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  Problème à la mise sous tension de mon portable (CLEVO B5121)

 


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Problème à la mise sous tension de mon portable (CLEVO B5121)

n°8085444
Sylvain65
Posté le 17-10-2011 à 20:15:29  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Heureux possesseur (jusqu'à hier  :cry: ) d'un CLEVO B5121, il m'est arrivé ce que je pense être un soucis sérieux. Voilà les détails :
 
- J'étais sur batterie (~30 ou 40%)
- J'ai alors voulu brancher l'alim secteur, qui était déjà sur le 230V
- En mettant le connecteur alim dans la prise du portable, il s'est éteint brusquement.
 
Dès lors, lorsque j'essaye de le remettre en route en appuyant sur le bouton marche, le bouton s'illumine une seconde, puis s'éteint, et l'ordi ne démarre pas. J'ai remarqué que pendant ce court "instant de vie", la diode de l'alim baisse en intensité avant de revenir à sa luminosité normale.
Si ne le met pas en route, les diodes de mise sur secteur et de recharge batterie s'allument normalement.
 
Voila ... certains ont-ils eu une réaction similaire (sur CLEVO ou autre d'ailleurs) ?
Qu'en penser ? ... et que faire si toutefois il y a quelque chose à faire ??...
 
Merci pour vos remontées d'infos qui pourraient me mettre sur une piste de guérison !
Sylvain.
 

mood
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Posté le 17-10-2011 à 20:15:29  profilanswer
 

n°8153366
Peluche31
Posté le 18-12-2011 à 10:57:30  profilanswer
 

Salut, as-tu réussis à résoudre ton problème? Ton portable devrait démarrer si tu enlève la batterie, retes appuyer sur le bouton de mise en route pendant environ 60 secondes et branche le cordon secteur sans la batterie ensuite.

n°8160359
Sylvain65
Posté le 23-12-2011 à 09:43:15  profilanswer
 

Bonjour Peluche,
 
Merci pour ta réponse ... j'ai en effet eu la solution, mais après près de 2 mois en SAV chez le fournisseur (Anyware) qui l'a lui même fait suivre en Allemagne. Verdict : un chipset changé sur la carte mère.  
Et je souligne le point très positif pour Anyware : réparation et port entièrement pris en charge malgré la garantie passée de trois mois, je dis "chapeau", un tel geste commercial est rare de nos jours !
Voila voila, donc en bref c'était du sérieux ...
 
A+, Cordialement,
Sylvain.


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