain et vous tiens au courant rapidement.
Merci de m'aider en tout cas !!


 
Alors ? Du nouveau ?

n°11139614
bretecher2​000
Posté le 31-07-2022 à 19:39:17  profilanswer
 

Tartifless a écrit :


 
Alors ? Du nouveau ?


 
 
Ca y'est j'ai réussi !!!!
C'était effectivement la clé USB qui posait problème  :??:  
J'ai acheté une nouvelle clé (de marque) et l'installation c'est passé nickel !
Merci à tous de m'avoir aidé  [:cathybar]

n°11139616
zonka
x58 forever!
Posté le 31-07-2022 à 19:45:29  profilanswer
 

nom.....di..dioou ! :(


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11139619
Tartifless
Posté le 31-07-2022 à 19:58:54  profilanswer
 

Tant mieux, ces clés usb sont capricieuses pour les installations de windows.

n°11139634
zonka
x58 forever!
Posté le 31-07-2022 à 21:39:56  profilanswer
 

En tout cas, respect à Tartifless, c'était bien cette p.... de clé USB ;)


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°11139636
Tartifless
Posté le 31-07-2022 à 21:49:35  profilanswer
 

Ça arrive aussi les drivers manquants, mais en général c'est quand aucun disque ne s'affiche plus tard lors de la sélection des disques cibles.
 
Par contre perso., je n'ai jamais dû le faire et j'ai monté des 2e, 3e, 4e, 7e, 9e, 10e et 11e gen

n°11139637
bretecher2​000
Posté le 31-07-2022 à 21:56:12  profilanswer
 

zonka a écrit :

En tout cas, respect à Tartifless, c'était bien cette p.... de clé USB ;)


 
Oui merci à Tartifless !
Et aux autres aussi d’avoir pris le temps …
En espérant que ce fil aide d’autres neuneu comme moi qui se trimbalent de vieilles clés USB de m….. données gratis sur des salons :cry:

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