slt tout le monde,
voila cela va faire bientot un an que j'ai perdu tout mes document sur mon ordi (lorsque je vais sur mes document je trouve les dossiers que j'avais mais ils sont vides)
je suis partie sur des forum j'ai eu des contacts avec des gens qui ont essayer de m'aider mais rien à faire pour les retrouver  
je voulais faire un remise a zéro (chose que j'ai normalement fait avec le cd )mais lorsque je vais dans document and settings il'ya toujours les ancien dossier des comptes d'avant (en fait en dirais que tout c'est mélangé) et quand je vais sur l'ancien compte je trouve dans document récent mes documents qui avaient disparus mais en raccourcie et l'ordi me dit de retrouver la cible mais comme les dossiers sont vides je ne retrouve pas les documents et donc situation de départ
je vous serrez très reconnaissant si pouviez m'aider a retrouver  ces documents, je voulais faire une croix sur ces documents mais lorsque j'ai vu ça je me suis dit que j'allais donner encore une chance pour les retrouver
merci d'avance de vos réponses et de votre aide

personne pour m'aider please?

Tu as vérifié qu'ils n'étaient pas juste masqués ? Il faut aller dans l'explorateur puis Outils > Options des dossiers > onglet Affichage et cocher "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés"

J'ai déjà eu un virus qui a masqué tout le contenu de la partition sur laquelle se trouvait Windows : programmes, fichiers... ils étaient juste cachés

ça donne quoi au niveau de l'espace disque, il y a du contenu qui occupe le disque dur ou pas ?

la capacité c la meme qu'avantet g déja fait pour les fichiers caché mais rien

personne pour moi?

Télécharge ce programme :  
http://www.sur-la-toile.com/RogueK [...] Killer.exe
 
Et clique sur "Racc. RAZ".
 
Tu peux aussi cliquer sur Scan, Puis sur Suppression.

Mais bon vu que tu as laissé cette situation traîner vraiment longtemps et que tu as réinstallé le système depuis, je suis pas sur qu'on puisse régler le problème.

même si je n'ai pas fait de formatage?

Essaye, on verra bien.
Ça ne risque rien

le problème c'est que le logiciel est génial mais il ne fait pas le bon document and settings  
je m'explique: quand j'avais fait la mise a zéro un nouveau mes documents s'est crée mais l'ancien est toujours dans le disque  
comment faire pour que rogue killer puisse s'effectuer sur cet ancien mes document (peut clique droit...)
merci

J'ai déjà eu ça avant de découvrir RogueKiller, et en fait les fichiers étaient cachés et marqués comme étant des fichiers système. Essaye ça : Ouvre un dossier, va dans le menu outils puis sélectionne option des dossiers. (Si tu es sous Vista ou 7, appuie d'abord sur la touche ALT pour voir apparaître la barre de menus). Ensuite va dans l'onglet affichage et coche "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Puis décoche "Masquer les extensions de fichiers dont le type est connu", puis décoche aussi "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation".
Puis OK, éventuellement confirmer, et avec un peu de bol tes fichiers vont apparaitre.

Cette solution ne règle pas le problème, les fichiers sont toujours cachés, seulement tu les vois maintenant

Pour vraiment régler le problème tu peux essayer de changer les attributs des fichiers en ligne de commande. Lance un terminal (CMD), en mode Administateur si tu es sous Vista ou 7. Rend toi dans ton ancien dossier Mes Documents (commande CD ... ) puis une fois que tu y es entre la commande suivante :
attrib /d /s -s -h

je suis sous windows xp

Si tu es sous XP tu fais ça, mais sans te soucier du mode administrateur.

 
En fait si il n'est pas en mode administrateurs et que ses dossiers sont sous un autre nom d'utilisateur il ne les verra pas
 
Il dit " il'ya toujours les ancien dossier des comptes d'avant"', c'est donc qu'il y a plusieurs comptes utilisateurs
 
Une solution ; Prendre le disque, le mettre dans un boitier ou lecteur, le brancher en USB et le lire à partir d'un autre ordi

Ou sinon booter sur un Hiren Boot CD, en mode Mini XP, et voir ce qu'on trouve.

dsl jvai peut être paraitre chiant mais j'ai rien compris a tou dernier message (je suis trèèès débutant) merci

 
Oui aussi, mais c'est déja plus technique
 
Vaut mieux enlever le disque du PC (je viens de voir qu'il est débutant) et le lire sur un autre ordi en mode esclave (dans un boitier externe)

slt
dsl pour le retard
alors j'ai essayer les options dossier ....
mais ça n'a rien donner toujours vide
je vais essayer de démarrer le disque dur avec un autre pc mais ça vas prendre un peu de temps donc si vous me voyez pas pendant un petit moment c'est pas grave  
en tout merci pour votre aide

 
NON !
 
Il ne faut pas le démarrer avec un autre PC, mais le brancher en tant que disque supplémentaire, cela permet d'avoir accès à tous les dossiers

Essaye le logiciel "Recuva" il est pas mal, j'ai déjà retrouvé des fichiers de cette manière.

comment on fait pour le démarer en tant que disque sup?
 
j'ai déja essayer récuva il y a un an mais il ne m'avait pas tout retrouver (entre autre le plus important qui était mes cours pour les partiels)

Bon, pour ton problème, le plus simple :
Télécharge ça : http://www.hirensbootcd.org/files/ [...] D.15.2.zip
Extrait le fichier, et grave l'image Hiren's.BootCD.15.2.iso

Ensuite, boote sur ce CD. Choisis le mode Mini XP. Tu vas alors démarrer sur le CD dans un mode qui se fiche de toutes les restrictions d'accès aux fichiers. Tu pourras alors accéder à tes fichiers, les copier ailleurs sur le disque dur (en dehors de Mes Documents par exemple), etc.

ok jvai ça le plus rapidement possible
merci (on ne m'avait jamais parlé de cette astuce alors si ça marche jte serais très reconnaissant)

Je pense que ça va marcher. Si tu as besoin de plus de détails (comment graver un fichier ISO, comment booter sur le CD, etc) hésite pas à demander.

 
Il n'est pas question de "démarrer sur le disque dur, mais de le lire en tant que disque dur "esclave"
Il n'y a dont rien à toucher au PC, ou à démonter sur ce PC  sur lequel tu vas le brancher
 
Pour brancher un disque dur en tant que disque externe, il te faut un boitier externe ou un "dock" pour disque dur
 
Boitier externe (on met le disque à l'interieur et la connexion se fait en USB)
 

 
Dock (meme principe mais on ne visse pas le disque dur dans un boitier externe, on le "plug" directement dans le boitier. Ca permet d'avoir des disques durs sans boitier et cela s'enlève et s'insère "a chaud" (perso je ne le fais pas)
 

 
 
Sinon reste la solution de Felix158,  mais tu te disais "très débutant"

dsl je sais que ça va être un autre sujet mais la j'ai un problème encore plus grave: lorsque j'allume mon pc tout fonctionne jusqu'a ce que je choisis l'utilisateur; ensuite le bureau s'affiche (après un petit moment) et reste bloqué sur le bureau (je peux bouger la souris et cliquer sur les icones mais elles ne s'ouvrent pas et l'ordi se bloque) j'éteins par le bouton et rallume j'essaie démarer pour l'éteindre correctement le bouton arréter redémarer fermer la session s'affiche mais lorsque j'appuis sur le bouton arréter je reviens sur le bureau et rien ne se produit (je les fais plusieurs fois mais rien)
les causes peut être certains logiciels que j'ai installé  jours avant mais tout fonctionner (logiciel de sécurité, pour nettoyer  le pc... rien de grave) j'ai aussi avec une personne qui connait beaucoup en informatique regader le bois sans rien changer (sur et certain) mais cette personne et parti et je ne la revois plus (j'ai regardé le bios pour connaitre la capacité de ram que j'avais)
merci de votre aide