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  ordi neuf plante au bout d'une heure : no signal à l'ecran !!!

 



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Auteur Sujet :

ordi neuf plante au bout d'une heure : no signal à l'ecran !!!

n°7006884
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 15:25:58  profilanswer
 

bonjour
j'espere etre dans la bonne rubrique (novice je comprend pas tjrs les sigles comme cpu ...)
 
donc voila mon pb :
 
J'ai achete un ordi tout neuf (unité centrale+ecran marque packardbell configuration : intel core 2 duo - 3Go DDR - nvidia gforce - windows vista ...)
ce samedi, je l'allume, créer un compte, supprime norton pour installer mon antivirus, jusque la tout fonctionne parfaitement.
Ensuite je veux installer le cdrom pour un adaptateur wifi pour ma live box (vendu par le magasin ou j'ai acheté mon ordi, marque Trendnet), je suis les instructions et a la fin il me demande de redemarrer mon poste pour terminer l'installation (comme souvent quand on installe un nouveau programme) et la : mon ordi ne s'allume plus, je m'explique :  
 
- ecran noir qui indique "no signal" pourtant le bouton d'alimentation s'allume
- mon UC tourne (j'entend le bip de démarrage, le ventilo...)
 
J'ai donc refait mes branchement, tout eteind, rallumé 3/4/5 fois ....toujours rien !!!
 
Je suis degggggggggggggg un ordi tout neuf pfffff !!!!!
 
Ce matin j'ai emmené ma tour au bureau, l'ai branché avec les memes cordons que chez moi sur mon ecran de bureau et la, ca fonctionne ??
Donc je conclue que mon ecran ne recoit plus le signal de mon UC, mais alors pourquoi indique t'il un message, s'il avait grillé il ne marcherait plus du tout ?
 
Je vous demande votre avis avant de renvoyer l'ordi au SAV car il viennent de me dire qu'il le garde 1 mois !!!
 
Merci de votre aide.

mood
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Posté le 22-06-2009 à 15:25:58  profilanswer
 

n°7006891
redbull911​1
quelle idée de faire de l'info
Posté le 22-06-2009 à 15:29:45  profilanswer
 

il n'y a peu-être que le port vga ou dvi qui est hs.... sur ton écran mais c'est bizarre.. en même temps avec un pc packard bell faut s'attendre à tout


---------------
C'est toujours au pied du mur qu'on voit mieux le mur
n°7006905
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 15:39:31  profilanswer
 

oh la la ca veut dire quoi ? Packardbell c'est nul ? mince ...
Ben la j'ai les boules, avant j'avais un HP et il est mort au bout de 3 ans, ma soeur a eu un sony vaio et 6 mois apres en panne donc pas facile de faire son choix !! surtout quand on y connait rien !
 
C'est ou le port vga ou dvi ????

n°7006908
redbull911​1
quelle idée de faire de l'info
Posté le 22-06-2009 à 15:41:43  profilanswer
 

le cable que tu mets entre ton pc et l'écran ? les embouts sont bleus ou blancs?


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C'est toujours au pied du mur qu'on voit mieux le mur
n°7006922
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 15:47:54  profilanswer
 

cable noir avec embouts bleu des 2 côtés ! mais le meme cable a marché sur mon ecran de bureau ...et puis il a quand meme marché 1 heure.
ca peut pas venir de mon cdrom d'installation wifi ?
et puis le SAV de packard peut pas me renseigner il ont ... une panne informatique (hihihi, je me marre mais a l'interieur car j'ai les boules )

n°7006929
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 15:52:59  answer
 

Le boot de ton ordi de ce matin a fonctionné plus d'une heure?

n°7006932
tecknon
Posté le 22-06-2009 à 15:53:58  profilanswer
 

salut quand tu va au bureau change la resolution de lecrant et tu la met au minimun (je crois 800 X 600) et ensuite tu le rebranche chez toi sur ton ecran et normalent sa doit marcher

n°7006933
redbull911​1
quelle idée de faire de l'info
Posté le 22-06-2009 à 15:54:15  profilanswer
 

si ça marque sur ton écran de bureau et pas sur ton écrzan chez toi la réponse est simple, ton écran chez toi ne marche pas.
et bleu = vga

 

ensuite si ça marchait avant je ne vois pas comment des pilotes wifi on changé la résolution de son pc?

 

tu as le démarrage du pc et c'est tout le temps marqué "no signal"


Message édité par redbull9111 le 22-06-2009 à 15:55:30

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C'est toujours au pied du mur qu'on voit mieux le mur
n°7006935
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 15:55:52  profilanswer
 

c'est quoi le "boot" ?
en fait j'ai branché sur un autre ecran, allumé et j'ai vu que ca marchait, je suis resté sur le bureau 2 minutes et tout ré-eteind !

n°7006937
tecknon
Posté le 22-06-2009 à 15:56:19  profilanswer
 

elle a peut etre changer la resolution quand elle la alumer  

mood
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Posté le 22-06-2009 à 15:56:19  profilanswer
 

n°7006941
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 15:59:01  answer
 

caro44 a écrit :

c'est quoi le "boot" ?
en fait j'ai branché sur un autre ecran, allumé et j'ai vu que ca marchait, je suis resté sur le bureau 2 minutes et tout ré-eteind !


Pour identifier le problème il faut au moins que tu faces tourner ce PC le temps qu'il parvient à tenir (rester fonctionnel) chez toi.
Si il marche en continue le problème vient de ton écran sinon c'est un souci hardware


Message édité par Profil supprimé le 22-06-2009 à 15:59:33
n°7006946
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 16:00:16  profilanswer
 

Merci pour votre aide  
Donc dans l'ordre :  
- oui tout le temps marqué no signal
- je me souviens pas avoir ete dans la resolution de l'ecran, mais peut etre une mauvaise manip
- je vais essayer de changer la resolution sur un autre ecran et voir le resultat
 
 Sinon, d'autre idées ? je vais quand meme essayer la hotline de packard............quand il seront plus en panne .........

n°7006948
tecknon
Posté le 22-06-2009 à 16:00:21  profilanswer
 

esque tu as changer ta resolution de ton ecrant parsque ma tele fait pareil quand je mais un trop grossse resolution
 

n°7006952
tecknon
Posté le 22-06-2009 à 16:01:25  profilanswer
 

bin essaye etu nous dit en suite si sa a marcher

n°7006953
redbull911​1
quelle idée de faire de l'info
Posté le 22-06-2009 à 16:01:32  profilanswer
 

oui mais il doit voir au moins le chargement du bios si c'est un problème de résolution.
tu vois quelque chose à l'écran quand ton pc démarre?


---------------
C'est toujours au pied du mur qu'on voit mieux le mur
n°7006957
tecknon
Posté le 22-06-2009 à 16:02:59  profilanswer
 

moi je le voyer pas le chargement du bio et quand jai changer la resolution sa marcher niquelle  
sa mais arriver que sur ma télé


Message édité par tecknon le 22-06-2009 à 16:04:18
n°7006960
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 16:04:58  profilanswer
 

c'est quand meme bizarre que l'ecran merde alors que c'est vendu ensemble ???
 
Oui quand mon pc demarre j'ai juste le message "no signal" sur un fond noir, pas de logo, rien d'autre !

n°7006961
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 16:05:12  answer
 

redbull9111 a écrit :

oui mais il doit voir au moins le chargement du bios si c'est un problème de résolution.
tu vois quelque chose à l'écran quand ton pc démarre?


+1 je ne connais pas de problème de résolutions depuis win98
Peut être que l'ordre des périphérique lancés au démarrage sont désordonnés, j'ai déjà connu des windows inbootable parce que le premier périphérique à être sollicité était les ports USB. Il a simplement suffit de remettre les disques en première position.
Mais ça n'explique pas le fait que l'écran n'affiche rien au démarrage


Message édité par Profil supprimé le 22-06-2009 à 16:06:59
n°7006964
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 16:06:51  profilanswer
 

pour changer ma resolution de l'ecran je fais comment si ca marche pas ???

n°7006965
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 16:07:41  answer
 

c'est pas la résolution, peut être la commutation du port vga/dvi sur les options de l'écran

n°7006966
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 16:07:44  profilanswer
 

re lacks, comment on fait pour "remettre en ordre" ?

n°7006967
tecknon
Posté le 22-06-2009 à 16:08:14  profilanswer
 

+2 pour RE lacks  
pas con c vrais sa mon ordi me la fait quand jai mit mon disque dur neuf  
il lancer dabort les usb jai dut aller deans le menu boot et le faire

n°7006969
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 16:09:16  answer
 

Dans ton cas je penserai d'avantage à ce que j'ai écris un post plus haut, à savoir faire commuter la détection du port de sortie de ton écran vga/dvi suivant le type de connexion


Message édité par Profil supprimé le 22-06-2009 à 16:09:32
n°7006973
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 16:11:11  answer
 

tecknon a écrit :

+2 pour RE lacks  
pas con c vrais sa mon ordi me la fait quand jai mit mon disque dur neuf  
il lancer dabort les usb jai dut aller deans le menu boot et le faire


 :jap: tout à fait seulement tu avais quelque chose d'affiché au démarrage, au moins jusqu'à pouvoir accéder au bios :)

n°7006976
tecknon
Posté le 22-06-2009 à 16:12:49  profilanswer
 

+ 3 re lacks tu as raison c juste lordi qui vouler pas demarer et aussi il me detecter pas le nouveau disque dur

n°7006977
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 16:14:23  profilanswer
 

oh la la ca devient trop compliqué pour moi ! (vous etes ingenieur informaticiens tous ???
donc en résumé, j'essai quoi (je vais le brancher sur un ecran qui marche) ?
 
c'est quand meme dingue qu'un ordi NEUF a des bugs comme ca ? j'ai eu 3 ordi et jamais ce probleme... ca plantait tjours mais au bout de quelques temps ....................


Message édité par caro44 le 22-06-2009 à 16:17:21
n°7006979
redbull911​1
quelle idée de faire de l'info
Posté le 22-06-2009 à 16:16:01  profilanswer
 

tu as quoi comme port sur ton écran ? dvi/vga/hdmi?


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C'est toujours au pied du mur qu'on voit mieux le mur
n°7006985
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 16:17:41  answer
 

non, sur le pavé de ton écran tu as des touches.
Depuis le menu il faut que tu commutes les types de sorties de ton écran... et c'est ce qui pourrait s'avérer le moins problématique dans ton cas
 

Spoiler :

a moins que tu te sois fait plaisir en overclockant ton proco [:baka baka]  


Message édité par Profil supprimé le 22-06-2009 à 16:21:46
n°7007005
caro44
nulle en informatique
Posté le 22-06-2009 à 16:29:40  profilanswer
 

re lacks je comprend pas ton language : overlocker ton proco ????
(j'ai l'impression d'avoir 70 ans )
Sinon merci pour le tuyau.

n°7007016
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 16:34:03  answer
 

caro44 a écrit :

re lacks je comprend pas ton language : overlocker ton proco ????
(j'ai l'impression d'avoir 70 ans )
Sinon merci pour le tuyau.


c'était une petite plaisanterie :d ...
essai de faire la manipulation citée plus haut, normalement tu n'as qu'a toucher les boutons de ton écran.

n°7007029
redbull911​1
quelle idée de faire de l'info
Posté le 22-06-2009 à 16:40:30  profilanswer
 

c'est marqué sur la notice de l'écran aussi...


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C'est toujours au pied du mur qu'on voit mieux le mur
n°7007059
zonka
x58 forever!
Posté le 22-06-2009 à 16:51:13  profilanswer
 

Tu as essayé de débrancher cette saleté de clé USB Orange?
 
PS: sinon, pas de regrets entre Placard-Poubelle et Hache-Pet, c'est à peu près le même combat (qualité correcte, mais tu verras quand tu voudras changer un composant en fait ^^)


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°7007077
Profil sup​primé
Posté le 22-06-2009 à 16:56:57  answer
 

en effet débranche ce truc wifi, si tu peux connecter ton pc par ethernet préfère cette solution


Message édité par Profil supprimé le 22-06-2009 à 16:57:03
n°7007797
caro44
nulle en informatique
Posté le 23-06-2009 à 09:40:43  profilanswer
 

Ok donc resultat :
 
- en touchant simplement les boutons de l'ecran, rien ne s'affiche !
- j'ai essayer un autre cable reliant l'ecran à l'UC rien non plus
- je ne peux pas desinstaller le programme clef usb car je ne peux pas l'allumer
 
DOnc, mon mari a remis le PC dans son carton et va aller taper un scandale au magasin pour qu'il nous le reprenne (bien que leur SAV nous a dit pas d'echange, il garde l'ordi 1 mois le temps de voir le pb, seulement en attendant pas d'ordi !!!)
Merde je suis enervée, pour nous vendre du matos de merde ils accourent tous mais apres plus personne !
 
En tout cas merci a tous ceux qui m'ont répondu sur ce forum !!

n°7007807
Profil sup​primé
Posté le 23-06-2009 à 09:54:52  answer
 

Pas de souci, à plus tard pour de nouveau problèmes :whistle:
Un conseil, refuse l'installation de Norton au premier démarrage et privilégie une solution de sécurité gratuite telle Avira Antivir
http://www.free-av.com/en/download [...] virus.html


Message édité par Profil supprimé le 23-06-2009 à 09:56:39
n°7007864
poiuytreza​zertyuiop
Posté le 23-06-2009 à 10:51:20  profilanswer
 

j'avai eu un pb similaire un jour ... le taux de rafrechissement qui sortait du pc etait superieur a celui géré par l'ecran ...  
a médité ...

n°7008004
zonka
x58 forever!
Posté le 23-06-2009 à 12:28:07  profilanswer
 

(sans désinstaller la clé USB, juste la débrancher) : comme c'est le seul élément physique qui avait été changé avant d'avoir le PC qui ne démarre plus.
 
Mais bon, l'écran est peut-être froidement mort.
 
Si tu as possibilité de brancher en VGA plutot qu'en DVI (si c'est déja en VGA, je n'ai rien dit)


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°7008104
caro44
nulle en informatique
Posté le 23-06-2009 à 13:53:58  profilanswer
 

Re,
 
Donc des news : j'ai essayé mon ecran avec une autre UC et IL FONCTIONNE !!  
Mon uc qui a fonctionnée hier avec un autre ecran , ne marche plus aujourd'hui !!!
 
Donc c'est l'UC.
Zonka : La clef n'a jamais ete "branchée" physiquement, c'est le programme d'installation que j'ai mis. Mais je ne peux pas le desinstaller car UC HS.
 
Re-lacks, merci pour l'info, la 1ere chose qu'on a fait c'est désinstaller norton !!
 
Bon allez je court chez mon revendeur regler mes comptes ...
a+++


Message édité par caro44 le 23-06-2009 à 13:54:36
n°7010865
caro44
nulle en informatique
Posté le 25-06-2009 à 11:02:51  profilanswer
 

Alors les news :
 
mon revendeur a testé et UC a grillé, il pense que la carte mère est HS
Il m'a remboursé !!
 
Merci a tous
Et maintenant je pars en quete d'un nouvel ordi ....

n°7012618
Profil sup​primé
Posté le 26-06-2009 à 11:35:31  answer
 

c'est quoi ton budget?

mood
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