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  Garantie sur disque WesternDigital : via western ou via topachat.com

 


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Auteur Sujet :

Garantie sur disque WesternDigital : via western ou via topachat.com

n°7246222
gug42
Posté le 14-12-2009 à 14:45:46  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'aimerais votre avis concernant une garantie : j'ai acheté un disque externe neuf WesternDigital, et il présente des secteurs deffectueux ...
 
Me conseilleriez vous de passer par la garantie WesternDigital ou par la garantie du vendeur ?( topachat.com) ?
 
merci d'avance


Message édité par gug42 le 14-12-2009 à 15:54:28
mood
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Posté le 14-12-2009 à 14:45:46  profilanswer
 

n°7246288
dll_75
Posté le 14-12-2009 à 15:36:08  profilanswer
 

tout depend de quand tu l'as acheté!
 
Généralement, garantie revendeur 1an, au dela, c'est la garantie constructeur

n°7246307
HPIR40
Posté le 14-12-2009 à 15:52:47  profilanswer
 

J'ai acheté un WD via PCLook, je leur ai envoyé le disque dur defectueux, ils me l'ont remplacé sans soucis et renvoyé

n°7246311
gug42
Posté le 14-12-2009 à 15:55:10  profilanswer
 

Il est tout neuf :  acheté lundi dernier, reçue vendredi dernier(11.12.09).

n°7246442
HPIR40
Posté le 14-12-2009 à 17:24:34  profilanswer
 

Ben retour pour livraison d'un produit defecteux chez topachat

n°7246500
gug42
Posté le 14-12-2009 à 17:55:32  profilanswer
 

En fait je viens d'aller sur la partie support/SAV de topachat et ils "conseillent" de passer par le sav de WesternDigital ...


Message édité par gug42 le 14-12-2009 à 17:56:10
n°7247834
HPIR40
Posté le 15-12-2009 à 17:45:05  profilanswer
 

oui comme cela ils se debarrassent du soucis et hop renvoi aux 22
 
pas serieux comme site.......

n°7247922
Step73
Posté le 15-12-2009 à 18:27:27  profilanswer
 

Quoi qu'il en soit, vaut mieux passer par le constructeur, c'est un intermédiaire en moins => gain de temps.


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