Pour être tout à fait sûr, il faudrait avoir le PC entre les mains.
On ne peut à distance, sur un forum, avec une personne non spécialiste du matériel, être catégorique.
Un PC est une machine complexe, énormément plus qu'un lave vaisselle ou un lave linge.
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C'est quand on a raison qu'il est difficile de prouver qu'on n'a pas tort (Pierre Dac)