Bonjour,
 
Le PC de bureau de mes parents se bloque de temps en temps (plus rien ne bouge à l'écran, ni même la souris, le Ctrl+Alt+Suppr ne fonctionne plus,...) et la seule solution pour le relancer est la touche "Reset" de l'unité centrale. Ce problème arrive presque toujours lorsque l'ordi est connecté à Internet, mais aussi lorsqu'il est en veille depuis trop longtemps... Et ce problème dure depuis au moins 2 mois selon mes parents !
Ce PC n'est pas tout jeune, il a plus de 5 ans maintenant, et est toujours d'origine (rien d'ajouter ou de changer mis à part le lecteur CDrom).  
 
Est-ce un problème de mémoire ? Autre ? Que faire ?
 
Merci de votre aide !

Un petit format c: et une ré-install ne ferait pas de mal je pense...

Le problème c'est qu'il n'ont rien pour sauvegarder leurs données... Ou alors je peux transférer tout avec ma petite clé USB de 32 Mo vers mon portable (je vais m'amuser soit dit en passant !!!) Mais si ça règle leur problème, je trouverai le temps de le faire... A mois que la partie D: puisse ne pas être formatée ? (disque dur unique, partionné apparemment mais pas d'origine...)
 
Sous windows 98, pour formater que le C:, comment faire ? Avec le CD d'installation ?

Quand tu formattes, tu formattes une partition, pas un disque. Donc tu peux très bien formater c: sans toucher à d:
 
Pour win98, tu démarres sur le CD.
Tu formattes (commande "format c:" )
tu copies le dossier win98 du CD sur le dur
tu vas sur le dur et tu lances l'install à partir du dur. C'est plus rapide et comme ça, il demandera plus le CD quand tu voudras reconfigurer le réseaux ou une connerie du genre.

Ok encore merci !

Avant de faire tout ça, teste la ram...
Mais un windows98, faut le formatter tous les ans en général pour garder un système en bon état...

ok.
 
En faisant une recherche sur le forum, j'ai trouvé plusieurs noms de programmes pour tester : memtest, ultimatbootcd, et un troisième (oublié le nom...)
 
Lequel serait le plus simple à utiliser pour quelqu'un qui n'y connait rien (moi donc...) ???
 
Edit : ça y est, j'ai enfin réussi à lancer Memtest86. C'est en cours...

pense aussi à vérifier le matériel    
- dépoussiérage de tout l'intérieur du pc ( ventilo et radiateur cpu, alim , carte vidéo...)
- mettre à jour les pilotes carte mére, vidéo,son ...  
- un bon scandisk et une bonne défragmentation    
et si ça ne suffit pas ...un formatage complet et une réinstall de Windows tout neuf !
 
quand tu dis " connecté sur Internet " : c'est juste en navigation ou / et pendant du téléchargement du style Peer to Peer ?

Ok merci pour ces conseils !
 
Quand je parle "connecter sur Internet" c'est simplement de la naviguation (et aussi pendant msn messenger) !

OK, il peux y avoir un manque de ressources en utilisant internet sur les " vieux pc " :
- manque de ram  
- alim un peu juste surtout si c'est un modem usb
- pilote de carte mére ancien surtout en cas de chipset VIA et de modem usb
 
dans tous les cas, nettoyage..dépoussiérage..mise à jour et réinstall au besoin ne feront pas de mal à ce pc pour lui redonner un peu de vigueur !

C'est noté, merci !
Et en effet, c'est un modem USB...

Bon ça fait 2 fois que je lance memtest86, et à chaque fois il se bloque à 2 ou 9 % du test n°8 (Modulo 20, ones & zero) à 79-80 % de la première passe... Qu'en conclure ?
 

Ram is dead...
Teste les barettes une par une.

Euh... je pense qu'il n'y en a qu'une... de 64 Mo en plus... Donc pas besoin de refaire le test alors.
 
Donc c'est la mémoire. Si j'en mets une de 256 à la place de la 64, sera-t-elle supportée par l'ordi ?

...    
je ne pense pas car la carte mére est trop vieille et certainement allergique à de nombreuses " versions " de ram !
il faut plutôt te pencher sur de l'occasion en gardant le même modéle , à savoir :
- barette de 64 Mo ( peut-être 128 mais ..faudrait essayer avant d'acheter )
- nombres de puces identiques par côté
- type identique ( edo ..? )
 
bref, vaut mieux ouvrir le pc et identifier correctement le type de mémoire qui est installée sinon tu va au devant de nombreux problémes.
rassure toi , en occasion tu trouve encore et pour une poigné d'€€  
 
 
ps : la ram est certainement en cause mais le reste conseillé ne lui fera pas de mal non plus !