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  Problème freeze à répétition

 


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Auteur Sujet :

Problème freeze à répétition

n°8932101
tikaroki
Posté le 10-11-2013 à 17:49:50  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je viens chercher ici une aide que je ne trouve pas ailleurs malgres de nombreuses recherches.
 
Il y a quelques mois je me suis monté une config qui a tourné parfaitement mais depuis 2 semaines je rencontre des freeze sous Windows 8 64 bits  qui m.oblige à redémarrer à l'arrache.
 
Cela arrive moins de 10 minutes après un boot.
 
Voici ma config :
 
Cm: asus z87-A
Cg : asus GTx 760 dc2oc 2g
Memoire 2 *4 Google corsair vengeance
Proc : Intel i5 4670k
Ventirad coolermaster
Alim corsair gs 600 w
1 ssd 120 go
1 dd de 1 to
 
J'ai l'impression que le problème vient de la carte graphique car je l'ai enlevé pour tester en me branchant sur le gpu intégré à la carte mère aucun problème.
 
J'ai mis à jour le bios , tous les derniers drivers dispo sur asus, et idem pour la carte graphique ...
 
Je note l'erreur critique suivante dans l'observateur d'événement : kernel poser 41 catégorie 63.
 
 
Des idées ?
 
 
 
 

mood
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Posté le 10-11-2013 à 17:49:50  profilanswer
 

n°8932390
rastaben
Posté le 10-11-2013 à 21:21:12  profilanswer
 

Bonsoir, tu peux tester avec une autre alimentation et aussi tester la carte graphique sur un autre pc ?


---------------
mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
n°8932751
tikaroki
Posté le 11-11-2013 à 10:58:50  profilanswer
 

rastaben a écrit :

Bonsoir, tu peux tester avec une autre alimentation et aussi tester la carte graphique sur un autre pc ?


 
Hello,
 
Non impossible pour moi de tester avec une autre alim ni de changer de CG , j'aimerai pouvoir identifier la panne pour renvoyer la pièce défectueuse au SAV.
 
Ce matin réinstallation complète de win 8 sans résultats.
 
une idée peut être ?
 

n°8932888
Nono0000
Posté le 11-11-2013 à 13:03:05  profilanswer
 

As-tu verifie les differentes temperatures? (CPU, NB...)
 
Tu peux essayer de mettre la carte graphique sur un autre port PCI-E voir si ca marche mieux...

n°8932937
silvering4
Posté le 11-11-2013 à 13:27:16  profilanswer
 

Salut l'auteur, je t'emprunte ton topic comme je suis exactement dans la même situation (ordi monté moi même + windows 8) sauf que mes freeze se font dans certaines applications (jeux facebook, filtres dans photoshop et autres .. ) Ca freeze complètement, et mon clavier ne répond plus, obliger de redémarrer à l'ancienne .. Bref, je c/c mon topic sur jvc  :)  
 
Salut !  
Je vais aller droit au but, j'ai des multiples freezes avec mon hdd (voir config cdv)  
Je suppose que c'est lorsque je voulais résoudre les problèmes d'écrans rouge sur bf4, un pote m'a dit de réinstaller proprement mes drivers à l'aide d'un logiciel officiel d'amd (le site commencait par ati, je n'ai pas vérifié comme j'avais confiance), je fais l'opération et il me demande de redémarrer, moi un peu con, je fais pas et j'installe les derniers drivers juste après les avoir désinstaller. Et depuis, ca part en couille, je redémarre mon pc, mes périphériques ne sont pas reconnus, et la résolution est plus basse que la normal, donc j'en conclus que les drivers ne se sont pas installés.  
J'arrive à récupérer mon système avec un point de sauvegarde.  
Tous se passe bien.  
Sauf que depuis, j'ai des freezes sur certaines applications (jeux facebook, des vidéos sur yt des fois, certains filtres sur photoshop)  
Je me dis c'est pas grave. Puis je me dis, je vais laisser comme ca, donc je fais un scan avec malware bytes, 11 fichiers remarqués que je supprime, je redémarre, et là multiples écrans bleu au démarrage)  
Ni plus ni moins, je cherche pas à comprendre, je tente une récupération système comme j'avais faîtes avant, les écrans bleu au démarrage reste, donc je fais une réinitialisation du système (effacements de tous les fichiers + valeurs par défaut des paramètres) pareille.  
ce matin j'ai reinstallé windows, mon pc est vierge et j'ai reinstallé les drivers. Quelques freezes restent ..  
 
Voilà, désolé du pavé et je voudrais savoir si vous aviez une piste et si mon hdd est mort alors qu'il passe hdtune sans problème et qu'il ne fait pas de bruit particulier ..
 
Merci de votre aide !
 
Config :d) AMD FX-8320
Asus M5A97 R2.0
HIS R9 270X IceQ X² 2GB
Noctua NH-U14S
Kingston 8GB (2*4GB)
LDLC QS-550+ Gold
Seagate Barracuda 2TB
Fractal Design Arc MIDI R2
 
Périphériques :d) Corsair Vengeance M65
Cooler Master Storm QuickFire TK (Switch Brown)
Corsair MM200 wide

n°8932984
silvering4
Posté le 11-11-2013 à 13:53:29  profilanswer
 

up

n°8933122
silvering4
Posté le 11-11-2013 à 15:17:00  profilanswer
 

up

n°8933131
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 11-11-2013 à 15:22:14  profilanswer
 

Les up sont un peu abusés, c'est un forum pas une messagerie instantanée, les gens ont une vie, de plus aujourd'hui c'est férié.


---------------
Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8933180
silvering4
Posté le 11-11-2013 à 15:45:07  profilanswer
 

Désolé, je up quand je vois que le topic n'est plus en première page ^^' Je vais baisser la fréquence :)

n°8933235
tikaroki
Posté le 11-11-2013 à 16:17:39  profilanswer
 

Nono0000 a écrit :

As-tu verifie les differentes temperatures? (CPU, NB...)
 
Tu peux essayer de mettre la carte graphique sur un autre port PCI-E voir si ca marche mieux...


 
Merci de ta proposition, et effectivement lorsque je branche ma CG sur le port pci express n2 elle n'est pas reconnue !!! je comprends plus rien, si c'est la CG ou bien la CM ?

mood
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Posté le 11-11-2013 à 16:17:39  profilanswer
 

n°8933241
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 11-11-2013 à 16:25:49  profilanswer
 

Si ça marche sur le GPU intégré à la mobo, c'est clair que le problème est lié à la carte graphique. Mais si ce n'est pas la carte graphique en elle-même qui cause problème, c'est peut-être l'alim qui ne lui envoie pas assez d'énergie.  Tu peux tester avec une autre alim ?

n°8933253
rastaben
Posté le 11-11-2013 à 16:33:28  profilanswer
 

Apparemment non ...


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mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
n°8933265
tikaroki
Posté le 11-11-2013 à 16:38:12  profilanswer
 

GrizzzlyBear a écrit :

Si ça marche sur le GPU intégré à la mobo, c'est clair que le problème est lié à la carte graphique. Mais si ce n'est pas la carte graphique en elle-même qui cause problème, c'est peut-être l'alim qui ne lui envoie pas assez d'énergie.  Tu peux tester avec une autre alim ?


 
Non malheureusement  je ne peux pas tester avec une autre alimentation ... je ne comprends pas pq la CG n'est pas reconnue dans le port pci express n2 ? n'est ce pas un signe que le problème se situe au niveau de la CM?
j'ai monté le pc en juillet et jusqu’à à y'a 15 jours tout marchait parfaitement aucun changement dans la config?
 
quand aux températures le CPU est à 37 degrés.
 

n°8933276
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 11-11-2013 à 16:42:01  profilanswer
 

Justement, c'est peut-être l'alim qui est en train de rendre l'âme.  Il faut absolument tester avec une autre alim.

n°8933281
Nono0000
Posté le 11-11-2013 à 16:45:03  profilanswer
 

Et pourquoi pas un probleme software et une incompatibilite de logiciel. (j'ai deja eu ca avec des freeze complets)
 
tikaroki, tu dis que tu as installe tous les derniers drivers depuis le site d'Asus.
Tu peux faire la liste exacte?
 
Tres souvent, les fabricants de carte mere fournissent des logiciels a l'utilite limitee et qui posent parfois des problemes.
 
Tu ne te rappellerais pas d'un logiciel ou une mise a jour faite peu de temps avant que le probleme apparaisse.

n°8933327
tikaroki
Posté le 11-11-2013 à 17:18:21  profilanswer
 

Nono0000 a écrit :

Et pourquoi pas un probleme software et une incompatibilite de logiciel. (j'ai deja eu ca avec des freeze complets)
 
tikaroki, tu dis que tu as installe tous les derniers drivers depuis le site d'Asus.
Tu peux faire la liste exacte?
 
Tres souvent, les fabricants de carte mere fournissent des logiciels a l'utilite limitee et qui posent parfois des problemes.
 
Tu ne te rappellerais pas d'un logiciel ou une mise a jour faite peu de temps avant que le probleme apparaisse.


 
Alors depuis le site Asus j'avais pris le 327.23 pour ma GTX 760 DC2OC GD5
 
Sauf que comme j'y suis depuis ce matin j'ai installé windows 8.1 il ya 10 minutes, remis la CG dans le port pci express 1 et  installé les derniers drivers depuis nvidia.com
 
A noter qu'effectivement les pilotes fournis avec la CM et autres logiciels , j'ai installé le minimum je suis pas fan de tous ces logiciels d'optimisation de ASUS .
 
J'ai juste installé le driver du chipset et un utilitaire qui permet de charger plus vite l'iphone.
 
Et non aucune mise a jour avant les plantages si ce n'est peut être les drivers nvidia, mais je ne suis plus sur .

n°8933331
silvering4
Posté le 11-11-2013 à 17:22:11  profilanswer
 

silvering4 a écrit :

Salut l'auteur, je t'emprunte ton topic comme je suis exactement dans la même situation (ordi monté moi même + windows 8) sauf que mes freeze se font dans certaines applications (jeux facebook, filtres dans photoshop et autres .. ) Ca freeze complètement, et mon clavier ne répond plus, obliger de redémarrer à l'ancienne .. Bref, je c/c mon topic sur jvc  :)  
 
Salut !  
Je vais aller droit au but, j'ai des multiples freezes avec mon hdd (voir config cdv)  
Je suppose que c'est lorsque je voulais résoudre les problèmes d'écrans rouge sur bf4, un pote m'a dit de réinstaller proprement mes drivers à l'aide d'un logiciel officiel d'amd (le site commencait par ati, je n'ai pas vérifié comme j'avais confiance), je fais l'opération et il me demande de redémarrer, moi un peu con, je fais pas et j'installe les derniers drivers juste après les avoir désinstaller. Et depuis, ca part en couille, je redémarre mon pc, mes périphériques ne sont pas reconnus, et la résolution est plus basse que la normal, donc j'en conclus que les drivers ne se sont pas installés.  
J'arrive à récupérer mon système avec un point de sauvegarde.  
Tous se passe bien.  
Sauf que depuis, j'ai des freezes sur certaines applications (jeux facebook, des vidéos sur yt des fois, certains filtres sur photoshop)  
Je me dis c'est pas grave. Puis je me dis, je vais laisser comme ca, donc je fais un scan avec malware bytes, 11 fichiers remarqués que je supprime, je redémarre, et là multiples écrans bleu au démarrage)  
Ni plus ni moins, je cherche pas à comprendre, je tente une récupération système comme j'avais faîtes avant, les écrans bleu au démarrage reste, donc je fais une réinitialisation du système (effacements de tous les fichiers + valeurs par défaut des paramètres) pareille.  
ce matin j'ai reinstallé windows, mon pc est vierge et j'ai reinstallé les drivers. Quelques freezes restent ..  
 
Voilà, désolé du pavé et je voudrais savoir si vous aviez une piste et si mon hdd est mort alors qu'il passe hdtune sans problème et qu'il ne fait pas de bruit particulier ..
 
Merci de votre aide !
 
Config :d) AMD FX-8320
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Fractal Design Arc MIDI R2
 
Périphériques :d) Corsair Vengeance M65
Cooler Master Storm QuickFire TK (Switch Brown)
Corsair MM200 wide


 
Personne n'a de réponse par rapport à mon message ? ^^'

n°8933489
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 11-11-2013 à 18:37:08  profilanswer
 

Créer toi ton propre sujet, c'est pas cool pour l'auteur du sujet ...


---------------
Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8933529
silvering4
Posté le 11-11-2013 à 18:53:50  profilanswer
 

Comme nos problèmes étaient similaires, je me suis dit que ca vallait pas la peine m'enfin :)

n°8934150
Nono0000
Posté le 12-11-2013 à 10:05:45  profilanswer
 

tikaroki a écrit :


 
Alors depuis le site Asus j'avais pris le 327.23 pour ma GTX 760 DC2OC GD5
 
Sauf que comme j'y suis depuis ce matin j'ai installé windows 8.1 il ya 10 minutes, remis la CG dans le port pci express 1 et  installé les derniers drivers depuis nvidia.com
 
A noter qu'effectivement les pilotes fournis avec la CM et autres logiciels , j'ai installé le minimum je suis pas fan de tous ces logiciels d'optimisation de ASUS .
 
J'ai juste installé le driver du chipset et un utilitaire qui permet de charger plus vite l'iphone.
 
Et non aucune mise a jour avant les plantages si ce n'est peut être les drivers nvidia, mais je ne suis plus sur .


 
Et maintenant avec Windows 8.1 ca marche correctement?

n°8934844
tikaroki
Posté le 12-11-2013 à 18:32:55  profilanswer
 

Nono0000 a écrit :


 
Et maintenant avec Windows 8.1 ca marche correctement?


 
Et bien depuis l'installation de windows 8.1 rien n'a changé, j'ai toujours des freeze intempestifs. j'ai mis à jour tous les drivers possibles et inimaginables y compris depuis le module ma-config.com etc ...  
 
la seule chose que je suis certain c'est que dès que j'enlève la CG et branche l'écran sur le GPU intégré à la Carte mère pas de problème.
 
Comment savoir si c'est la Carte graphique ou le port du pci express de la Carte mère ?
 
Je vois également dans l'observateur d'événement :
 
- kernel 41 cat 63
- et a chaque fois qu'une erreur critique arrive je note que 1 seconde avant une autre erreur arrive :NvStreamSvc
- j'ai aussi une erreur fréquente : The driver/driver/WUFRDd failed to load for the device ACPI/PNP0A0A/2&daba3ff&1
 
Par ailleurs j'ignore si c'est normal mais j'ai ses barrettes : 1 x Mémoire Kit de 2 Barrettes CORSAIR DDR3 PC3-12800 - 2 x 4 Go (8Go) 1600 MHz - CAS 9 - Vengeance Dissipateur Low Profile
 
et pourtant dans le bios il y'a écrit 1033 Mhz et avec le module ma-config.com il y'a écrit valeur max : 667 MHZ au niveau des barrettes.
 
A noter que dans les réglages Nvidia j'ai également essayé de mettre : alimentation --> privilégier performances maximums au lieu de adaptatif.
 
Voilà vous savez tout, j'espère qu'une âme charitable pourra m'aider à déterminer la cause car s'il faut que je renvoi une pièce au SAV de top achat.
 
Merci d'avance.
 
 
 
 

n°8934863
rastaben
Posté le 12-11-2013 à 18:49:56  profilanswer
 

Tu peux essayer avec windows 7 ?


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n°8934868
tikaroki
Posté le 12-11-2013 à 18:53:00  profilanswer
 

rastaben a écrit :

Tu peux essayer avec windows 7 ?


 
Non je n'ai qu'une licence Windows 8

n°8934871
Nono0000
Posté le 12-11-2013 à 18:55:35  profilanswer
 

As-tu essaye de desactiver le service NvStreamSvc et de redemarrer?
Cela fait partie de GeForce experience et ce n'est pas utile pour que la carte graphique marche. (ca sert pour la partie « game streaming » avec shield normalement)
 

n°8934998
rastaben
Posté le 12-11-2013 à 20:18:42  profilanswer
 

Pas besoin de licence pour installer et tester windows 7, il te demandera juste d'activer sous 30 jours ...


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n°8940871
tikaroki
Posté le 17-11-2013 à 16:40:53  profilanswer
 

rastaben a écrit :

Pas besoin de licence pour installer et tester windows 7, il te demandera juste d'activer sous 30 jours ...


 
RE bonjour à tous,
 
Idem sous windows 7.. après une semaine de test j'ai tout essayé.
 
J'en arrive donc à la conclusion d'un problème matériel . Est ce quelqu'un connait une méthode pour déterminer quel est l'élément qui m'ennui depuis près de trois semaines ?
 
Carte graphique, Carte mère, SSd ?
 
Merci d'avance

n°8941047
rastaben
Posté le 17-11-2013 à 18:22:13  profilanswer
 

Il faut pouvoir tester avec d'autre composants pour être sûr.
Oui sinon dépanneur local...
 
Pour la fréquence de tes mémoire regarde avec cpu-z.


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n°8941647
nocks
Posté le 18-11-2013 à 09:34:58  profilanswer
 

J'ai eu le même problème mais avec plus de détail j'avais le son qui frezzai aussi moi ça venait de ma carte graphique !
Pourtant je démarrais je pouvais jouer a des jeux faire des réseaux avec des pots et passer la nuit dans problème à jouer mais au bout d'un moment freeze écran +freeze son j'ai changé la carte maintenant tout est ok !!

n°8943624
tikaroki
Posté le 19-11-2013 à 20:38:47  profilanswer
 

Merci nocks effectivement je ne l'ai jamais précisé mais moi aussi j'ai le son qui freeze d'ailleurs c'est affreux !!
 
Donc c'est décidé je renvoi ma CG  Asus GTX 760 DC2OC 2G au SAV.
 
Merci à tous et je vous tiens au courant.

n°8981138
cinqpeseta​s
Posté le 20-12-2013 à 20:41:32  profilanswer
 

J'ai le même problème que cité ci-dessus : freeze aléatoire sous windows 7 et également des freeze du son (notamment quand ça passe en veille)

 

Ma config :
Windows7 à jour
asus z87-a avec dernier firmware
i5-4670k
geforce 560ti, pilotes 331.82
alim seasonic 600w platinum

 

Je me demande si c'est pas les derniers pilotes nvidia qui mettent le bazars ?


Message édité par cinqpesetas le 20-12-2013 à 20:44:47
n°8990149
cinqpeseta​s
Posté le 27-12-2013 à 21:44:02  profilanswer
 

Bon je pense que j'ai trouvé la source du problème.
Cela viendrait des pilotes nvidia 320.xx qui causent de nombreux problèmes avec la carte mère asus z87
https://forums.geforce.com/default/ [...] -freezing/
 
Je suis repassé sous les pilotes 310.90 depuis 1 semaine et je n'ai pas eu un seul plantage. Avis aux intéressés...

mood
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