free a fait reinstaller a une ami le logiciel free de connexion en lui demandant de desinstaller antivirus et par feu, depuis lors de connexion l'ordinateur redemmarre au bout de quelque minutes. apres reinstallation du pare feu zone alarm toute connexion est impossible et lors du retrait de zone alarm connexion possible mais l'ordinateur redemmarre? solution pour elle?
ad aware, spybot et mac afee stinger ne trouvent pas rien

oui desactive loption de redemarage du pc dans proprieter du post de travaille avance demarage et recuperation

je lui ai deja conseillé mais le resultat est le meme

je lui ai deja conseillé mais le resultat est le meme

Question bete, après avoir installer le logiciel free, il a bien réeinstaller l'antivirus avant de se connecter?

ton pc chauffe pas defois? question bete mais