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  Nombreux blue screens suite changement pate thermique

 



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Auteur Sujet :

Nombreux blue screens suite changement pate thermique

n°10666015
grindermax​xx
Posté le 06-12-2019 à 00:08:56  profilanswer
 

Bonjour à tous  :hello:
 
J'écris ici car j'ai peur d'avoir fait une bêtise  :(.
Avant toute chose, essayez d'être indulgent devant mon amateurisme et ma maladresse   :ange:  
 
J'ai voulu changer de pâte thermique car je trouvais que mon ryzen chauffait un peu trop dernièrement.  
 
Déjà, premier constat, je constate que la pâte thermique précèdemment posée avait un peu débordé sur les bords du processeur. En l'enlevant, je vois qu'elle avait même légèrement coulé en dessous au point de toucher légèrement un picot sur les bords :ouch:
J'ai donc essayé du mieux que je pouvais de nettoyer le processeur et d'enlever le surplus du dessous tres delicatement en touchant le moins possible aux picots.
 
Bref, je nettoie, une noisette de pâte au milieu. Je colle le ventirad, le visse démarre le pc... Blue screen direct.   :??:
 
Je redemonte donc le tout, devisse le ventirad, et là stupeur, connerie numéro 2 : le cpu était bien emboité mais j'avais mal bloqué le levier du cpu. Ce qui fait que j'avais vissé le ventirad sur un cpu au final pas si bien fixé que ça. Bref. Je refixe mon cpu normalement, je pose et visse le ventirad... Démarre... Ouf ça marche ! Les températures du processeur sont ok. Je lance un jeu, je joue un peu pour tester, ok ça fonctionne... Je reste encore un peu sur le pc, je navigue un peu... Bam. Blue screen à nouveau !  :fou:
 
Là je n'ose plus rien toucher ! A noter qu'avant que je n'intervienne, le pc fonctionnait très bien, juste une petite surchauffe mais rien d'affolant.
 
J'aimerais donc connaître vos diagnostics même si j'ai un peu peur pour savoir :
 
- est ce que ça peut être lié à de la crasse logée sous le proc ?
- est ce que ça peut être lié à un picot qui aurait ramassé quand j'ai tenté de poser le ventirad alors que le levier du proc était mal baissé ?
 
À noter que le pc démarre et ses perf semblent normales avant que le bsod ne survienne. Si le proc était hs le pc ne demarrerait pas non ?
 
Merci à tous  :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par grindermaxxx le 06-12-2019 à 00:21:31
mood
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Posté le 06-12-2019 à 00:08:56  profilanswer
 

n°10666024
kabyll
Posté le 06-12-2019 à 01:05:15  profilanswer
 

le bsod il y a quoi comme message?
tu peux aussi aller voir dans le moniteur d'evements, tu y trouveras peut-etre une piste sur ce qui a causé le plantage

 

ou essayer avec un prog comme Whocrashed

 

En chipotant, t'aurais pas délogé un peu les barrettes de ram? Vérifie tjs que tout est bien pluggé, ram, cables d'alim etc

 

Mais j'avoue qu'avec le coup du levier mal fixé etc. t'as peut-etre dézingué des pins,
ou simplement laissé de la pâte thermique qqpart

 

> je serais toi je démonte, et j'inspecte les deux (socket et cpu) à un moment ou un autre

  


Message cité 1 fois
Message édité par kabyll le 06-12-2019 à 01:07:51

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10666036
kiloutyg
Posté le 06-12-2019 à 02:47:51  profilanswer
 
n°10666052
grindermax​xx
Posté le 06-12-2019 à 07:33:55  profilanswer
 

kabyll a écrit :

le bsod il y a quoi comme message?
tu peux aussi aller voir dans le moniteur d'evements, tu y trouveras peut-etre une piste sur ce qui a causé le plantage
 
ou essayer avec un prog comme Whocrashed
 
En chipotant, t'aurais pas délogé un peu les barrettes de ram? Vérifie tjs que tout est bien pluggé, ram, cables d'alim etc
 
Mais j'avoue qu'avec le coup du levier mal fixé etc. t'as peut-etre dézingué des pins,
ou simplement laissé de la pâte thermique qqpart
 
> je serais toi je démonte, et j'inspecte les deux (socket et cpu) à un moment ou un autre
 
 
 
 


 
Merci pour ta réponse.
 
Pour les bsod j'ai deux erreurs différentes :
 
Unexpected kernel mode trap
Memory management
 
À voir comme ça les pins ont l'air ok lais bien possible qu'ils soient sales, et je n'ose pas y toucher de peur d'empirer les choses  :pt1cable:
 
J'ai une boutique materiel. Net et un docteur it vers chez moi, quelqu'un sait si leur service réparation est fiable ?
 
Je vais quand même checker la ram et l'observateur d'événement  :sweat:
 
Merci !

Message cité 2 fois
Message édité par grindermaxxx le 06-12-2019 à 07:38:00
n°10666058
grindermax​xx
Posté le 06-12-2019 à 08:04:03  profilanswer
 

grindermaxxx a écrit :


 
Merci pour ta réponse.
 
Pour les bsod j'ai deux erreurs différentes :
 
Unexpected kernel mode trap
Memory management
 
À voir comme ça les pins ont l'air ok lais bien possible qu'ils soient sales, et je n'ose pas y toucher de peur d'empirer les choses  :pt1cable:
 
J'ai une boutique materiel. Net et un docteur it vers chez moi, quelqu'un sait si leur service réparation est fiable ?
 
Je vais quand même checker la ram et l'observateur d'événement  :sweat:
 
Merci !


 
 
Petit up ! (désolé du double post). Après vérification je m'aperçois dans la console windows qu'il y avait seulement 8go de ram détectés alors que mon PC en possède 16. Je bidouille vite fait la ram (qui n'avait pas l'air réellement défaite) et hop, de nouveau 16go   :ouch:  :bounce:  
 
Donc ça se pourrait bien que ce soit la cause de mes soucis. Je vous tiens informés si ça replante (prions les amis  :sweat: )

n°10666068
gima56
Posté le 06-12-2019 à 08:50:19  profilanswer
 

Salut,
 

grindermaxxx a écrit :

J'ai une boutique materiel. Net et un docteur it vers chez moi, quelqu'un sait si leur service réparation est fiable ?


 
Ben... j'ai du mal à croire que tous leurs services réparations soient partout gérés par des clones, donc ça va dépendre des gens qui sont dedans.
 
Si tu veux tester, mieux vaudrait installer OCCT et lancer un stress test CPU, pour voir si tes t° restent bien.
Et je revérifierais que toutes les connexions / pièces soient bien fixées. T'as eu un problèmes avec une barrette de RAM, tu as peut être un câble un peu mal enfoncé. On sait jamais :)
 
N.B. = t'as nettoyé mais comment ?

n°10666074
grindermax​xx
Posté le 06-12-2019 à 08:58:59  profilanswer
 

En effet ce ne sont pas des clones mais c'était plus pour avoir un retour d'expérience global ou un avis sur leur politique de prix, honnêté dans le cas global, etc...
 
Je verifierai à nouveau le câblage si j'ai un problème en tout cas.  
 
Pour les températures je suis à 28-30 en idle, et 50-55 en jeu bien que je n'ai pas fait de stress test.
 
Pour le nettoyage j'ai fait ca avec un chiffon doux et une bombe dépoussiérante en prenant soin de bloquer les pales du ventirad lorsque je soufflais l'air

n°10666113
kabyll
Posté le 06-12-2019 à 10:45:05  profilanswer
 

Bon, espérons que c'était juste un truc mal pluggé. Si c'est pas reglé, tu reviens ;)

 

Pour le nettoyage, pour tout ce qui est plastique, chiffon doux ok

 

Si par malheur y'a de la pâte sur des pins, d'abord essayer de retirer le gros avec une aiguille qu'on nettoye apres chaque ramassage.
Surtout pas du tissu, les pins s'accrochent dans les fibres et t'es bon pour tout tordre.

 


la bombe, pour souffler de la poussière ok,
ms pour de pâte thermique j'ai peur que ca serve à rien, ou au pire que ca pousse la pâte plus loin.

 


Ms surtout, pas trop de pâte thermique. C'est pas censé déborder si y'a la bonne quantité. Et à faire avec le cpu déjà en place sur son socket, de là je vois pas comment on peut en mettre entre le socket et le cpu.

 

Y'a plusieurs écoles pour l'application, moi je suis du genre grain de riz que j'étale en une couche fine (genre 0.5 mm) sur tout le cpu avec le doigt dans un morceau d'emballage plastique bien propre.

 


Message édité par kabyll le 06-12-2019 à 10:47:26

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10666119
Z_cool
⭐⭐⭐⭐
Posté le 06-12-2019 à 10:57:36  profilanswer
 

grindermaxxx a écrit :

 

Bref, je nettoie, une noisette de pâte au milieu. Je colle le ventirad, le visse démarre le pc... Blue screen direct.   :??:

  



une noisette ?
malheureux, pas plus qu'un grain de riz
ensuite, il y a plusieurs écoles :
- étalage a la "carte en plastique"
- poser directement le radiateur et laisser la compression forcer l'etallement

 

perso, je préfère la 2iem.
La première pourrait introduire des bulles qui sont très mauvaise pour la dissipation de chaleur


Message édité par Z_cool le 06-12-2019 à 12:26:11

---------------
#TeamVaccined@Moderna
n°10666121
zonka
x58 forever!
Posté le 06-12-2019 à 10:59:22  profilanswer
 

Et c'est quoi donc la pâte thermique au fait ?


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
mood
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Posté le 06-12-2019 à 10:59:22  profilanswer
 

n°10666161
Z_cool
⭐⭐⭐⭐
Posté le 06-12-2019 à 12:25:22  profilanswer
 

zonka a écrit :

Et c'est quoi donc la pâte thermique au fait ?


 
 
toi, je te vois venir... avec des noisettes: du Nutella  
 
 :whistle:  [:tinostar]


---------------
#TeamVaccined@Moderna
n°10666165
zouaf
Posté le 06-12-2019 à 12:32:59  profilanswer
 

Z_cool a écrit :


 
 
toi, je te vois venir... avec des noisettes: du Nutella  
 
 :whistle:  [:tinostar]


 
Il y a des pâtes thermiques qui sont conductrice d'où la question à mon avis  :D  
Par exemple pour la noctua, même si ça déborde ce n'est pas un problème car elle n'est justement pas conductrice  :jap:

n°10666166
zonka
x58 forever!
Posté le 06-12-2019 à 12:35:37  profilanswer
 
n°10666174
Z_cool
⭐⭐⭐⭐
Posté le 06-12-2019 à 12:43:25  profilanswer
 

rohhh c'etait une blague, evidement je me doute bien qu'il a pas mis du Nutella (même si ca a sûrement déjà été testé )


---------------
#TeamVaccined@Moderna
n°10666177
grindermax​xx
Posté le 06-12-2019 à 12:45:29  profilanswer
 

Alors j'ai été marseillais quand j'ai dit une noisette en effet, il s'agissait plus d'un grain de riz !
 
L'ancienne (et donc celle qui avait coulé) je ne peux pas vous dire car ce n'etait pas moi qui l'avait appliquée mais celle que j'ai mise en remplacement est la cryonaut.

n°10666504
grindermax​xx
Posté le 06-12-2019 à 21:44:01  profilanswer
 

Je up le topic, puisque j'ai eu un nouveau crash aujourd'hui. (qui est survenu après une utilisation un peu plus longue que d'habitude). Je vous fais un résumé des crash survenus (via Whocrashed) par ordre chronologique :
 
1.
 
On Thu 05/12/2019 19:21:33 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\120519-8156-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C14E0)  
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFD20C31749388, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8071BC3B032)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
2.
 
On Thu 05/12/2019 23:52:17 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\120619-8015-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF8010E672BDA)  
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFF89802F00B1B0, 0xFFFFD68744400F10, 0xFFFFF8010E672BDA)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.Double Fault, indicates that an exception occurs during a call to the handler for a prior exception. Most often this is caused by a software problem (kernel stack overflow) but this can also be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.  
Google query: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
 
 
3.
 
On Thu 05/12/2019 23:52:17 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\120619-8015-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF8010E672BDA)  
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0xFFFF89802F00B1B0, 0xFFFFD68744400F10, 0xFFFFF8010E672BDA)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.Double Fault, indicates that an exception occurs during a call to the handler for a prior exception. Most often this is caused by a software problem (kernel stack overflow) but this can also be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.  
Google query: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
 
 
4.
 
On Fri 06/12/2019 21:35:46 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\120619-8718-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32kbase.sys (0xFFFFFEE7E89D7699)  
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFF8D8C0941AF98, 0x0, 0xFFFFFEE7E89D7699, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\win32kbase.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du noyau Base Win32k
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Fri 06/12/2019 21:35:46 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: win32kbase.sys (0xFFFFFEE7E89D7699)  
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFF8D8C0941AF98, 0x0, 0xFFFFFEE7E89D7699, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\win32kbase.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du noyau Base Win32k
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
 
Pour le coup je songe réellement à aller voir un pro :(
 
 

n°10666573
FUX_huhu
Posté le 07-12-2019 à 00:15:11  profilanswer
 

grindermaxxx a écrit :

Alors j'ai été marseillais quand j'ai dit une noisette en effet, il s'agissait plus d'un grain de riz !


 
Oui enfin certains recommandent te mettre des noisettes, après c'est le carnage les les sockets LGA :D
 
Enfin bon pour le coup tu ferais bien de vérifier le tien vu l'erreur de montage :/


Message édité par FUX_huhu le 07-12-2019 à 00:15:30
n°10666605
kabyll
Posté le 07-12-2019 à 01:48:15  profilanswer
 

les PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA j'aurais pensé que c'était lié à la ram, mais il est noté  
 

Citation :

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.


 
et les trois 1eres a priori un driver
 

Citation :

A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.


 

Citation :

Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


 
 
En dehors de tes pépins de montage pour lesquels visiblement t'es pas chaud d'inspecter le socket pour écarter définitivement cette piste, est-ce que tu avais installé quelque chose de nouveau sur ta machine? Ou fait une maj de drivers pour l'un ou l'autre composant?
 
 
Je te dirais bien de tenter un sfc /scannow en mode sans échec, ca peut pas faire de mal (j'ai pas d'autre idée qui me vient ^^' )
 
Mais ce serait qd mm bien de pouvoir écarter la cause hardware avant de se lancer dans des hypotheses software
 
> mate ce socket une bonne fois pour toute
 
> eventuellement lance un memtest (un vrai sur clé usb), pareil ca bouffe pas de pain


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10666625
grindermax​xx
Posté le 07-12-2019 à 08:22:07  profilanswer
 

J'ai de nouveau démonté le pc pour lui faire un coup de propre. Je n'ai rien vu qui aurait coulé dans le socket, en revanche y'avait encore un peu de pâte sur un pin au bord que j'ai retiré du mieux que je peux avec une aiguille. J'ai également essayé de changer les barrettes de ram d'emplacement et j'ai vérifié mes branchements.
 
J'ai inspecté le processeur à la lumière, je n'ai détecté aucun pin tordu donc je ne pense pas que cela puisse être ça.  
Hier j'ai joué 1h30 après ça, je n'ai pas rencontré de problème, à voir dans la durée.
 
J'avais fait un memtest mais sans clé, j'essaie de faire ça.  
 
Point de vue logiciel, rien à signaler, je n'ai rien installé depuis un bon moment.
 
Merci en tout cas pour votre aide à tous.


Message édité par grindermaxxx le 07-12-2019 à 08:22:59
n°10669758
pLo0
Posté le 13-12-2019 à 10:47:53  profilanswer
 

Salut je ne viens pas t'apporter une solution mais signaler que j'ai exactement le même problème. J'ai voulu remplacer mon ventirad AMD par un  noctua. Depuis l'ordinateur me fait écran bleu sur écran bleu avec les mêmes messages que toi et les même code d'erreur. J'ai refait la manip plusieurs fois j'ai inspecté tous mes branchement j'ai vérifié mes disques durs et mes barrettes.... Je ne sais plus quoi faire le PC ne tiens pas 5 minutes sans crash. Les voltage sont bons et les températures sont bonnes. Je me demande si tout simplement ce n'est pas la carte mère qui a pris un choc....


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