bonjour à tout le monde,
j'ai un probleme, je n'arrive pas à accéder à mon ordinateur (laptop), j'ai essayé de mettre le cd de XP prof afin de reparer et de regler le probleme, mais  ce que mon lecteur cd/dvd est disparu, j'ai mis le cd, malheuresement l'ordinateur le detecte pas.
svp, essayer de m'aider et je vous remercie beaucoup. je suis vraiment bloquée.
Sylvie.

appuie sur F2 ou F8 (je ne sais plus lequel des deux) pour selectionner le lecteur dvd comme périf à bootable dessus

tu arrives a aller dans le bios en pressant la touche suppr ou del au demarrage du portable?
 

salut,  
merci bien de votre reponse, j'ai essayé, j'ai essayé avec f10 pour voir le bios et j'ai choisi cdroom comme premir mais le probleme l'ordinateur ne detecte pas le cd .
merci encore une fois , j'attends de l'aide .
sylvie

tu vas dans le bios pour voir si le lecteur est reconnue
http://www.choixpc.com/optibios.htm

le lecteur cd tu l'as branché ou ?
parce que là je ne comprend pas ce que tu veux dire
si tu parles du cd de windows xp,peut etre que le cd est usé et ne demarre plus
est ce que quand tu allumes ton laptop tu entend le lecteur cd qui demarre
dans le bios à la rubrique Standard CMOS Features tu dois normalement voir ton lecteur cd/dvd

non,  je l'ai pas  branché, j'ai un laptop. d'habitude l'ordinateur detecte le lecteur cd et parfois non. maintenant il le detecte pas, je n'arrive pas acceder au CD de win xp pour restaurer le systeme. l'ecran reste noir.
merci

est ce tu entend le bruit du lecteur cd quand tu allumes ton laptop
tu as essayé d'aller dans le bios ou pas
tu as regardé le lien que j'ai donné plus haut

oui j'entends  le bruit du lecteur cd quand tu allumes ton laptop, mais aprés un peu du temps, il s'arrete.
je suis allé voir le bios mais j'ai rien changé juste j'ai mis le cdrom en premier pour le demarrage. toujours rien.
merci encore une fois.
sylvie

oui j'entends  le bruit du lecteur cd quand j'allumes mon laptop, mais aprés un peu du temps, il s'arrete.
je suis allé voir le bios mais j'ai rien changé juste j'ai mis le cdrom en premier pour le demarrage. toujours rien.
merci encore une fois.
sylvie

nettoie le cd de windows avec un chiffon propre
regarde le cd de windows si il n'est pas trop rayé
est ce que c'est un cd de windows original ou un cd que tu as gravé

j'ai essayé mon  cd original sur un  PC d'une amie et ca fonctionne tres bien. merci

 
dans ce cas ton lecteur cd est defectueux

passes très doucement un chiffon propre sur la petite lentille bleu sur la mécanique à l'intérieur du lecteur cd.
j'ai eu une fois le même problème qui a été résolu de cette façon.
si la lentille du laser est plus ou moins sale ça peut donner ça.
n'utilise pas de produit au mieux très légèrement humidifier le chiffon.

 
il faut demonter le portable puis le lecteur cd    
nettoyé la lentille avec un coton tige inbibé d'alcool a 60°
 
merci PHILORDI28

sur un laptop (donc un portable) pas besoin de démonter puisque c'est tout le bloc laser qui sort quand on actionne le tiroir.