Reprise du message précédent :

ce sera chez toi au plus tard vendredi  

ben si twa tu le revois lui parle pas de charleston cette animals il la KC (i la pas trop reussi a faire sont deuil
comme twa de ce topic
 
puis l accable pas il est tjr deborder de bonne intention.

*Je sais qu'il l'a cassée... Il m'a montré les photos...
Une 2CV de ttes facons, face a n'importe kelle voiture recente ca se transforme en bouillie...
 
Pas faire son deuil, je comprends, vu comment il l'a bivhonnait la ptite !

la moral de cette histoire ceras donc que les satisfais de ldlc resterons et que les autres yrons se plaindre  ailleur ouf!!!!!!!!      A+

 
m enfin je suis pas sur d etre satisfait pour moment suis kom saint ...... merde me souvient plus, attend de recevoir et de voir
 
parce que a 21h tjr ceci sur le site :
 
LDLC.com ****************** 08/02/2003 Carte bancaire (Banque Populaire) ****,** ? Approuvée (...)

leurs sav ma satisfait et sa c'est un argument de fidelité stou A+

 
l'inverse est vrai aussi...

alors rickylarson tu l'as reçu ton chèque de remboursement ?

moi,j'ai recu ma 9700 pro aujourd'hui!
donc ,c'etait bien 36 heures    

C'EST INCROYABLE !!!!!
 
je rentre chez moi comme tous les soir, je regarde ma boite aux lettres. Et là, le CHOC !! une enveloppe avec le logo LDLC....
 
Je me suis empréssé d'ouvrir la lettre pour voir si c'était une blague : Non, un chèque !!!!!!!
 
3 mois après, jour pour jour (commande datant du 26 novembre 2002 !), après 15 mails de relance, j'ai enfin reçu mes sous !!!
ALLELOUYA !!!
 
Meme pas un mot d'excuse dans l'enveloppe...

imagine le client lambda qui ne connait pas ce forum.....
l 'est pas dans la merde  

est-ce que quelqu'un peut me dire comment ils envoient la RAM lorsqu'on commande une barette, et seulement une barette...
 
- enveloppe ?
- coli ?
 
parce que la barette dans une enveloppe à peine protégée, j'ai vu ça chez Hersys...

http://www.crucial.com/eu/pvtconte [...] try=France

 
quel rapport ?

chez eux c'est expedié en UPS et le prix total est moins cher quand France.

mais ils ne vendent que de la noname... si je voulais acheter de la noname, je pourrais en trouver n'importe où
mais merci quand même, je mets ce site dans ma liste...

crucial=micron

je me suis fixé sur la corsair

-Voila ,je viens de lire ce post et franchement j'ai hallucinné
Message a destination de Ldlc et de son représentant sur ce forum
 
 
-->Quand on ne tient pas les délais surtout avc un bo logo vert dispo sur le site a votre place je me ferais petit , surtout que pour certains 3 mois d'attente ca fé un peu long trouvez pas ?
 
 
--> vous trouvez ca normal de donner suite aux réclamations quand le client vient s'énerver sur le forum ( ex Nickylarson) , ca en devient presque pathétique , on voit bien ici le niveau du magasin )
 
Dans ces cas la , on ferme boutique quand on est pas tenu de respecter ses engagements et quand on prend le client pour un con ( y a pas d'autre expression ) ace moement la c + grave  
 
Voila j espère m'être fait entendu

ben ils auraient envoyé un kit enceintes sans emballage, alors pour ta barette je serais mefiant:
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=

j'ai recu u nscan et des enceinte snas nenballage a aprt celui d'origine
le carton tout cabosse avec plein de skotch

c'est de la faute de l'employée de la compta chargé de verser les salaires au gars de l'expedition, elle a été renvoyée, les gars non payés donc démotivés etc.....  
bon ok je sors..

 
C'est bon je crois qu'on ta entendu c'est pas la peine de continuer, c'est un peu lourd et ca n'arrange pas les choses ..

 
personne ne sait ? vu qu'il n'y a pas d'emballage d'origine pour la ram, je pense pas qu'ils aillent jusqu'à coller le timbre dessus et marquer l'adresse au marqueur si ?

il en sont capable  

 
rien de plus constructif ?

c'est qu'est-ce que je que craignais pouvoir...
reste la solution d'acheter autre chose avec pour les obliger à utiliser le coli

ouais mais si c un kit d'enceintes.....

pff. cay nul .. j'ai commande chez eux un jeu de stylet pour Palm M130 .. et paf des stylet pour Palm M500 ki arrivent..
 
j'suis content..
 
j'envoi un mail à sav@ldlc.com
 
ils me repondent rapidement k'il faut ecrire à hotline@ldlc.com .. mais eux ne repondent pas.. sympa  

mail de ce matin ....................
 
par ailleur en cours de traitement, on attends de faire partir le colis pour te le confirmer.
 
Dans tout les cas, on peut attendre 24H avant de crier au loup...
 
pour le mail envoyé au sav.. suffit de lire
http://www.ldlc.com/pages/contacts.html

Faut reconnaitre que c'est un peu le parcours du combattant dès l'instant qu'on à un problème d'aprés vente... une BAL centralisée serait bien plus confortable pour le client.

 
on mail tjrs a papy@ldlc.com pour etre repondu en priorite    

on vas le mettre en place
 
cela dit il n'y a que 2 adresses vraiment importantes, et elles sont clairement précisées un peu partout...

 
oky.. je ne crie pas au loups.. pas d'pb... j'en suis pas à ce point là non plus... pour 10? kan meme...    
 
j'decouvrais le topic alors j'en ia profite c tout.
 
 
mais concernant l'histoire du mail. j'suis justement alle voir => j'ai suivi "service apres-vente" (logique non ?) et paf mail ... pour moi c du SAV pas de la Hotline ce type de pb... ça ne parait pas logique en fait...
 
bref .. wait & See alors  

 
précise s'il te plait.
apparemment, c'est une enveloppe cartonnée, donc quand même rigide. alors que Hersys eux l'envoient dans une enveloppe papier avec du bulle... c'est quand même différent

j'ai meme pas le droit à un dédomagement.... à un geste commercial.....
 c la moindre des choses !

Comme c'est un sujet "spécial LDLC" avec les messieurs d'LDLC je vais en profiter
 
Je suis en attente de retour SAV d'une carte graphique qui a été envoyé il y a quelque temps déjà (7 mois pour être plus précis).  
 
Attendre aussi longtemps pour une simple carte à 360 ? ce n'est pas sérieux en plus, j'ai la preuve que vous l'avez reçu de votre fournisseur. Donc en gros vous ne voulez pas me la rendre ou vous l'avez vendu une deuxième fois quand elle est arrivée Je ne veux même pas revenir sur l'autre modèle de carte que vous m'avez envoyée quand vous avez vu que je commençai à m'énerver...
 
Sur plus de 100 achats sur Internet c'est la première fois qu'il m'arrive ce genre d'aventure.