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  Nouvelle config : écran noir

 


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Auteur Sujet :

Nouvelle config : écran noir

n°11042067
schloufi
Posté le 11-09-2021 à 17:11:13  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai besoin d'aide pour monter une nouvelle config de PC qui me prend la tête depuis maintenant 2 mois.
J'ai acheté début juillet :
 - Une carte mère B550 AORUS ELITE V2
 - Un processeur Ryzen 7 3700X
 - 2x8 GB de RAM DDR4 3200 MHz (CORSAIR : VENGEANCE LPX)
 - Un SSD de 500 Go (Samsung 970 EVO Plus)
 
Bref, de quoi me faire une config plutôt sympa en ajoutant la GTX 1070 et l'alim de 500W de ma précédente config.
 
C'est la 4ème fois que je monte un PC et je n'ai jamais eu de problème jusque là. Mais là, je me bats depuis 2 mois et je n'arrive toujours pas à obtenir autre chose qu'un fichu écran noir !
 
J'ai tenté (dans l'ordre) :
 - Ne connecter que le processeur et une barrette de RAM (j'ai tenté chacun des 4 emplacements) : j'avais les diodes RAM et CPU qui clignotaient et écran noir
 - J'ai tenté de changer de RAM (Atermiter 3200 MHz) : écran toujours noir
 - J'ai tenté d'effacer le CMOS : écran toujours noir
 - En me renseignant sur le net, j'ai vu quelqu'un qui avait eu ce genre de problème (https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 1080_1.htm) et l'avait résolu en changeant de CM : j'ai donc changé la mienne pour une AORUS B550M ELITE
 - Résultat : écran toujours noir
 - J'ai mis à jour le BIOS avec le Q-Flash Plus : écran toujours noir
 - Je me suis dit que ça pouvait venir du processeur (seul élément que je n'avais pas encore changé) : j'ai donc racheté un autre modèle neuf que j'ai reçu hier
 - J'ai installé le nouveau processeur, remis à jour le BIOS (nouvelle version du driver sortie hier), mais l'écran est toujours désespérément noir !!
 
Je suis complètement démuni...
Qu'est-ce qui peut clocher à votre avis ?
Qu'est-ce que je peux bien tenter d'autre ?
 
Pour vous donner le maximum d'infos, j'ai un comportement un peu différent selon la RAM que je met :
 - CORSAIR : les ventilos tournent quelques secondes avant de s'arrêter puis de redémarrer pour trouver un rythme assez rapide
 - Atermiter : les ventilos tournent plutôt lentement mais restent stables
 
Je précise aussi que l'écran reste noir que je le branche sur la CM ou sur la CG : ça ne change rien.
 
Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter !
 
Schloufi

mood
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Posté le 11-09-2021 à 17:11:13  profilanswer
 

n°11042078
kabyll
Posté le 11-09-2021 à 17:19:25  profilanswer
 

t'es pas censé devoir maj le bios, le b550 est nativement ok pr les ryzen 3xxx
 
tu branches bien l'écran sur la 1070 ?
 
t'as pas oublié le cable d'alim cpu (en haut à gauche)
 
tes rams sont bien sur les slots 2 et 4 (en lecture à partir de la gauche) ?
 
t'as pas niqué de pins sur le cpu ?
 
corsair, ryzen... que des problemes, ms logiquement pas au 1er boot (donc a 2133/2666 au lieu de 3200)


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11042105
schloufi
Posté le 11-09-2021 à 18:09:51  profilanswer
 

À chaque fois j'ai tenté de brancher l'écran sur la 1070 puis sur la CM et le résultat reste le même : écran noir (pas de signal).
 
L'alim CPU est bien branchée et celui-ci chauffe bien.
 
Quand je fais mes tests, je met d'abord une barrette de RAM sur le slot 2, puis j'essaye le 4, puis le 1, puis le 3... et je recommence avec une autre barrette.
 
J'avais légèrement tordu un pin sur le 1er CPU quand je l'ai retiré... Je l'ai remis dans le droit chemin après, mais c'est pour ça que j'en ai commandé un second pour voir si ça pouvait venir de là. Mais non : j'ai fait TRÈS attention avec le nouveau CPU et j'ai le même résultat.
 
Je comprends pas la dernière parenthèse : tu penses qu'il me faudrait plutôt une RAM à 2133/2666 MHz au lieu de 3200 ?
Corsair me semblait être une marque fiable pour la RAM, ce n'est pas le cas ?
 
En tous cas cette première config Ryzen me refroidit vachement sur cette famille de CPU...

n°11042111
Thierrylal​saco
Posté le 11-09-2021 à 18:32:37  profilanswer
 

schloufi a écrit :

À chaque fois j'ai tenté de brancher l'écran sur la 1070 puis sur la CM et le résultat reste le même : écran noir (pas de signal).
 
L'alim CPU est bien branchée et celui-ci chauffe bien.
 
Quand je fais mes tests, je met d'abord une barrette de RAM sur le slot 2, puis j'essaye le 4, puis le 1, puis le 3... et je recommence avec une autre barrette.
 
J'avais légèrement tordu un pin sur le 1er CPU quand je l'ai retiré... Je l'ai remis dans le droit chemin après, mais c'est pour ça que j'en ai commandé un second pour voir si ça pouvait venir de là. Mais non : j'ai fait TRÈS attention avec le nouveau CPU et j'ai le même résultat.
 
Je comprends pas la dernière parenthèse : tu penses qu'il me faudrait plutôt une RAM à 2133/2666 MHz au lieu de 3200 ?
Corsair me semblait être une marque fiable pour la RAM, ce n'est pas le cas ?
 
En tous cas cette première config Ryzen me refroidit vachement sur cette famille de CPU...


juste tout bête tu utilise quoi comme câble sur ta CG?
car les Nvidia ont le HDMI en prioritaire et non le DP
j'avais ce soucis quand je suis passé de mon vieux FX à un ryzen 3700X

n°11042113
schloufi
Posté le 11-09-2021 à 18:40:26  profilanswer
 

J'utilise uniquement un câble HDMI.
Je crois qu'au début j'avais aussi essayé avec un câble DVI mais ça restait noir, je peux toujours réessayer la prochaine fois.

n°11042115
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 11-09-2021 à 18:46:34  profilanswer
 

Après il reste l’écran configuré sur la mauvaise entrée mais bon ça m’étonnerait.


---------------
Du coup du coup …
n°11042127
schloufi
Posté le 11-09-2021 à 19:50:40  profilanswer
 

Non : quand je connecte le câble l'écran s'allume quelques secondes avant de passer en veille pour cause d'absence de signal.
 
Et puis mon écran est toujours branché en HDMI et fonctionne normalement quand je rebranche ma tour actuelle.

n°11042128
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 11-09-2021 à 20:01:53  profilanswer
 

Bonjour
Vu que tu as essayé un autre CPU et d'autre ram je dirais CM HS, ça peut arriver même sur du neuf.
Déjà les led CPU et ram qui clignote c'est mauvais signe.
Si ça initait normalement ça devrait bloquer à VGA si t'avais pas le GPU connecté, mais là ...


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11042129
schloufi
Posté le 11-09-2021 à 20:08:03  profilanswer
 

Mais j'ai changé la CM aussi, c'est bien ça qui me rend fou :'(
Malheureusement sur la nouvelle (AORUS B550M ELITE) il n'y a pas de diode de contrôle donc je n'ai aucune info...

n°11042130
kabyll
Posté le 11-09-2021 à 20:08:31  profilanswer
 

Citation :

Je comprends pas la dernière parenthèse : tu penses qu'il me faudrait plutôt une RAM à 2133/2666 MHz au lieu de 3200 ?
Corsair me semblait être une marque fiable pour la RAM, ce n'est pas le cas ?


 
je m'explique,
si le bios est pas configuré pour mettre la ram a 3200 (pcq ca se fait pas tout seul), elle sera a 2133 ou 2666 (je sais plus, je retiens pas, y'a trop de cpu ^^')

 

du coup à ce moment là, pas de raison que ca passe pas, même avec des Corsair (pcq souvent le souci c'est qd on met la ram a 3200+ mhz)

 

je dis même avec des Corsair, pcq il y a eu bcp bcp de problemes avec des ram Corsair sur les config AMD (c'est pas une généralité, moi j'ai des Corsair sur ma X570)
ms c tellement fréquent, qu'ici sur le forum, on a pris l'habitude de mm plus mettre des Corsair qd on propose des config AMD

 
Citation :

En tous cas cette première config Ryzen me refroidit vachement sur cette famille de CPU...

 

tu vas trouver une solution, pas de panique

 

perso je renverrais les corsair et je prendrais autre chose. Gskill, Kingston, etc. ou voir si un pote peut te prêter de la ram pr tester,

 

tu peux aussi supposer que c'est la cm qui a un pépin, et la renvoyer

 

ou les deux ^^'

 


ps: l'Aorus Elite V2 etait nettement plus haut de gamme que la B550M Elite, j'aurais pas fait cet échange, tu perds au change


Message édité par kabyll le 11-09-2021 à 20:09:49

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
mood
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Posté le 11-09-2021 à 20:08:31  profilanswer
 

n°11042131
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 11-09-2021 à 20:16:45  profilanswer
 

Ah bah merde si t'as aussi changé la CM je vois pas du tout ce qui peut coincer.
 
Et du coup tu dis que l'ancienne config fonctionne bien, avec ton le même GPU et la même alim que tu essaies sur la nouvelle config ?
Vraiment là mystère.


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11042146
schloufi
Posté le 11-09-2021 à 21:00:56  profilanswer
 

Oui pour le coup la CG et l'alim fonctionnent, ce sont les seuls trucs dont je suis sûr.
 
Comment je peux savoir de source sûre ce qui merde entre la RAM, le CPU et la CM ? Et à votre avis, est-ce que ça vaut le coup de tenter une 3ème barrette de RAM ? Et si oui, quel modèle ?

n°11042156
kabyll
Posté le 11-09-2021 à 21:53:29  profilanswer
 

tout sauf corsair si tu veux tenter,

 

gskill aegis - F4-3200C16D-16GIS
https://fr.alternate.be/G-Skill/16- [...] ct/1584014

 

kingston hyper X - HX432C16FB3K2/16
https://fr.alternate.be/HyperX/FURY [...] ct/1571659

 

kingston fury - KF432C16BBK2/16
https://fr.alternate.be/Kingston-FU [...] ct/1765451

 

crucial ballistix - BL2K8G32C16U4B
https://fr.alternate.be/Crucial/16- [...] ct/1710176

 

gskill ripjaws V - F4-3200C16D-16GVKB (attention elles sont hautes, ca peut gêner un ventirad)
https://fr.alternate.be/G-Skill/16- [...] ct/1227030


Message édité par kabyll le 11-09-2021 à 21:57:58

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11042165
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 11-09-2021 à 22:07:55  profilanswer
 

Ouai ben je fais partie du club des écrans noirs ça y est..  
 
Tu veux rajouter 16 go de ram et c le drame…  
Vive amd.
@+


Message édité par jujuf1 le 11-09-2021 à 22:08:10

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Du coup du coup …
n°11042296
schloufi
Posté le 12-09-2021 à 07:45:33  profilanswer
 

Ok, merci kabyll !
Est-ce que ça vaut le coup de tenter une fréquence plus faible que 3200 MHz où il n'y a aucune raison que ça pose problème ?

n°11042298
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 12-09-2021 à 07:50:54  profilanswer
 

Hier j’ai démonté mon cpu a cause de mon écran noir puis j’ai voulu rebooter : black screen. J’ai attendu au moins une heure et j’ai relancé et ça a booté en me disant que j’avais mis un nouveau cpu.  
 
Peut être faut il retirer ton cpu, le remettre et attendre…avec un clear clos tant qu’à faire.  
 
Si ça peut t’aider on sait jamais…
 
Ton pc n’a jamais tenté des reboot en série ? Moi si et on dirait qu’il essaie de se caler sur la ram.


Message édité par jujuf1 le 12-09-2021 à 07:51:23

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Du coup du coup …
n°11042337
kabyll
Posté le 12-09-2021 à 10:22:22  profilanswer
 

3200 c'est bien, comme dit plus haut, si tu tripotes pas le bios, ca se mettra par defaut a une frequence inferieure
 
Donc pas d'interet de prendre de la plus basse freq


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11042439
schloufi
Posté le 12-09-2021 à 13:25:43  profilanswer
 

Le BIOS, si seulement un jour j'arrive à l'afficher je suis pas près de le tripoter !
 
Ok bon je vais renter un clear cmos puis de brancher l'écran en DVI sur la CG et la CM puis je verrai si je commande encore de la RAM.. Elle va commencer à me revenir cher cette config !

n°11042440
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 12-09-2021 à 13:28:10  profilanswer
 

Pourquoi brancher sur la CM ? Ça sert à rien.


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Du coup du coup …
n°11042444
kabyll
Posté le 12-09-2021 à 13:34:52  profilanswer
 

oui, on a pas précisé, ms ca sert a rien en effet, le cpu n'a pas de chip graphique, donc il faut d'office une cg et brancher l'ecran dessus
 


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11042476
schloufi
Posté le 12-09-2021 à 14:03:44  profilanswer
 

Haha OK, j'avoue que je tentais tout ce que je pouvais à chaque fois.
Merci pour la précision, ça m'épargnera des essais inutiles.
 
Bon du coup le port DVI de la CG ne marche pas mieux, et le clear cmos n'a rien changé.
Mais en fouillant sur le net il semblerait effectivement que Corsair ne soit pas ultra clair sur sa compatibilité avec AMD sur ce modèle de RAM.
 
Ce qui m'embête c'est que sur la page de cette RAM (https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wme_ddr4_puis_ref_est_in20001059.html) il y a quand même bien précisé "Mémoire DDR4 optimisée Intel et AMD"...
 
De plus, quand je l'installe le PC reboot une fois puis les ventilos se mettent à accélérer. Alors que sans RAM ou avec mon autre RAM Atermiter, je n'ai pas de reboot et les ventilos restent stables lents... Donc j'ai l'impression que la RAM est quand même reconnue d'une certaine façon.
 
Bon je vais commander 2 nouvelles barrettes en m'assurant de leur compatibilité avant et on va voir ce que ça donne...

n°11044937
schloufi
Posté le 18-09-2021 à 08:16:29  profilanswer
 

Bon et bien les nouvelles barrettes se comportent exactement comme les Corsair (reboot au bout de quelques secondes puis ça tourne mais ça n'affiche rien).
 
Je ne vois vraiment pas ce que je peux tenter maintenant... J'ai changé de CM, de CPU, j'ai essayé 3 modèles de RAM, j'ai mis à jour le BIOS (via Q-Flash, pour rien à priori vu que mon CPU est supporté depuis la V1), j'ai fait un "clear CMOS"... J'ai même tenté de mettre mon ancien GPU "au cas où", ça ne change rien. L'écran reste noir. J'ai attendu un bon moment (vu sur un autre topic) mais ça ne change rien.
 
Y'a que l'alim que je n'ai pas changée, mais je l'utilise tous les jours sur mon PC actuel sans soucis donc bon... Et j'ai bien branché l'alimentation de la CM (24 broches), du CPU (2x4 broches) et du GPU (6+2 broches).
 
J'abandonne... Je vais tenter de contacter des boites de réparation informatique pour voir s'ils peuvent faire quelque chose...

n°11044943
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 18-09-2021 à 08:53:43  profilanswer
 

Et est-ce que ça serait pas une connerie de port PCI-E 4.0 qui veut pas d'une carte 3.0 ?
Même si en théorie son port x16 est sensé passer en 3.0 si c'est un Ryzen 3000 installé...

schloufi a écrit :

J'ai changé de CM


Pour le même modèle ?


Message édité par artouillassse le 18-09-2021 à 11:53:23

---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11044965
kabyll
Posté le 18-09-2021 à 10:42:34  profilanswer
 

qu'il y ait encore un composant hs parmi cm/cpu/ram à ce stade me parait tiré par les cheveux,  
 
si ton alim fonctionne sur une autre machine, on peut l'exclure aussi
 
 
tu peux tjs tester hors boitier (au cas où y'a qqch qui cree un court jus)
avec le strict minimum; cad cm / cpu / ventirad / cg et 1 barrette sur le slot 2
 
pas de disque
rien en usb,
aucun autre cable connecté à la cm  
 
et demarrer en shuntant les deux pins pwr_sw de la cm
 
 
en dehors de ca, j'ai pas d'idée
 


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11045018
schloufi
Posté le 18-09-2021 à 16:08:57  profilanswer
 

artouillassse tu es mon sauveur !!!!!
 
J'ai obtenu un signal vidéo et je vous écrit même avec ma nouvelle config  :D  
 :bounce:  :bounce:  :bounce:  
 
 
Bon je suis pas complètement sorti d'affaire pour autant, mais ça veut dire que mon CPU et ma RAM initiale fonctionnent, c'est le principal.
Alors pour en arriver là, j'ai branché ma CG sur le slot PCIEx4 (au lieu du PCIEx16) et là miracle, la lumière fut !
 
Bon par contre impossible de faire fonctionner le PCIEx16 pour le moment, même en essayant de spécifier dans le BIOS d'utiliser une "Gen 3" (au lieu de "Auto" ).
Ça m'embête pas mal parce que 1) ça m'empêche de brancher le port USB 3 en façade et 2) j'imagine que les perfos de la CG doivent être bien moins bonnes sur ce port.
 
Et c'est pareil avec mon ancienne CG (HD 7870)...
J'aurais du coup tendance à dire que ça vient de la CM... Mais comme j'avais un problème aussi avec ma précédente CM (pas tout à fait le même modèle : une B550 AORUS ELITE V2) et que ça devait probablement venir de là aussi vu que tous les composants fonctionnent bien, j'ai un doute.
Donc si vous avez une nouvelle idée géniale je suis preneur !
 
Mais dans tous les cas un grand merci à tous et surtout à artouillassse !

n°11045021
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 18-09-2021 à 16:22:10  profilanswer
 

Super nouvelle !  
 
C’est quoi ta cg actuelle ?


---------------
Du coup du coup …
n°11045022
schloufi
Posté le 18-09-2021 à 16:27:01  profilanswer
 

Une GTX 1070

n°11045023
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 18-09-2021 à 16:29:06  profilanswer
 

Ah oui pas logique alors.


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Du coup du coup …
n°11045032
kabyll
Posté le 18-09-2021 à 17:13:54  profilanswer
 

j'ai monté qqs machine en GTX 1xxx sur des B550 Gigabyte, et j'ai jamais eu de souci de pcie 3.0/4.0
 
1080 sur B550M Aorus Elite + r5 3600
1080 sur B550M Aorus Pro + r5 3600
1060 sur B550 Aorus Elite V2 + r5 3600
1080 sur B550 Aorus Elite V2 + r5 5950x
 
sûr que t'as pas abimé une pin du cpu?


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11045035
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 18-09-2021 à 17:17:43  profilanswer
 

On peut rajouter 1070 sur b550 pour ma part.


Message édité par jujuf1 le 18-09-2021 à 20:28:41

---------------
Du coup du coup …
n°11045093
schloufi
Posté le 18-09-2021 à 20:28:24  profilanswer
 

Comme mis plus haut : j'avais effectivement abimé 1 pin sur le CPU (légèrement tordu quand le CPU est venu en même temps que le ventilo...) que j'ai redressé à la main.
 
Mais j'ai le même comportement avec un autre CPU (toujours Ryzen 7 3700X) neuf et absolument intact.

n°11045097
schloufi
Posté le 18-09-2021 à 20:36:22  profilanswer
 

Bon, pour être tout à fait honnête j'ai suffisamment "joué" au montage de PC ces derniers mois : j'ai eu ma dose pour un moment !
 
Je vais mettre ça de côté pour le moment (je n'ai pas une grande utilisation de ma CG de toutes façons) et je me (re)pencherai là-dessus dans quelques temps.
 
Merci encore pour votre aide !

mood
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