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  Port Ethernet qui ne fonctionne plus et qui a disparu du gestionnaire

 



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Auteur Sujet :

Port Ethernet qui ne fonctionne plus et qui a disparu du gestionnaire

n°10509634
bobbym
Posté le 18-01-2019 à 08:09:42  profilanswer
 

Bonjour à tous  
Mon laptop du boulot vient de crash 3 fois d'affilé sans raison apparente.
Et quand il se rallume, je n'ai plus de port éthernet actif...
 
 
Voici ce que j'ai dans le gestionnaire de périphérique :
https://i.ibb.co/DLP2yPG/Capture.jpg
 
 
Une idée pour le faire revenir ?
C'est un Lenovo Ideapad, ya des outils Lenovo pour restaurer ça ?
 
 
Je trouve aucun résultat satisfaisant sur google si ce n'est de reset le BIOS et je suis moyen chaud...
 
 
Je suis en train de lancer des tests via des logiciels du site Lenovo.  

mood
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Posté le 18-01-2019 à 08:09:42  profilanswer
 

n°10509637
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 18-01-2019 à 08:20:11  profilanswer
 

Bonjour
 
Est-ce que le port RJ45 s'allume avec le cable connecté quand tu démarres le PC ?


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone.
n°10509662
darxmurf
meow
Posté le 18-01-2019 à 09:04:54  profilanswer
 

bobbym a écrit :

Bonjour à tous  
Mon laptop du boulot vient de crash 3 fois d'affilé sans raison apparente.
Et quand il se rallume, je n'ai plus de port éthernet actif...
 
 
Voici ce que j'ai dans le gestionnaire de périphérique :
https://i.ibb.co/DLP2yPG/Capture.jpg
 
 
Une idée pour le faire revenir ?
C'est un Lenovo Ideapad, ya des outils Lenovo pour restaurer ça ?
 
 
Je trouve aucun résultat satisfaisant sur google si ce n'est de reset le BIOS et je suis moyen chaud...
 
 
Je suis en train de lancer des tests via des logiciels du site Lenovo.  


 
Salut, rien de bien méchant à reset le BIOS, ou de le mettre à jour. Ca peut corriger des soucis.


---------------
My makes - flickr - galerie HFR
n°10509706
bobbym
Posté le 18-01-2019 à 10:11:21  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Est-ce que le port RJ45 s'allume avec le cable connecté quand tu démarres le PC ?


Non.
 
 
Sinon la màj du BIOS ou le reset je peux faire ça comment sans risquer de planter mon PC ?

n°10509709
darxmurf
meow
Posté le 18-01-2019 à 10:14:49  profilanswer
 

bobbym a écrit :


Non.

 


Sinon la màj du BIOS ou le reset je peux faire ça comment sans risquer de planter mon PC ?

 

depuis les outils de lenovo. Ils ont un logiciel qui s'occupe e ça, le truc va scanner tes drivers et proposer ce qu'il  y a à mettre à jour. Pour le bois, en général il reboot et lance la mise à jour depuis un shell.
https://support.lenovo.com/ch/fr/solutions/ht500008


Message édité par darxmurf le 18-01-2019 à 10:15:32

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My makes - flickr - galerie HFR
n°10509721
bobbym
Posté le 18-01-2019 à 10:28:40  profilanswer
 

Cool merci je vais voir si je peux faire un truc du genre.
 
Je viens d'installer Lenovo Solution et de faire un scan : il trouve rien.
Je viens aussi d'installer Lenovo diagnostic et il me confirme que ma "wired ethernet" est "not available.

n°10509726
darxmurf
meow
Posté le 18-01-2019 à 10:33:14  profilanswer
 

bobbym a écrit :

Cool merci je vais voir si je peux faire un truc du genre.

 

Je viens d'installer Lenovo Solution et de faire un scan : il trouve rien.
Je viens aussi d'installer Lenovo diagnostic et il me confirme que ma "wired ethernet" est "not available.

 

Il a quel age ton laptop ?


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My makes - flickr - galerie HFR
n°10509792
bobbym
Posté le 18-01-2019 à 11:39:03  profilanswer
 

Je sais pas c'est celui de mon patron.
Mais il est pas d'hier, il a environ 3 ans je dirais.
C'est un ideapad 2020 et ton lien est pour ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation and Lenovo V, B, K, E-Seriess donc je suis pas sûr que ça va marcher.
Je te dirais ça.

n°10509848
darxmurf
meow
Posté le 18-01-2019 à 12:59:36  profilanswer
 

bobbym a écrit :

Je sais pas c'est celui de mon patron.
Mais il est pas d'hier, il a environ 3 ans je dirais.
C'est un ideapad 2020 et ton lien est pour ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation and Lenovo V, B, K, E-Seriess donc je suis pas sûr que ça va marcher.
Je te dirais ça.

 

Non mais il faut aller voir la page de support pour ton modèle hein [:ddr555]


Message édité par darxmurf le 18-01-2019 à 12:59:47

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My makes - flickr - galerie HFR
n°10509862
bobbym
Posté le 18-01-2019 à 13:16:28  profilanswer
 

Désolé je suis un peu charette j'ai pas trop fouillé.
Vendredi :o
 
Merci encore chef, je checke ça lundi :D

mood
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Posté le 18-01-2019 à 13:16:28  profilanswer
 

n°10509863
fabcoq
Posté le 18-01-2019 à 13:17:59  profilanswer
 

Le plus simple c'est d'en parler à ton patron ou au service informatique.
En principe ce n'est pas à toi de regarder le problème.

n°10509871
bobbym
Posté le 18-01-2019 à 13:26:54  profilanswer
 

Start-up Nation, je compte pas sur mon patron je suis pro-actif. :o
 je suis censé pouvoir résoudre ces merdes pour quand le grand patron est en congé/déplacement :o)

n°10509878
darxmurf
meow
Posté le 18-01-2019 à 13:31:56  profilanswer
 

en haut de la page que je t'ai donné il y a un lien Drivers&Softwares, cherche là dedans :-) il y a 2 pages pour le ideapad 2020 en fonction de la version


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My makes - flickr - galerie HFR
n°10509921
fabcoq
Posté le 18-01-2019 à 14:11:50  profilanswer
 

voir dans li bios si le port est valide si oui  
la cm est peut être hs tout simplement, cela arrive.
retour sav

Message cité 1 fois
Message édité par fabcoq le 18-01-2019 à 14:13:48
n°10509930
darxmurf
meow
Posté le 18-01-2019 à 14:28:56  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

voir dans li bios si le port est valide si oui
la cm est peut être hs tout simplement, cela arrive.
retour sav

 

Aussi mais si plus de 3 ans t'as plus de garantie je pense


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My makes - flickr - galerie HFR
n°10510023
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 18-01-2019 à 16:50:05  profilanswer
 

Essaie de démarrer sur un live USB linux et dans le terminal tu tapes lspci
Si tu ne vois aucune mention du chipset réseau c'est que la puce ne fonctionne plus (plus alimentée, buggée, ...).

 

Tu as pu aller dans le BIOS pour mettre les paramètres par défaut ?


Message édité par artouillassse le 18-01-2019 à 16:50:54

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Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone.

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