Bonjour,
 
J'ai un pc clean, tout tourne parfaitement hormis le jeu Playerunknown's que j'ai installé récemment.  
 
Ma config : i5 3570 - Radeon R290 et 8Gb de Ram.
 
Le problème : je lance le jeu et au bout d'environs 5 minutes mon pc reboot tout seul. J'ai essayé de mettre les graphismes en very low, et là mon pc reboot toujours ( même si cela intervient un peu plus tard, au bout de 15 min environs )
 
Je desespère là, vous avez une idée?  
 
Merci d'avance :-)

Hello,
 
Vérifie tes températures avec HWMonitor par exemple. Je sais que PUBG pousse ma carte à 100% (dans le lobby, après ca va mieux).

Bonjour Akram95140 merci pour votre réponse mais j'ai déjà vérifié mes températures mais rien d'anormal, les températures restes dans la moyenne et sont stables donc ce n'est pas un problème de température.

Alors la, j'ai pas d'autres idées, driver graphique, reinstallation windows, etc

Reboot = alim généralement.

Bah si ça aurait été un problème d'alimentation je pense que les autres jeux aussi auraient eu le meme probleme or seul PUBG est concerné. BOn, on dirait que je suis dans une impasse.

Une r9 290 sur pubg ça doit tourner à fond, donc consommer à fond alors une alim qui en a plus assez ou une alim fake c'est bon , test sur occt aussi

Reduit un peu la fréquence de la carte graphique pour voir.

Certes, mais on peut savoir ce que c'est comme alim?..... Parce qu'en pratique, ton PC reboote en charge.

Merci pour vos réponses :-)
 
Alors je viens de regarder le type d'alimentation, il s'agit du modèle de marque Corsair HX850W. Une alimentation de qualité pourtant. 850W ça me paraît suffisant, non ?

Bonne alim effectivement largement suffisante et de qualité.

Le reboot peut aussi être lié à un problème de pilote.

La piste de l'underclock de la carte graphique est aussi à suivre.

De toute façon à ce stade, autant tout tester parce que ça peut venir d'à peu près n'importe où...
 
Déjà tous les tests OCCT, y compris Power Supply. Parce que certes tu as une bonne alim, mais même les meilleurs peuvent flancher
Je ferais aussi un memtest sur 3-4 passes au minimum (perso je mets la nuit avant d'aller au lit, comme ça le matin j'en ai le coeur net).
 
Tu peux aussi passer par une mise à jour de tous les drivers, notamment la CG
 
Et puis... PUBG, même sorti de beta, reste un jeu gourmand

les autres jeux plante pas?
dans steam  essaye clic droit puis propriété sur le jeux , scan pour voir si ta pas un fichier foireu

Merci les gars, pour vos réponses :-)
 
Oui j'ai déjà fait un memtest aucun problème.
Pour le jeu je l'ai déjà supprimer et réinstaller sur une base saine ( Réinstallation complète du système )
Les températures sont bonnes ( Vérifié via Speedfan )
à ce stade il faudrait que je fasse un OCCT avec un power suplly pour voir comme préconisé par Seinac.
Oui j'aimerai tester avant toute chose un underclock de ma carte graphique, vous avez un logiciel à me conseiller pour tenter le coup ?
 
Encore merci les gars ;-)

Je déterre ce topic car j'ai exactement le même problème chez moi.
 
- Windows10 jamais désinstallé qui date de 7 ans
- Plus de 80 jeux joués/installés, pas le moindre problème sur les autres jeux
- Alim Be Quiet ! Power Dark Pro 1000W
- CG 3080 EVGA Ultra Gaming
- Plus de 40 Tickets au service support de PUBG, ils n'ont rien trouvé pour m'aider
- Changement de la RAM, le jeu plante toujours
 
 
Sans rien toucher, sans rien changer, depuis 2020/2021, le jeu plante au bout de 2 à 30 mins. Parfois juste en arrivant sur le menu du jeu. Et cela fait plus d'un an qu'il me fait ça (depuis une MAJ officielle du jeu).
 
Dans d'autres jeux, même si je mets littéralement le PC à genou (proco à 100%, CG à 100%), le PC ne reboot jamais.
 
De 2018 à 2020, PUBG ne plantait jamais. Depuis 2021-2022, le PC reboot complet dès que je joue à PU.
 
Y'a 15 jours, j'ai pu jouer plus de 10h sans plantage, etait ce de la chance? Je ne sais pas. Je ne comprends pas surtout. Le jeu me troll et joue avec mes nerfs.
 
J'hésite entre garder ma config actuelle, réinstaller complètement Windows10 pour écarter l'hypothèse d'un problème de driver et me retrouver comme un c** si ça plante toujours ou carrément radicalement changer de config, installer Windows11 et me prendre un proco Intel 13ème génération par la même occasion (j'ai un I7 6850K de 2017, je regarde de près le I9 13900K).
 
Qu'en pensez vous?

C'est le chat de schrodinger ton problème.
Tant que tu n'as pas réinstallé W10 tu ne sais pas si le problème venait de windows.
 
Tu n'es pas dans le cas de kintaro0 qui a réinstallé son système.

Te retrouver comme un c** non, ça fera forcement du bien Je préconise une réinstallation tout les 2-3 ans pas plus.
ceci dit, ce n'est pas forcement le problème ici.  
 
As tu essayé de bloquer les fps en jeu, via le panneau de control Nvidia, c'est pas le top, ça ajoute de la latence, mais ça évitera de mettre à genoux ta carte à cause d'un nombre d'image par seconde hors norme (quelques milliers..)  
 
Si ça  plante pas comme ça, il faudra que tu limite le nombre d'image par seconde via le jeu, en ligne de commande généralement, je ne l'ai connais pas pour PUBG. ça limitera comme avec le panneau de config nvidia mais sans la latence !
Tu commences avec le rafraichissement de ton écran, et si ça plante toujours, et que tu n'as toujours pas réinstallé Windows; tu réinstalles Windows. ^^

Merci pour vos réponses. Cela fait plaisir.
 

 
Oui clairement. J'ai toujours appelé cela un dilemme.
 
J'en suis à souhaiter qu'un autre jeu me fasse la même chose (le violent hard reboot), pour que cela m'incite à franchir définitivement le pas d'une fresh install, mais ce n'est jamais le cas.  
 
Des années non plus que j'ai pas eu de CTD ou de BSOD sous Win10. Windows10 restera pour moi un des meilleurs OS de l'histoire pour sa stabilité. J'ai tellement pas envie de m'aventurer sur le 11 (à ce jour) car j'estime qu'il est pas encore "optimisé". Et je suis partisan du "tu sais ce que tu perds, tu sais pas ce que tu gagnes".
 
Cependant, si je veux profiter totalement d'un matériel de dernière génération, j'ai cru comprendre que rester sous Windows10 risquait de "brider" un nouveau proco de type I9 13900K (l'Intel Thread Director par ex, incompatible sous Win10), d'éventuelles RAM en DDR5, etc...
 
Autre piste de réflexion, je me demande si je pourrais pas me prendre un SSD de 250go à 30€, installer Windows10 dessus et faire des tests de stabilité avec PUBG. A voir..
 

 
Merci pour l'idée, je vais tester. J'ai testé tellement de choses que je ne suis plus à ça près.  
 

 
J'ai ajouté le réglage "Privilégier les performances maximales" du mode de gestion de l'alimentation et j'ai calibré le taux de FPS max à 60FPS. J'ai bon?
 
Je m'en fiche un peu de la perte de latence pour le moment (mais merci quand même). L'objectif étant de réussir à "contrôler" ce hard reboot pour mieux l'authentifier/l'identifier.  
 
J'ai oublié d'ajouter de dire que j'ai strictement AUCUNS messages dans les logs du jeu, dans le crash dump ou dans le journal d'évènement de Windows. Les gars du support de PUBG n'ont rien trouvé non plus dans la copie de mon NFO. Donc aucunes pistes de recherche possible.
 
Je suis sur PC depuis plus de 20 ans et j'ai jamais eu un problème de ce type. Des surchauffes dues aux canicules, des problèmes d'overclocking, j'ai déjà fait par le passé, mais le PC qui décide de tout plaquer pour se relancer complet, j'ai jamais fait et je trouve que c'est pas rien comme type de plantage. Je ne le souhaite d'ailleurs à personne. Et je rappelle que c'est uniquement sur un seul jeu. C'est assez ouf.
 
Tu joues, tu es concentré dans ton jeu et d'un seul coup...PAF, j'ai un mini freeze de quelques centièmes de secondes, je me retourne vers ma tour et je vois le PC qui relance le PC avec le bon vieux "appuyer sur F2" pour rejoindre le bios (même chose que lorsque n'importe qui allume ou redémarre son PC).
 
Et avec un pote, on ne comprends pas pourquoi, début 2023, j'ai pu jouer au jeu pendant plus de 10h sans le moindre problème. Depuis ce mini break, le problème est revenu de plus belle. J'ai rien changé avant et j'ai pu jouer 10h, j'ai rien changé après et le jeu plante toutes les 2 à 30 minutes pour un retour à la normale de mon problème qui date de plusieurs mois. Infernal !

Bon, j'ai testé. Plantage dans le Lobby. Même pas le temps de monter dans l'avion.
Si je vais en mode entrainement, le jeu ne plante pas.
 
Changement de config + Win 11 ou fresh install Win 10 avec l'installe actuelle. Je me tâte, mais je ne vois plus que cette solution pour y rejouer un jour.