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  Fenêtres qui freezent 10 secondes

 


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Auteur Sujet :

Fenêtres qui freezent 10 secondes

n°10780451
express_di​ii
Posté le 11-06-2020 à 22:49:10  profilanswer
 

Hello,

 

J'avais crée un topic sur plusieurs problèmes mais je me concentre sur celui ci, si quelqu'un à des pistes, merci d'avance :

 

Nouvelle config :
Ryzen 3400G / Msi B450 Carbon pro / 2x8g vengeance 3200mhz
SSD Transcend SSD370S repris de l'ancienne config
Windows 10 pro v2004 à jour.

 

Le problème : Aléatoirement, environ 1 à 5 fois par heure, un fenetre dans laquelle j'effectue une opération basique se freeze (ne répond plus) avec l'icone circulaire pendant 10 secondes, puis ça reprend normalement.
La plupart du temps, les autres fenêtre restent utilisables, ou pas.
Cela peut arriver en ouvrant un onglet chrome, en faisant une recherche dans un fichier wordpad, en ouvrant mon disque système dans l'explorateur, etc.

 

Déjà fait :
- Réinstall de windows : fait / essai de la version antérieure à 2004 : fait
- désactivation de l'antivirus windows : fait
- Drivers à jours pris sur le site constructeur.
- Crystal disk / Hdtune et analyse disque dur: tout ok
- Tests CPU/GPU sur OCCT: tout ok.
- Memtest86 : ok

 


https://i.ibb.co/FW2MQcj/capture-CPUz.png

 

https://i.ibb.co/Lz3fyXb/occt-45min-test-gpu.jpg

 

https://i.ibb.co/VMSVW55/OCCT-test-cpu-1h45.jpg

 

https://i.ibb.co/xGV2s9f/gestionnaire-periph.png

 



Message édité par express_diii le 12-06-2020 à 09:08:08
mood
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Posté le 11-06-2020 à 22:49:10  profilanswer
 

n°10780453
express_di​ii
Posté le 11-06-2020 à 22:54:15  profilanswer
 

Exemple à l'instant sur la fenêtre du gestionnaire de périphérique !
 
https://i.ibb.co/0sKJ2bx/freeze.png

n°10780461
express_di​ii
Posté le 11-06-2020 à 23:24:52  profilanswer
 

Graph radeon software :
Le graph GPU fait yoyo mais je pense que c'est parce qu'il n'y a que 256mo de mémoire GPU dédié dans le ryzen 3400G, non?
Et pour le VRAM je ne sais même pas comment l’interpréter.

 

https://i.ibb.co/b1B8bsY/graph-radeon-soft.png


Message édité par express_diii le 11-06-2020 à 23:25:29
n°10780468
kabyll
Posté le 11-06-2020 à 23:36:47  profilanswer
 

pour l'occupation cpu t'es mieux de regarder dans le task manager, pour voir quel process utilise ton cpu à un moment précis
 
pour tes freezes, là comme ca j'ai pas trop d'idées
 
tu peux peut-etre essayer de mettre la ram a 3000 au cas où la cm a du mal avec 3200
 
et lancer un userbenchmark, pour avoir une vue d'ensemble de la machine


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10780480
express_di​ii
Posté le 12-06-2020 à 00:04:56  profilanswer
 

Même quand la ram n'etait pas sous profil XMP donc en pc2666 un truc comme ça, ç'etait pareil!

 

Voici le task manager.
https://i.ibb.co/3z4zPVD/task-manager.png

 


Résultat Userbenchmark :
UserBenchmarks: Game 27%, Desk 73%, Work 56%
CPU: AMD Ryzen 5 3400G - 79%
GPU: AMD Radeon RX Vega 11 Graphics - 19.9%
SSD: Transcend SSD370S 256GB - 88.5%
RAM: Corsair Vengeance LPX DDR4 3200 C16 2x8GB - 97%
MBD: MSI B450 GAMING PRO CARBON AC (MS-7B85)

 

https://www.userbenchmark.com/UserRun/29296936


Message édité par express_diii le 12-06-2020 à 00:20:40
n°10780497
kabyll
Posté le 12-06-2020 à 01:02:24  profilanswer
 

Ok, le userbenchmark est normal.
 
T'as une cle usb et un disque externe, c connecté en permanence qd tu as des soucis?
 
Ds le moniteur d'événements tu as des messages d'erreurs, qqch qui reviendrait en matchant l'horaire de tes freezes?
 
Pas d'antivirus ou autre truc?


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10780503
express_di​ii
Posté le 12-06-2020 à 01:39:34  profilanswer
 

Non même avec les périph USB déconnectés c'est pareil.

 

Pour le moniteur d’événement:

 

Vu d'ensemble:
https://i.ibb.co/HCpTWh5/moniteur-even-vue-ensemble.png

 

Et voici l'erreur qui coïncide avec le freeze dont j'ai mis le screen plus haut (2nd post):
(J'ai posté l'image du freeze dès que je l'ai vécu et le post date de 22h54 le temps que j’héberge l'image, et l'erreur du moniteur est à 22h51)
https://i.ibb.co/NThGvXQ/moniteur-even-erreur-qui-coicine-avec-freeze-mis-sur-forum-hardw.png

 


Message édité par express_diii le 12-06-2020 à 01:41:45
n°10780917
express_di​ii
Posté le 12-06-2020 à 22:43:39  profilanswer
 

Si vous avez d'autres idées... :-{


Message édité par express_diii le 12-06-2020 à 22:56:03
n°10780930
kabyll
Posté le 12-06-2020 à 23:32:26  profilanswer
 

Essaye peut etre ceci:
 
https://answers.microsoft.com/en-us [...] 9b05e32c5f


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10780996
express_di​ii
Posté le 13-06-2020 à 10:10:16  profilanswer
 

merci je regarde

mood
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Posté le 13-06-2020 à 10:10:16  profilanswer
 

n°10781007
zonka
x58 forever!
Posté le 13-06-2020 à 10:52:03  profilanswer
 

Re / Le retour :)
 
Bon, essaie de laisser tourner LatencyMon en fond pour voir ce qui se passe : https://www.resplendence.com/latencymon


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10781310
express_di​ii
Posté le 13-06-2020 à 22:49:48  profilanswer
 

Re!
 
Ok je télécharge ça.
 
En fait, dans l'observateur d’événements je scrutait les erreurs, mais c'est plutôt deux avertissement qui apparaîssent toujours au moment des freezes :
https://i.ibb.co/Wp62Ybr/observateur-err-129-153.png

n°10781314
express_di​ii
Posté le 13-06-2020 à 23:06:45  profilanswer
 

Je laisse tourner combien de temps?
Je fais quoi une fois fini?
 
J'ai deja eu 2 freeze depuis les 10 minutes où le programme tourne.

n°10781319
zonka
x58 forever!
Posté le 13-06-2020 à 23:17:27  profilanswer
 

Ben tu regardes s'il y a un pic de latence enorme au niveau des barres colorées, le pilote en cause éventuellement etc.

 

Tu laisses tourner en fond, quoi. Screens eventuellement.

 

PS: "jusqu'ici, tout ne va pas bien" :p

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 13-06-2020 à 23:18:03

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10781339
express_di​ii
Posté le 14-06-2020 à 01:10:44  profilanswer
 

zonka a écrit :

Ben tu regardes s'il y a un pic de latence enorme au niveau des barres colorées, le pilote en cause éventuellement etc.

 

Tu laisses tourner en fond, quoi. Screens eventuellement.

 

PS: "jusqu'ici, tout ne va pas bien" :p

 

L'important c'est pas la chute!

 

Bon j'ai laissé tourner deux heures, j'ai eu deux freeze il me semble.

 

https://i.ibb.co/NmJJSSq/Latencymon1.png

 

https://i.ibb.co/qdC5qxx/Latencymon2.png

 

https://i.ibb.co/CB9ChLy/Latencymon3.png

  

CONCLUSION
_________________________________________________________________________________________________________
Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.
LatencyMon has been analyzing your system for  2:10:32  (h:mm:ss) on all processors.

 


_________________________________________________________________________________________________________
SYSTEM INFORMATION
_________________________________________________________________________________________________________
Computer name:                                        DESKTOP-6F9SMRS
OS version:                                           Windows 10 , 10.0, version 1809, build: 17763 (x64)
Hardware:                                             MS-7B85, Micro-Star International Co., Ltd., B450 GAMING PRO CARBON AC (MS-7B85)
CPU:                                                  AuthenticAMD AMD Ryzen 5 3400G with Radeon Vega Graphics
Logical processors:                                   8
Processor groups:                                     1
RAM:                                                  14283 MB total

 


_________________________________________________________________________________________________________
CPU SPEED
_________________________________________________________________________________________________________
Reported CPU speed:                                   370 MHz

 

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

 

WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature.

  

_________________________________________________________________________________________________________
MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
_________________________________________________________________________________________________________
The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

 

Highest measured interrupt to process latency (µs):   1557,10
Average measured interrupt to process latency (µs):   4,092895

 

Highest measured interrupt to DPC latency (µs):       1552,60
Average measured interrupt to DPC latency (µs):       1,498813

 


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

 

Highest ISR routine execution time (µs):              76,420
Driver with highest ISR routine execution time:       HDAudBus.sys - High Definition Audio Bus Driver, Microsoft Corporation

 

Highest reported total ISR routine time (%):          0,001990
Driver with highest ISR total time:                   HDAudBus.sys - High Definition Audio Bus Driver, Microsoft Corporation

 

Total time spent in ISRs (%)                          0,002557

 

ISR count (execution time <250 µs):                   587005
ISR count (execution time 250-500 µs):                0
ISR count (execution time 500-999 µs):                0
ISR count (execution time 1000-1999 µs):              0
ISR count (execution time 2000-3999 µs):              0
ISR count (execution time >=4000 µs):                 0

 


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

 

Highest DPC routine execution time (µs):              6617,920
Driver with highest DPC routine execution time:       ntoskrnl.exe - NT Kernel & System, Microsoft Corporation

 

Highest reported total DPC routine time (%):          0,018932
Driver with highest DPC total execution time:         rspLLL64.sys - Resplendence Latency Monitoring and Auxiliary Kernel Library, Resplendence Software Projects Sp.

 

Total time spent in DPCs (%)                          0,049880

 

DPC count (execution time <250 µs):                   15755807
DPC count (execution time 250-500 µs):                0
DPC count (execution time 500-999 µs):                279
DPC count (execution time 1000-1999 µs):              7
DPC count (execution time 2000-3999 µs):              3
DPC count (execution time >=4000 µs):                 0

 


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

 

NOTE: some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing audio, they are likely to interrupt the audio stream resulting in dropouts, clicks and pops. Check the Processes tab to see which programs were hit.

 

Process with highest pagefault count:                 chrome.exe

 

Total number of hard pagefaults                       5529
Hard pagefault count of hardest hit process:          984
Number of processes hit:                              86

 


_________________________________________________________________________________________________________
 PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s):                       135,648402
CPU 0 ISR highest execution time (µs):                76,420
CPU 0 ISR total execution time (s):                   1,571638
CPU 0 ISR count:                                      548835
CPU 0 DPC highest execution time (µs):                6617,920
CPU 0 DPC total execution time (s):                   30,107040
CPU 0 DPC count:                                      15592617
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s):                       51,941951
CPU 1 ISR highest execution time (µs):                7,750
CPU 1 ISR total execution time (s):                   0,004725
CPU 1 ISR count:                                      3530
CPU 1 DPC highest execution time (µs):                235,120
CPU 1 DPC total execution time (s):                   0,049345
CPU 1 DPC count:                                      7055
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s):                       36,625908
CPU 2 ISR highest execution time (µs):                8,270
CPU 2 ISR total execution time (s):                   0,003204
CPU 2 ISR count:                                      4294
CPU 2 DPC highest execution time (µs):                1054,030
CPU 2 DPC total execution time (s):                   0,428389
CPU 2 DPC count:                                      49890
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s):                       40,480450
CPU 3 ISR highest execution time (µs):                4,990
CPU 3 ISR total execution time (s):                   0,002422
CPU 3 ISR count:                                      3188
CPU 3 DPC highest execution time (µs):                235,370
CPU 3 DPC total execution time (s):                   0,049656
CPU 3 DPC count:                                      11303
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 4 Interrupt cycle time (s):                       37,297287
CPU 4 ISR highest execution time (µs):                13,130
CPU 4 ISR total execution time (s):                   0,004347
CPU 4 ISR count:                                      5789
CPU 4 DPC highest execution time (µs):                277,420
CPU 4 DPC total execution time (s):                   0,175821
CPU 4 DPC count:                                      30808
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 5 Interrupt cycle time (s):                       44,301505
CPU 5 ISR highest execution time (µs):                13,250
CPU 5 ISR total execution time (s):                   0,006317
CPU 5 ISR count:                                      10802
CPU 5 DPC highest execution time (µs):                4628,020
CPU 5 DPC total execution time (s):                   0,115335
CPU 5 DPC count:                                      16352
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 6 Interrupt cycle time (s):                       34,959120
CPU 6 ISR highest execution time (µs):                7,610
CPU 6 ISR total execution time (s):                   0,003570
CPU 6 ISR count:                                      4693
CPU 6 DPC highest execution time (µs):                236,990
CPU 6 DPC total execution time (s):                   0,208299
CPU 6 DPC count:                                      32923
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 7 Interrupt cycle time (s):                       41,071707
CPU 7 ISR highest execution time (µs):                13,290
CPU 7 ISR total execution time (s):                   0,006230
CPU 7 ISR count:                                      5874
CPU 7 DPC highest execution time (µs):                1706,940
CPU 7 DPC total execution time (s):                   0,120965
CPU 7 DPC count:                                      15150


Message édité par express_diii le 14-06-2020 à 22:18:35
n°10782400
express_di​ii
Posté le 16-06-2020 à 21:16:16  profilanswer
 

Je touche au but.
En fait si le SSD est branché sur le porte SATA1 ou SATA2, j'ai les freeze avec erreurs 129 et 153.
Si le SSD est branché sur un des autres ports SATA, la tout est parfait.
 
J'ai bien essayé d'intervertir les cables pour voir donc ce n'est pas un problème de cable?
 
Dois en conclure que les ports SATA1 et SATA2 de ma carte mère sont défaillants?

n°10783702
express_di​ii
Posté le 20-06-2020 à 13:09:34  profilanswer
 

Bon, pour info, faute d'autre solution, ça part en SAV lundi.


Message édité par express_diii le 20-06-2020 à 18:14:12

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