Bonjour,
Le NAS est "propre", genre pas de poussière...
Est-il équipé d'un ventilateur ?
Si oui, pas bloqué par un objet quelconque ?
Enfin, ce click peut venir d'un disque dur qui a un souci.
Pas eu de signes avant coureur ?
En général, Synology prévient (notification, email, ...) quand un des disques commence à flancher.
En résumé, ce n'est pas forcément le NAS qui a un souci mais potentiellement un disque dur. Ce modèle peut contenir 2 disques.
Y avait-il un RAID configuré ? (RAID 1 notamment = plus de sécurité)